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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年07月16日

成長・キャリア開発:転職時等社外で使える資格はない。働きがい:色んな場所へ行くこ

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回答者：女性/ 客室乗務職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年02月21日

成長・キャリア開発:育成環境は整っているが、入社して3〜4年は能力に関わらず大体

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年03月18日

働きがい:コミュニケーション能力が向上している実感を感じるときです。毎日違う方と

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回答者：女性/ 客室乗務職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年08月09日

成長・キャリア開発:ワインソムリエ、チーズソムリエなど食に関する知識から手話や語

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 客室乗員部/ なし

3.5

口コミ投稿日：2023年08月14日

成長・キャリア開発:仕事に飽きることはありません。訓練や教育がかなりしっかりして

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回答者：女性/ 客室/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年01月22日

成長・キャリア開発:サービススキルはコミュニケーションを磨くことができた。働きが

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年04月23日

働きがい:色々なお客さまと接することができ、喜んでいただけた時にやりがいをかんじ

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月26日

成長・キャリア開発:資格などは自発的に勉強して取る必要がある。ただ、TOEICは

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回答者：女性/ 客室乗務職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年03月26日

成長・キャリア開発:段階を踏んで着実にステップアップができる環境ではあります。つ

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年04月24日

働きがい:お客さまのありがとうの言葉が頑張る原動力になる。また、イレギュラー発生

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回答者：女性/ 客室乗務職/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年09月14日

働きがい:自分ができることが少しずつ増えていくと、サービスできるクラスや機内での

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年03月18日

成長・キャリア開発:客室責任者になれる働きがい:お客様の喜

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回答者：男性/ 総合職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年08月29日

働きがい:国内の旅客輸送を担っているという点で、自分の仕事がその一部を担っている

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回答者：女性/ 客室部/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年11月22日

成長・キャリア開発:資格取得手当はないが、毎年何か資格を取りましょうという流れな

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月09日

成長・キャリア開発:働きがいは、日々のフライトをこなすのに精一杯で、あまり感じる

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年04月16日

成長・キャリア開発:年功序列体制なので若手成長

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年05月05日

成長・キャリア開発:資格支援に関する補

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回答者：男性/ エージェント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年05月14日

成長・キャリア開発:OJTが充実しており、年次を経るごとに自分のできることが増え

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年02月01日

成長・キャリア開発:頑張ればそれだけ上に行ける働きがい:お客様、共に働く人、それ

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年09月26日

働きがい:現場の最先端の仕事のため、会社が提供しているサービスが与える影響を肌で

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回答者：女性/ 事務系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2021年01月12日

成長・キャリア開発:研修制度が整っている働きがい:事業の規模が大きいため、扱う金

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回答者：女性/ 乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年10月26日

働きがい:お客さまのありがとうと仲間からのありがとうが一番です。チームが一丸とな

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回答者：男性/ 運航乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 運航本部/ 副操縦士

3.0

口コミ投稿日：2021年12月17日

成長・キャリア開発:特になし働きがい:運輸業と

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回答者：男性/ 運航本部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2021年12月02日

働きがい:日本と世界の架け橋となっていることは一つの働

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年05月10日

働きがい:お客様にありがとうと言われることに喜

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回答者：女性/ 客室乗務職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2020年12月15日

成長・キャリア開発:早ければ、入社3年目くらいから国際線ファーストクラスなどを担

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2020年09月28日

成長・キャリア開発:海外の支店に行き、その国の客室乗務員の採用や教育を行える制度

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 客室乗務職/ 社員

3.7

口コミ投稿日：2020年08月05日

成長・キャリア開発:客室乗務員としてでは、キャリアは広がりません。客室乗務員とし

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回答者：女性/ 客室乗務職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 客室本部

3.3

口コミ投稿日：2020年11月12日

成長・キャリア開発:基本的には同じ仕事を毎日するので成長はできない。この仕事が好

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回答者：女性/ 広報/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年07月11日

成長・キャリア開発:レベルの高い仕事をすることは難しい。分業が徹底されていて幅広

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回答者：男性/ リーダー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2020年08月17日

成長・キャリア開発:業務が多種多様にあるため自分が望んだキャリアを歩めるとは必ず

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回答者：女性/ 地上職/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ パリ空港営業所/ なし

3.5

口コミ投稿日：2023年02月13日

成長・キャリア開発:研修は年に数回あったので、常に勉強している感じでした。働きが

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回答者：女性/ 企画/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月22日

成長・キャリア開発:研修は豊富です。ただ、オーバーとも言えるかもしれません。参加

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回答者：男性/ 運航乗務員/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ 運航本部/ 管理職

4.5

口コミ投稿日：2023年03月28日

成長・キャリア開発:やりたいことができます働きがい:やればやるほどやりがいアップ

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年02月20日

成長・キャリア開発:常に成長を求められ、入社半年後から新入社員の教育などにも携わ

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会社名	日本航空株式会社（JAL）
業界	生活インフラ・交通（航空）
URL	https://www.jal.co.jp/
所在地	東京都品川区東品川２丁目４－１１野村不動産天王洲ビル

従業員数	13541名
連結従業員数	34003名
設立年	1953年
資本金	273200百万円
代表者	赤坂祐二
決算月	3月
上場年	2012年
平均年収	827万円
平均年齢	39.9歳
※ 一部、四季報データ参照

1		日本航空株式会社（JAL） 3.5 口コミ(2387件)
2		株式会社パスコ 3.2 口コミ(634件)

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