口コミ投稿日:2023年06月26日
口コミ投稿日:2020年06月19日
回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 一般
3.4
口コミ投稿日:2019年12月21日
回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
口コミ投稿日:2019年12月21日
口コミ投稿日:2019年10月14日
回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
1.9
口コミ投稿日:2019年10月04日
回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
口コミ投稿日:2019年10月04日
口コミ投稿日:2021年07月10日
回答者: 女性/ sv/ 退職済み(2019年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
1.0
口コミ投稿日:2018年10月05日
回答者: 女性/ 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
口コミ投稿日:2018年10月05日
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最新の回答:2022年04月21日
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2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。
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株式会社ヒューマンリレーションの評判・口コミ 成長・働きがい
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員
定期を利用しているお客様の解約を阻止するお仕事です。ただポイントや特典を使って阻止するのではなく、お客さまの悩みを深掘りしていき継続を促していくため、傾聴と共感が学べます。
検定とか合格すれば会社が受験料負担してくれます。
働きがい:
お客様ご納得の上で、定期を続けることに了承いただけたり、自分がプラスで得た知識をお客様に伝えることで電話してよかったと仰っていただけた時。
ただ解約の窓口なので、そんな優しいお客様はあまりいないです。解約阻止のためにこちらは話をするので、うざがられることがほとんどです。それが1日約30本も続いてくるので、やりがいはなくなります。