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キヤノンカスタマーサポート株式会社の成長・働きがいの口コミページです。キヤノンカスタマーサポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを167件掲載中。ライトハウスは、キヤノンカスタマーサポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月25日

成長・キャリア開発：
一般的なビジネススキルはもちろん、特にお客様応対における話法の習得はしっかりできます。
また、自身がスキルアップを望む限り研修受講や資格取得のための支援も整備されています。
現在はITスキル習得に力を入れています。

働きがい：
自分が努力した分だけ、確実に成長を実感できると思います。
また、お客様にお喜びいただいた時だけではなく、お客様の声を改善提案として提言することで製品作りやサービス提供に繋げられる点でもやりがいを感じられるはずです。

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回答者：男性/ ユーザーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2022年12月08日

働きがい：お客さまのお困りごとを解決するために、キヤノン製品やPC操作のテクニカ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2022年04月25日

成長・キャリア開発：全従業員を対象に、IT スキル研修を導入しており、ITパスポ

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回答者：男性/ スタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 事業推進部/ チーフ

4.3

口コミ投稿日：2022年12月07日

成長・キャリア開発:ウェブ教育でのビジネススキル研修などが盛んに行われており、必

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回答者：男性/ 一般/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2022年12月12日

働きがい：お客様対応で、お客様のお困りごと解決した時に、お客様に喜んでいただく事

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 課長

2.8

口コミ投稿日：2020年06月03日

成長・キャリア開発:顧客対応能力は身につくが、人として大きく成長できるかと言われ

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことにチャレンジしやすいか】パフォーマンスとしては受け付けてい

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年11月11日

成長・キャリア開発:自社製品については詳しくなれる。資格支援制度もあるが、支援金

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2023年08月21日

成長・キャリア開発:毎月評価をしてもらえ、良い成績を継続できれば昇給。賞与もそれ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2020年07月19日

働きがい:評価制度が全て数値化されしっかりしているため自分の成長度合いや苦手分野

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月11日

教育・研修：実務前に2～3ヶ月間の研修があり、業界未経験でもある程度の仕事はこな

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月11日

教育・研修：仕事範囲が広すぎる為、研修を受けて100%答えられるわけではない。電

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2021年06月15日

成長・キャリア開発:特定の資格に関しては資格取得支援の制度があり、受験料を出して

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年12月05日

成長・キャリア開発：お客様応対は楽しいばかりではなく、辛く・大変なこともあります

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年12月05日

働きがい：最初は、日々が新しいことを覚える毎日です。徐々に知識も身に付きお客様の

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年12月05日

働きがい：予定外の残業もほとんど発生せず、殆ど定時に終わる職場です。慣れてくると

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.9

口コミ投稿日：2016年01月17日

教育・研修：入社後の研修はOJTも含め２ヶ月ほどある。ここまできれば、ある程度こ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.5

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：やりがいはそれなりに感じられます。これは自分史次第だとは思います。真面

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回答者：男性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【仕事の裁量、自由度について】ある程度のベテランになると裁量の幅は増え

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回答者：男性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【要望の高さについて】特に高いものは求められませんでした、ただ、実績が

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回答者：男性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【社内で活躍している年代層】30代前半くらいではないでしょうか？20代

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回答者：男性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【成果に対する賞賛・表彰】たまに、学習会での成果、成績上位を表彰したり

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回答者：男性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【ワークライフバランス、退社時間について】殆ど、残業なし、残業は認めな

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回答者：男性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【社員のモチベーションについて】低い、基本クレ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

2.7

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：充分な時間を設けてくれます。当然ですが習得テストもあって、知識の向上

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：コールセンター勤務です。毎日同じことの繰り返しでやりがいはあまりありま

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】無期契約社員、正社員への道

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【周りからのサポートについて】入社してから１週間の研修と、入社一年後

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：大手企業なので丁寧かつ定説に指導してくださいます。教育推進課があるの

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：目標もありますが、頑張っただけ給料は上がります。最大時給＋５００円ほど

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

2.6

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：やりがいはほとんどない。契約社員なので決定権もなく、上からの指示を正確

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

4.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：とりあつかい製品に興味があるのであれば、いわゆる裏側をのぞくこともでき

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

4.4

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：私がしていたお仕事はコールセンターの業務でした。基本的にキヤノン製品に

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

3.6

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：たくさんの知識が必要で中々大変だけれど、業務を通して自分自身の為に役に

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

3.6

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：電話での話し方や言葉遣いはもちろん、文章をまとめる能力やパソ

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会社名	キヤノンカスタマーサポート株式会社
業界	IT・通信（情報通信）
URL
所在地	千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目７－２キヤノンマーケティングジャパン幕張事業所　１６Ｆ

従業員数	600名
設立年	1996年
資本金	50百万円
代表者	森田浩喜
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9495件)
2		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
3		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
4		KDDI株式会社 3.4 口コミ(4411件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

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