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キヤノンカスタマーサポート株式会社の企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）の口コミページです。キヤノンカスタマーサポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを167件掲載中。ライトハウスは、キヤノンカスタマーサポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.4

口コミ投稿日：2022年12月14日

福利厚生：契約社員は数年勤務すると、正社員と同じように無期契約に切り替わる。しか

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2022年08月08日

勤務時間・休日休暇:基本的には電話での対応が伸びた日以外は定時で退勤可能。対応が

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2022年08月08日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
330万円	0万円	0万円	0万円

年収	330万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:契約社員だったが賞与は年2回あった。欠勤が多いと評価にひびき、もらえる

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年04月20日

福利厚生：キヤノングループということもあり、基本的な福利厚生は整えられており、各

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年04月20日

勤務時間・休日休暇：公休、有休申請が概ね希望通りに取得することができる。平日に公

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2022年12月09日

勤務時間・休日休暇：勤務時間は募集要項通りです。基本的に残業になる場合は事前にシ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2022年12月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：３つほど評価項目がありそれによって評価で給与が変わります。契約更新時に

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2022年08月08日

福利厚生:通勤手当は100%支給

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2022年07月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
290万円	22万円	0万円	15万円

年収	290万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	15万円

給与制度:結果主義で、お客様からのフィードバック、処理時間、売上上位、年間どのく

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2022年07月04日

勤務時間・休日休暇:勤務時間と休日休暇は、しっかり確保されており、ライフワークバ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2022年07月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社した際は、いつかは自分も正社員になれるという

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2022年07月04日

女性の働きやすさ:育休、産休制度が非常に充実しており、働くママさんには優しい会社

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月17日

女性の活躍・女性管理職：子育て中の女性等は勤務時間を時短にしたり選択できるけれど

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月17日

企業文化・社風・組織体制：【社員のモチベーション】実績によって給料が決まるので頑

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月17日

企業文化・社風・組織体制：【社員のモチベーション】評価される基準が正当なのか微妙

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月17日

女性の活躍・女性管理職：女性も役職者になれたり世の中の動きに敏感に成長させたり、

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年12月05日

成長・キャリア開発：お客様応対は楽しいばかりではなく、辛く・大変なこともあります

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年12月05日

働きがい：最初は、日々が新しいことを覚える毎日です。徐々に知識も身に付きお客様の

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年12月05日

働きがい：予定外の残業もほとんど発生せず、殆ど定時に終わる職場です。慣れてくると

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年12月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：正社員登用もありますが、それなり条件が厳しいです。しかし、無期転換制度

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.9

口コミ投稿日：2016年01月17日

勤務時間・休日休暇：年末繁忙期（11月から1月中旬まで）は休日がいつもより減り、

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.9

口コミ投稿日：2016年01月17日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：他のコールセンターに比べ時給が高い。契約社員でも、少額ながら年２回ボー

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.9

口コミ投稿日：2016年01月17日

勤務時間・休日休暇：勤務時間は長くても9時から18時まで。休日出勤扱いのシフトで

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.9

口コミ投稿日：2016年01月17日

教育・研修：入社後の研修はOJTも含め２ヶ月ほどある。ここまできれば、ある程度こ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.5

口コミ投稿日：2016年03月15日

勤務時間・休日休暇：希望した休暇は、常識的な範囲内の回数であればほぼ通る。有給も

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.5

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：やりがいはそれなりに感じられます。これは自分史次第だとは思います。真面

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.5

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：給与のUPはあまり見込めない。年１回の面談でランクを発表されそれにより

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.5

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：カスタマーサポートに契約社員として勤務。他社のコールセンターに比べると

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

2.7

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：評価制度は明確で概ね公正だと思います。COPC規準に基づいて成果を見ら

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

2.7

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：充分な時間を設けてくれます。当然ですが習得テストもあって、知識の向上

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

1.7

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：基本的に契約社員のみ。契約社員といってもただのパートのようなもので

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.5

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：カスタマーサポートに契約社員として勤務。 1年ごとの自動更新でしたが

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

1.7

口コミ投稿日：2015年08月01日

福利厚生：大きな会社のグループ傘下なだけあって福利厚生はいい。野球のチケットをた

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】無期契約社員、正社員への道

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【周りからのサポートについて】入社してから１週間の研修と、入社一年後

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【2025年新卒採用】本社スタッフ　管理部門★年間所定休日125日

新卒、正社員

月給：22万円　～　276500円千葉県千葉市美浜区中瀬１－７－２

【2025年新卒採用】本社スタッフ　管理部門★年間所定休日125日

新卒、正社員

月給：22万円　～　276500円千葉県千葉市美浜区中瀬１－７－２

【2025年新卒採用】本社スタッフ　管理部門★年間所定休日125日

新卒、正社員

月給：22万円　～　276500円千葉県千葉市美浜区中瀬１－７－２

会社名	キヤノンカスタマーサポート株式会社
業界	IT・通信（情報通信）
URL
所在地	千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目７－２キヤノンマーケティングジャパン幕張事業所　１６Ｆ

従業員数	600名
設立年	1996年
資本金	50百万円
代表者	森田浩喜
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9498件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4415件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

(3.2)	ビーウィズ株式会社口コミ(1579件) 平均年収（正社員） 575 万円残業時間（月間） 32 時間
社員口コミ回答者：男性 / SV / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンターは激務のため、ワークライフバランスを重要視する... (続きを見る)

(3.5)	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社口コミ(1509件) 平均年収（正社員） 683 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務派遣 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 派遣社員 / 営業事務入社時の期待と入社後のギャップ:未経験の業種だったので、不安だったが、事務なのでサービスや商... (続きを見る)

(3.3)	株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング口コミ(1368件) 平均年収（正社員） 352 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / アルバイト・パート / なし女性の働きやすさ:女性も働きやすいと思う。... (続きを見る)

(3.4)	西日本電信電話株式会社（NTT西日本）口コミ(1339件) 平均年収（正社員） 622 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 事業開発 / 退職済み（2019年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員事業の強み:インフラと研究機関等、資産力が高い。... (続きを見る)

(3.4)	株式会社かんでんCSフォーラム口コミ(1148件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:対象の資格を取得すると報奨金がもらえる。働きがい:働きがいは... (続きを見る)

(3.4)	東日本電信電話株式会社（NTT東日本）口コミ(1124件) 平均年収（正社員） 649 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：男性 / 財務 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / 一般社員事業の強み:歴史がある会社なので顧客に対するコネクションが多く存在してお... (続きを見る)

(3.5)	楽天モバイル株式会社口コミ(948件) 平均年収（正社員） 584 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーション / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:ビジネスの内容自体は魅力的だと思いますが、上からのプレッシャ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社オプテージ口コミ(761件) 平均年収（正社員） 559 万円残業時間（月間） 26 時間
社員口コミ回答者：女性 / 進行業務 / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員女性の働きやすさ:内勤部署だったので女性もかなり多く、かつ、在宅し放題なので、... (続きを見る)

(3.1)	SOMPOコミュニケーションズ株式会社口コミ(720件) 平均年収（正社員） 391 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の強み:親会社が傾かない限りは、潰れることはない。... (続きを見る)

(3.1)	キューアンドエー株式会社口コミ(659件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：男性 / 総合 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員福利厚生:通勤手当は交通費精算ではなく『手当』課税対象。オフィス環境:... (続きを見る)

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回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

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