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株式会社ドコモCS北海道の福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年06月04日

回答者: 男性/ スーパーバイザー/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2024年06月04日
福利厚生:
地域限定職であったため、福利厚生は微々たるもの。
通勤手当と、子ども手当しかなし。
部署によっては、シフト勤務があり、土日祝に勤務した時の手当はあるようだ。

オフィス環境:
食堂はあるが、安くはないし量も少ないし美味しくもない。
会議室は沢山あるが、通信の会社なのにプロジェクタでつないで投影してやる会議が多い。
休憩スペースがないため、自席での休憩が多い

株式会社ドコモCS北海道の働き方(勤務時間・休日休暇・制度)の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年06月25日

回答者: 男性/ スーパーバイザー/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2024年06月25日
働き方の満足点:
フレックス勤務およびリモートワークが実施できる部署の場合、自身の環境にあわせた働き方ができるので家族時間とのバランスがとても取りやすい。

働き方の改善点働き方の改善点:
コールセンター部署でも、在宅勤務でお客さまからの電話を取るシステムを作ったりしているので行動は進めている。しかしスピードが遅い面もある。
役職が上の年配の方ほどリモートワークに抵抗などを感じる人が多い。

株式会社ドコモCS北海道の企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年06月04日

回答者: 男性/ スーパーバイザー/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2024年06月04日
企業カルチャー・社風:
挑戦する機会はあまりない。
上司との関係性は悪くない。理由は、ハラスメント教育がしっかりされているため。しかし、一部の上司は古い体質のまま

組織体制・コミュニケーション:
他の部署との交流は少ない。

ダイバーシティ・多様性:
ダイバーシティについては社内教育がしっかりしている。

株式会社ドコモCS北海道の女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年08月30日

回答者: 女性/ OA事務/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし

5.0
口コミ投稿日:2024年08月30日
女性の働きやすさ:
営業系で数は多くないものの女性部長や課長の方もいました

株式会社ドコモCS北海道の成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年06月22日

回答者: 女性/ 事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.2
口コミ投稿日:2023年06月22日
成長・キャリア開発:
職務が変わると研修等があり、体制がしっかりしていた。資格取得手当は、一部違うところはあるが正社員でも契約社員でもついた。

働きがい:
顧客対応だったため、利用者から感謝をいただけるという点では働きがいを感じた。

株式会社ドコモCS北海道の入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年03月09日

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.5
口コミ投稿日:2023年03月09日
入社時の期待と入社後のギャップ:
入社前と入社後で特別ギャップを感じることは、良くも悪くも特になかった。想像通りだった。

株式会社ドコモCS北海道の事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年03月09日

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.5
口コミ投稿日:2023年03月09日
事業の強み:
業界最大手ならではの安定性。公務員のような働き方を希望するのであれば希望にそった働き方ができる。

事業の弱み:
大手ならではの革新的なサービスなどは感じられなかった。予想を超えることは少ない。

事業展望:
この会社だけでなく、コールセンター業界全般に言えるがAI化が進んでいるため、業務の縮小は考えられる。

株式会社ドコモCS北海道の年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年06月04日

回答者: 男性/ スーパーバイザー/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2024年06月04日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
360万円 27万円 4万円 80万円
年収 360万円
月給(総額) 27万円
残業代(月) 4万円
賞与(年) 80万円
給与制度:
1年間で評価をする。年度始まりに、組織目標から自身で目標を設定し上司とすり合わせを行う。しかし、途中途中でのすり合わせはなく、設定した目標を改めて確認する機会がない。

評価制度:
報告連絡相談を上司にアピールできる人が昇格をしている。
また、評価が下された過程を知ることがないため、どこを成長させればよいのかよくわからない。