アイ・ティー・エックス株式会社の口コミ・評判 | 転職・求人・採用情報

福利厚生:
退職金は正社員の場合勤続3年以上で支給　地域社員では支給はありません。
住宅補助、寮は原則ありません。
持株会・ストックオプションはあり。
持株は社員でもパートナーでも加入必須の勢いで勧められます。時には加入の有無を愛社心と評して社内イベントのインセンティブや昇降格に影響が出ることもあります。
買うのは親会社のノジマの株です。給料から天引きしてくれるので貯金としてはいいかもしれません。出金には手間と時間がかかる上に株式としては価値が上がってきているものなので。
ストックオプションは一部社員(主に店長以上)のみ施行可能。　ノジマの株は数年前は1000円未満だったものが今は3000円近いので利用できる人はかなりメリットです。

最近の企業にありがちなテーマパークやジムの割引なんかはありません。
毎年1月に社員旅行がありますがノジマはハワイやオーストラリア、グアムなどですがアイティーエックスは行けて台湾、大体北海道か沖縄の国内です。

オフィス環境:
キャリアショップの場合は店舗によります。
まず勤務時間前後、勤務時間中、休憩中の喫煙は社則で禁止されています。　報告されれば懲戒社報として全従業員に晒されますので気をつけましょう。

本部は最近新しいビルに移転したため駅直結で綺麗です。

福利厚生:
基本的に保険には入っているので雇用、健康、厚生など。持株会がノジマの株を買うように言われるので大体ひとり5株くらい持つ印象。役職者になる際や上がっていく際に持株をどれくらい持っているかで判断される部分もあるので上がりたい方は持っていると良い。その他の方はそんないもつ必要がないと思う。退職金は5年以上在籍で出る。

オフィス環境:
基本ショップ配属になるのでその店舗ごとの環境に依存する。イオンなどインショップになるような店舗は比較的お店の環境も綺麗で休憩場所も綺麗な傾向がある。ただ他のテナントの方と一緒になるので会話には注意が必要になる。独立店舗は少し前者に比べれば汚くなりがち。ただ休憩中気兼ねなく過ごせる部分はある。

福利厚生:
昔はベネフィットがあったが親会社が変わってから一切福利厚生はない。
意味のない強制とも言える持株購入と組合費のようなものが徴収される。

オフィス環境:
移転したばかりで社内は非常にきらい。
経費削減の影響で業者ではなく部署毎に毎朝掃除をしてゴミ出しをしている。

勤務時間・休日休暇:
8時間勤務が通常ですが店舗によっては10時間勤務にして別日を6時間勤務にするなど変形労働制勤務を行なっている場合があります。
変形労働を売りにしてるみたいですがこちらから希望して変形労働はまずできません。
有給も時間単位での利用はできないため自由度は低いです。

キャリアショップ勤務の場合基本的に店や店長の方針、人員の過不足によって大きく異なる場合があると考えておくといいでしょう。

年間休日は110日　繁忙期(3月4月など)は月8日休みとなります。
大体の店舗は前月半ばまでに3日程度の休み希望を出すことができるようになってます。ただ土日祝、GWや年末年始などの世間的な長期休暇は店頭も忙しいので休みは取れないことが多いです。
独身ならいいですけど、結婚して子供ができた場合などプライベートの調整は難しいです。

多様な働き方支援:
リモートワーク、早帰り(看護など除く)、副業全て基本的にはできません！
未就学児がいるママさんは社員の場合時短勤務も可能です。

勤務時間・休日休暇:
年間休日はサービス業のため少なめです。残業はショップにもよる感じですが、応対が長くならなければ基本的にありません。有給もしっかりとれるのでわりといいっちゃいい感じですが、やっぱり年始や連休は繁忙期のためそのへんは休めないのでそこがネックです。

多様な働き方支援:
研修とかは全部リモートになってます。副業は禁止っぽいです。

勤務時間・休日休暇:
店舗や営業時間によって残業の有無はそこそこ変わる。
役職持ちやリーダーなどは残業時間が増える傾向にある。
シフト制のため、休日は前月初旬までに申告しなければ基本的に取れない。
日報というその日の振り返りを記載することが義務付けられているが、就業時間に書けないことがほとんどで、その場合は翌日12時までに記載しなければ糾弾される。勿論その時間は給料などは出ない。腹立たしい。

多様な働き方支援:
リモートワークは一切なく、コロナウイルスで緊急事態宣言が発令されていた時期も、当然のように出勤していた。
通信インフラを担っているので、それ自体は納得していたが、故障など緊急性の高いものはともかく、普通に機種変更をしに来た方なども受け入れ、他代理店に比べて業績を伸ばしていた。
店舗によるとは思うが、このような考え方に対して思うところがあり、転職活動を開始した。

企業カルチャー・社風:
実力主義であるが、それに対して給与が払われているかは疑問。

組織体制・コミュニケーション:
店舗は店長次第で変わる、エリアはエリア長次第で変わるなどとにかく上司次第でうまくも不味くもなる。

企業カルチャー・社風:
会社独自の本があり、それが社内の共通言語、共通の考え方にしているためどうかとおもう。毎月毎月テストがあり、役職者になると点数が発表される。オープンな信賞必罰といっているがそれもどうかと思う。

組織体制・コミュニケーション:
店舗内のコミニュケーションは比較的とりやすい。

ダイバーシティ・多様性:
多様な国籍スタッフも在中しているので、差別とかはない。

企業カルチャー・社風:
永遠の成長を目標にしており、前年比で評価がされる。
そのため、前年頑張らなかった店舗が成績を伸ばしやすく、前年頑張った店舗は成績を伸ばしにくい。

組織体制・コミュニケーション:
仲が良ければ楽しくコミュニケーションは取れる。
ただ異動があるため長くは続かない。

ダイバーシティ・多様性:
特に考えたことがない

女性の働きやすさ:
店長以上の役職にも女性はいます。

大体は新卒から数年の子、独身の人が頑張ってます。
子供がいる場合、子育てが落ち着いてそろそろ仕事もしっかり頑張ろうと思ってもすでに中堅社員　若い子のようにがむしゃらにやっても評価されにくくなります。ただそんな中でも背中見せしてくれる先輩は心から尊敬できました。

ただ産休育休明けで戻ってきた方は一人しかみたことありません。年間休日数やシフトに柔軟性がないため保育園やってない日曜祝日は家族の協力が必要になるなどハードルがあると思います。　家庭を持つ…と考えると働きにくいように感じます。

女性の働きやすさ：
男女比は半々ですが、副店長だけでなく、店長やエリア長（各地域・エリアの統括）や部長など女性の方がされている確率が高いです。女性が昇進しずらいという事は一切ありません。だからといい、男性が昇格しづらいということもありません。子育てをしながら時短で店長をされていらっしゃる方もいるので、女性男性関わらず長く働くことのできる会社だと思います。

女性の働きやすさ：正社員であっても、休暇取得、復帰などの調整について店舗勤務の場合基本店舗に丸投げで、各自で問い合わせすれば返答があるのみ。不明点を問い合わせる中でマニュアル化されていない不透明な部分も多かった。保育園の申請も抱える中でストレスとなる部分だった。3歳まで時短勤務が可能だが、妊娠等を機に退職しないでほしいと言う割に、先行きが見えず産後長く働く環境が整えられていないと感じた。店舗にいると店舗の状況しか見えない。私の知る範囲では、育休後の離職率は100%となった。復職して働く人もいたが全て去り、モデルケースはなかった。

成長・キャリア開発:
営業とはこういう仕事なんだと学ぶにはとてもよい。キャリアとしての成長はない。今後の業界を考えても人手も給与もおそらく減っていく。

働きがい:
お客様のためになると思って入社した人たちが営業と販売目標を強いられ挫折していく現状。

成長・キャリア開発:
やる気無い人より販売出来れば、若くてもすぐ店長やエリアマネージャー、部長にもなれる。
コミュニケーション能力は特に伸ばせる。

働きがい:
役職に就けば、部下の成長がとても嬉しく思う。、

働きがい：携帯ショップ店員としてユーザーに楽しんでもらえるようなサービスを知ってもらって使ってもらう。その中でお客さんが喜んでくれる姿をみるのはとてもやりがいがあると思う。

キャリア形成に関しては携帯ショップ店員というだけで転職時に低く見られるので考えづらいと思う.　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・

入社時の期待と入社後のギャップ:
オーダーエントリー、変形労働性はほぼありません。
オーダーエントリーなんて不人気の部署から年５回定員1〜2名ぐらいしか募集ないと思っていただいていいです。またオーダーエントリーで他部署に移ることでキャリアアップになっても資格手当などが消えるため年収は大きく減る可能性が高いです。

入社時の期待と入社後のギャップ:
入社前・直後の研修制度や、基本給は手厚く、魅力的ではあったが、2年目、3年目、、、と歴が長くなっていくにつれて扱いがしづらそうにしている。そのためなのか、ベテランの離職率が高く、少しずつ個の力の弱体化が進んでいる。

入社時の期待と入社後のギャップ:
思ったよりも緩かったです。

事業の強み:
事業者からの手数料が減ることは明白で将来性はまったくない。
言われたことをやる文化でスキルも身に付かないため転職も厳しい。
周りの人間は目を見張るほどやめてしまい、その代わりに新卒を受けれている状況。

事業の弱み:
キャリアは自社での運用に舵を切っているので代理店へのフォローは年々なくなっている。
その中で右肩上がりを求められてるので無理が続く悪循環。

事業展望:
近い将来に代理店の業務は必要なくなり商売として成り立たなくなる。事実、ショップ以外の携帯を販売している店舗は閉店続き。
そこから手数料をもらっている会社が存続できるわけがない。

事業の強み:
ケータイという誰もが使うようなインフラに関わる仕事なので職業として無くならない、安定性があると思われていた

事業の弱み:
近年は政府の介入によりケータイ会社でも価格競争があり、店舗の価値が薄れていく。キャリアからの支援も少なくなり不安

仕事内容：基本的に店頭での仕事がメイン。携帯端末の販売・サービス・光回線・クレジットカード・操作案内・スマホ教室・電話対応等。多種多様だが、慣れればそんなに難しいとは思わない。店舗によってはスマホ教室専任講師や、光回線のヘルパーがいる店舗もある。その他にも様々な手続きがあるが、不安であれば調べるツールや問い合わせ先があるので、そういったものを活用すればいい。新しい施策やそれぞれのサービス内容は調べれば出てくるが、各個人で調べることが基本なので、自分で常に時間を見つけて調べる必要がある。

給与制度:
数字さえ取っていけば半期ごとに人事考課の面談を店舗ごとに行い昇給は見込める。五千円や一万円くらい。賞与は2ヶ月分ないくらいかと。住宅手当などはないので一人暮らしする方は注意。新卒の給料と副店長の給料が大きくは変わらないのでなる方が少ない印象。副店長手当は月二万前後なので。

評価制度:
年功序列はなく数字を取る人が絶対的正義という形。それさえ取っていけば副店長、店長と上にあある程度上がっていける。

給与制度:
360度評価という、エリア長、店長、店舗スタッフ（先輩・同期・後輩）から評価をされるシステムを採用しており、一見正当な評価が得られそうであるが、実際は評価の平均点が中間評価になる必要があるため、すごくよく出来ている人と出来ている人から評価依頼が来た際、片方を上げて片方を下げなければならない。
その結果、評価依頼を誰に出したかによって評価がガラリと変わるため、｢よく出来ている人が評価依頼を出さなそうな人｣に依頼を出すというよく分からない状況が起きている。
給与面ではグレードという仕組みがあり、グレードが上がれば給料も上がっていくが、3年ほど働いてもほとんど上がることは無い。
キャリアの資格を取ることで給料が上がる資格手当があるが、資格を取ったことで貰える手当分は会社にピンハネされており、100%支給では無いため腹立たしい。

評価制度:
エリア長や店長と仲良くなったスタッフ等が副店長などになることがある。
そういったことが特になければ何年働こうとただの一般スタッフであり、給与や待遇が変わることは特にない。
また、店舗異動があればまた新たな店舗での評価が下されるようになるが、新たな店舗での成績が悪ければ当然評価は下がる。

給与制度:
昇給は1年ごとに1000円しか上がらず、賞与も2.5ヵ月とのことだったが0.5ヵ月分しか出ない。
残業についてはかなり厳しいが残業代はしっかり出る。
スキルについての手当もあるが、基本的に40%ほど本社がピン跳ねをされた上で支給される。(同業他社であれば100%支給)
ピン跳ねをした金額の使い道や金の流れは一般の社員ではまず追えない。

評価制度:
毎月部門別順位付けと言う事業所内でのランク付けが行われるが、上長の好みやスタッフ間の人間関係で順位が決まるため、能力のあるスタッフが構成に評価されることはない。
またその結果が半年毎に給与に反映されるため、実力のあるスタッフはモチベーションが無くなり辞めていく。
持ち株会に入っていないと下位 煙草を吸っていると下位など、実力や部門によって評価されることは皆無に等しい。