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株式会社JTBグローバルアシスタンスの事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社JTBグローバルアシスタンスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを165件掲載中。ライトハウスは、株式会社JTBグローバルアシスタンスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年03月27日

事業の強み:
電話だけで予約などを行なっているというところで、予約が取れずお断りすることも多い。今後WEB予約などが主流になる中でどうしていくのかとは思う。

事業の弱み:
お電話メインということもあり、付随する業務もアナログなことがとても多い。

事業展望:
デジタル化をしないと厳しいのではないかと感じる。

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2020年08月12日

事業の強み:やれることは色々ある。事業の弱み:社員（特にSVレベル）の意識が低い

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.1

口コミ投稿日：2023年11月10日

事業展望:良くなるために協調性を持ち社員みんなでより良い環境作りに励んでおります

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】部内でもチームにもよって環境は異なります。私

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月18日

仕事内容：クレーマーの対応など困った時に上席のスタッフが一切助けてくれないことで

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

仕事内容：【個人の裁量】どの案件から着手するか、またどのような提案をするのかは、

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月17日

仕事内容：上長が現場の状況を理解しないで、無理難題を突き付けてくることがある。割

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

社長の手腕：スタッフとして経営陣の方針には全く賛同できるものはありませんでした。

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月17日

成長性・将来性：役職の考え方が固く、ずっと変わらないのでもう少し時代の流れをくみ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

成長性・将来性：大規模案件を失注した事により大赤字に繋がりました。ある程度の内部

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回答者：男性/ 一般社員/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

1.0

口コミ投稿日：2023年08月12日

事業の強み:JTBのグループ会社とあり、既存顧客が多く昔からのつながりを大切にさ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

新規事業への取り組み：【新規事業への取り組み】新規事業の話は全くありません。既存

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】在籍していた部署においては、新しい部長が独裁

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

事業での社会貢献：社内の休憩室にはJTBグループ全体での社会貢献のポスターは掲示

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月17日

仕事内容：チーム分けがされているし、分業化もされているのでカウンター業務よりも手

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月17日

成長性・将来性：新人や経験が浅い人が１番最初の入ってくる会社としては教育体制もし

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

雇用の安定性：【新卒社員の定着】新卒社員は殆どいないため、あまり接点がありません

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

雇用の安定性：【中途社員でも馴染みやすい風土か】中途採用が大半なので、馴染みはし

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月18日

仕事内容：電話対応の部署、事務方の部署、本部的な部署などその部署により、仕事がか

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月18日

雇用の安定性：派遣社員は仕事の量によって、会社から契約満了にされる方もいらしたし

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月18日

雇用の安定性：社員は長く勤務している方が多い印象だったので、安定して勤務している

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年01月16日

仕事内容：電話にて旅行に伴う問い合わせ対応ならびに手配受付と、それに伴う予約作業

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月13日

仕事内容：基本的にはお客様に感謝されることが多い仕事だったので、とてもやりがいを

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月13日

仕事内容：初めてのことを、知っていて当たり前かのように言われて、苦労しました。ま

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月13日

仕事内容：トラベルサポートデスクという部署で、電話での旅行相談・受付、それに伴う

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会社名	株式会社JTBグローバルアシスタンス
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.jga.co.jp/
所在地	東京都千代田区岩本町２丁目１－１８フォロ・エム　５Ｆ

従業員数	170名
設立年	1990年
資本金	100百万円
代表者	今泉弘幸
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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