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求人3件
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キヤノンカスタマーサポート株式会社の口コミ一覧ページです。キヤノンカスタマーサポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを170件掲載中。ライトハウスは、キヤノンカスタマーサポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年03月18日

勤務時間・休日休暇:
また、以前とは異なり、残業はほぼ無し。休み希望も事前に申請したぶんはほぼ通る。毎週日曜日は完全に休み。始業時間30分以上前の出勤は避ける文化になった。ノー残業デーも週2日に増え、実際にノー残業デーでは実際に残業しない文化になった。ここ2～3年でがらっとかわった印象です。
産休、育児休暇は問題なく取得できる。また、時短勤務もなんら問題なく取得できる。
面談、コーチングがしっかりと実施されることにより、ガバナンスが行き届くようになった。
その結果、明らかに性格や態度に問題のある方は自ら去って行く→問題のある方へのサポート工数が無くなり、その分電話対応業務に注力できる→職場の雰囲気が改善する。のサイクルが見られる

多様な働き方支援:
テレワークを積極的に進めており、コミュニケーターから役職者まで自宅で業務を行っています。まだ人数は少ないですがこれからどんどん増えていくと思います。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月25日

事業の強み：キヤノングループであることが大きな強みだと思います。グループ内では一

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月25日

企業カルチャー・社風：自己成長への支援はしっかりしています。また、業務スキルを身

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月25日

福利厚生：各種福利厚生は充実しています。■昇給あり■賞与年2回（6月・12月）■

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年03月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:契約社員は時給制ですが、賞与あります。金額は評価によります年功序列で給

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月25日

勤務時間・休日休暇：日曜祝日はお休みです（一部業務で12月繁忙月を除く）。月間残

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：正社員は年俸制のため、前年度の業績／職責評価が反映されます。年次昇給あ

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回答者：男性/ スタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 事業推進部/ チーフ

4.3

口コミ投稿日：2022年12月07日

勤務時間・休日休暇:週に２回のノー残業デーが設定されていますが、ノー残業デーには

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月25日

成長・キャリア開発：一般的なビジネススキルはもちろん、特にお客様応対における話法

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回答者：男性/ ユーザーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2022年12月08日

働きがい：お客さまのお困りごとを解決するために、キヤノン製品やPC操作のテクニカ

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回答者：男性/ スタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 事業推進部/ チーフ

4.3

口コミ投稿日：2022年12月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
520万円	29万円	3万円	130万円

年収	520万円
月給（総額）	29万円
残業代（月）	3万円
賞与（年）	130万円

給与制度:正社員について昇給・賞与は前年の評価により決まる成果給です。上位の職位

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年06月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	--万円	--万円	--万円

年収	400万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:契約社員でも評価に応じて賞与あり。正社員になると3〜6倍になる。評価制

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月25日

女性の働きやすさ：女性にとっては大変働きやすい環境が整っていると思います。実際に

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回答者：男性/ 一般職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年04月25日

勤務時間・休日休暇：部署によっては度々休日出勤があるが、お盆休みやバカンス休暇な

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月25日

入社時の期待と入社後のギャップ：特に大きなギャップはありませんでした。入社時はキ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2022年08月08日

勤務時間・休日休暇:基本的には電話での対応が伸びた日以外は定時で退勤可能。対応が

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

口コミ投稿日：2022年12月26日

企業カルチャー・社風：分からないことがあれば、質問できる場を設けてもらえる。すぐ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

口コミ投稿日：2022年12月26日

福利厚生：がん検診制度あり。キヤノン専用の保健室あり。(非常勤の)残業医もいるた

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2022年04月25日

成長・キャリア開発：全従業員を対象に、IT スキル研修を導入しており、ITパスポ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

口コミ投稿日：2022年12月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：給与は時給制です。入社直後は研修時給ですが、独り立ち後は5段階のステー

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

口コミ投稿日：2022年12月26日

勤務時間・休日休暇：休日数は多いと思います。最繁忙期の12月を除き、日・祝は固定

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年11月11日

勤務時間・休日休暇:休日数は多め。日曜日と祝日については12月以外は必ず休める。

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.4

口コミ投稿日：2022年12月14日

福利厚生：契約社員は数年勤務すると、正社員と同じように無期契約に切り替わる。しか

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2022年04月25日

勤務時間・休日休暇：シフト制の場合、基本月20日出勤となっています。希望休につい

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2023年08月21日

勤務時間・休日休暇:休暇が取りやすい環境で有給もしっかり使えて、働きやすかった。

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2022年08月08日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
330万円	0万円	0万円	0万円

年収	330万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:契約社員だったが賞与は年2回あった。欠勤が多いと評価にひびき、もらえる

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年11月11日

企業カルチャー・社風:良くも悪くも昔から続く日本の会社という印象がある。組織体制

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
200万円	12万円	0万円	0万円

年収	200万円
月給（総額）	12万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

評価・昇給制度:対応時の状況をしっかりモニタリングをして、評価に繋げている。また

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コミュニケーター

2.9

口コミ投稿日：2020年12月22日

企業カルチャー・社風:親会社がかなり大きいので、子会社のポジションとしてあまり物

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コミュニケーター

2.9

口コミ投稿日：2022年09月30日

オフィス環境:オフィスは約20階建ての自社持ちビルで，入退館時に厳重なセキュリテ

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コミュニケーター

2.9

口コミ投稿日：2022年02月17日

事業の強み:コールセンターとしてのノウハウがあり、未経験で採用した人員も時間をか

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コミュニケーター

2.9

口コミ投稿日：2020年12月22日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	22万円	2万円	80万円

年収	400万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	80万円

給与制度:給与はランク制。ランク内で評価が決まりボーナスの額が決定する。ただし相

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コミュニケーター

2.9

口コミ投稿日：2020年12月22日

勤務時間・休日休暇:部署によるが基本土日祝日が休み。残業も繁忙期以外は、大きく抑

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 課長

2.8

口コミ投稿日：2020年06月03日

事業の強み:キヤノンという母体が大きいことが唯一の強み。事業の弱み:製品が売れな

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コミュニケーター

2.9

口コミ投稿日：2022年02月17日

女性の働きやすさ:働くママさんにはとても優しい会社だと感じる。働いているオペレー

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口コミ・評判に関する注意事項

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【2025年新卒採用】本社スタッフ　管理部門★年間所定休日125日

新卒、正社員

月給：22万円　～　276500円千葉県千葉市美浜区中瀬１－７－２

【2025年新卒採用】本社スタッフ　管理部門★年間所定休日125日

新卒、正社員

月給：22万円　～　276500円千葉県千葉市美浜区中瀬１－７－２

【2025年新卒採用】本社スタッフ　管理部門★年間所定休日125日

新卒、正社員

月給：22万円　～　276500円千葉県千葉市美浜区中瀬１－７－２

会社名	キヤノンカスタマーサポート株式会社
業界	IT・通信（情報通信）
URL
所在地	千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目７－２キヤノンマーケティングジャパン幕張事業所　１６Ｆ

従業員数	600名
設立年	1996年
資本金	50百万円
代表者	森田浩喜
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9498件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4419件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

(3.2)	ビーウィズ株式会社口コミ(1579件) 平均年収（正社員） 575 万円残業時間（月間） 32 時間
社員口コミ回答者：女性 / スーパーバイザー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員 / スーパーバイザー成長・キャリア開発:社会人未経験であればマナーから学べる社風があります。社会人と... (続きを見る)

(3.5)	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社口コミ(1509件) 平均年収（正社員） 683 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / 法人営業関係 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍16～20年 / 正社員オフィス環境:本社の大手町の新ビルは、執務スペース、会議室、共用部も綺麗で... (続きを見る)

(3.3)	株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング口コミ(1365件) 平均年収（正社員） 352 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員事業の強み:オペレーション業務に関しては安定していると思うプロ野球のオリ... (続きを見る)

(3.4)	西日本電信電話株式会社（NTT西日本）口コミ(1339件) 平均年収（正社員） 624 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / 沖縄支店 / 営業部門長成長・キャリア開発:スキルに向けて、研修や通信教育、web学者など多種多様なプロ... (続きを見る)

(3.4)	株式会社かんでんCSフォーラム口コミ(1151件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員成長・キャリア開発:研修は１ヶ月かけしっかりされておりました。働きがい:お客様に... (続きを見る)

(3.4)	東日本電信電話株式会社（NTT東日本）口コミ(1124件) 平均年収（正社員） 649 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：男性 / ぶちょう / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / 事業 / 部長事業の強み:強みは、通信インフラの技術力。事業の弱み:既に通信インフラの... (続きを見る)

(3.5)	楽天モバイル株式会社口コミ(953件) 平均年収（正社員） 584 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:正直グループ内での異動が多いので為になる資格等も全然使えなく... (続きを見る)

(3.5)	株式会社オプテージ口コミ(761件) 平均年収（正社員） 559 万円残業時間（月間） 26 時間
社員口コミ回答者：男性 / SE / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 通信 / リーダー事業の強み:新しいことにチャレンジすることを目標にはしている。... (続きを見る)

(3.1)	SOMPOコミュニケーションズ株式会社口コミ(720件) 平均年収（正社員） 391 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 保険 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:事前に説明されていた事と待遇などは変わりは無かったです。聞い... (続きを見る)

(3.1)	キューアンドエー株式会社口コミ(663件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / アルバイト・パート / コールセンター / なし事業の強み:クライアントとの契約が長期でした。事業の弱み:事業拡大が見ら... (続きを見る)

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