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アマゾンジャパン合同会社の入社前とのギャップの口コミページです。アマゾンジャパン合同会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを4980件掲載中。ライトハウスは、アマゾンジャパン合同会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年06月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は非常に大きなグローバルな会社で、様々なキ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ カスタマーサポート/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2023年09月19日

入社理由:給料が高かったから。コールセンターの仕事に興味があったから。大企業だっ

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回答者：男性/ CS/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2023年04月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:当たり前ですが、英語ができないと話になりません。

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2022年01月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:やりがいや目標があったためCSAとして入社したが

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.1

口コミ投稿日：2023年04月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:クレーム対応はそんなにないんじゃないかと思ってい

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回答者：男性/ アソシエイト/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 平塚DS/ 社員

4.8

口コミ投稿日：2023年09月29日

入社理由:創業者のサクセスストーリーに共感と感銘をした。入社前に認識しておくべき

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回答者：女性/ カスタマーサービスアソシエイト/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2022年06月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:カスタマーサービスとは言えど、研修中にも対応した

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年11月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:とても大きな会社であると期待をすると大きくその期

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年08月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:あまりギャップはないが、ここまでシフトの融通が効

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回答者：女性/ その他/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年06月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:とくになし求人どおりの業務

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回答者：男性/ ShiftAssistant/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ AMZL

3.5

口コミ投稿日：2023年06月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:思った以上にアナロ

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回答者：女性/ カスタマーセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年05月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:あのAmazonと思い、期待に胸膨らませていたけ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年11月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:外資とは言いつつ中身は日本企業。何かにつけてグロ

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーサービス/ 非公開

3.1

口コミ投稿日：2022年01月29日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時点の説明からどんどん休憩時間が減少し、元は

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回答者：女性/ なし/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年11月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:オシャレでスピード感のある外資というイメージとは

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:在宅勤務環境のため孤立感がもう少しあるかと覚悟し

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年12月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:特にない。想定したいた通りで良くも悪くも変化はな

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2021年03月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:正社員に登用されると給料が上がるかと期待していた

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年07月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:よくあるコールセンターと思ってましたが、マニュア

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回答者：回答なし/ サポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2021年12月20日

入社時の期待と入社後のギャップ:いい意味でのギャップで言えば、やはり有給などお休

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回答者：男性/ プロセスアシスタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 入荷/ プロセスアシスタント

4.4

口コミ投稿日：2021年09月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップは特に無く、契約書の内

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ カスタマーサービス

3.9

口コミ投稿日：2023年01月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:一日業務が終わり感じる疲弊度は想

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2020年10月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:サポートの手厚さに

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回答者：回答なし/ なし/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年07月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:特になし。非常に想像通り、オープンなシャッフルで

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月16日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】新しいビジネスの立ち上げがあり経験を活かせる

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回答者：回答なし/ 出荷/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.5

口コミ投稿日：2024年04月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時に期待していたことや、特にギャップなどはそ

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回答者：男性/ ソートアソシエイト/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2022年11月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:ないです。事前にちゃんと説明

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ SDS/ なし

4.8

口コミ投稿日：2021年10月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:やはり、カスタマーサポートという様な仕事だと向き

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年09月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:チャットを2人対応しながら、メール対応もしなけれ

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回答者：女性/ SDS/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2020年09月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:お問い合わせ対応、ドライバーサポートという形で入

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ カスタマーサービス/ なし

4.3

口コミ投稿日：2022年06月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:ある程度は覚悟をしていたが、クレーム対応というも

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月03日

入社理由・入社後の印象：繁忙期には、週休1日、残業が必須。どんな理由でも、上長命

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.6

口コミ投稿日：2023年02月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンター業務としては期

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月21日

入社理由・入社後の印象：アマゾンいわく、大手で有名なので、応募者多数の中から選ば

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月21日

入社理由・入社後の印象：入社前に契約社員制度を知らされていない。（特に最長でも１

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契約社員

時給：1250円　～　1563円東京都東京都目黒区下目黒1-8-1アルコタワーアネックス

＼Amazon直雇用/◎面接０回◎20～50代活躍◎軽作業スタッフ（フルタイム）｜埼玉三郷DS

契約社員

時給：1250円　～　1563円東京都東京都目黒区下目黒1-8-1アルコタワーアネックス

＼Amazon直雇用/◎面接０回◎20～50代活躍◎軽作業スタッフ（フルタイム）｜埼玉上尾DS

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時給：1250円　～　1563円東京都東京都目黒区下目黒1-8-1アルコタワーアネックス

会社名	アマゾンジャパン合同会社
業界	IT・通信（インターネット）
URL	https://www.amazon.co.jp/
所在地	東京都目黒区下目黒１丁目８－１ARCO TOWER

従業員数	7000名
設立年	2000年
資本金	10百万円
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社ディー・エヌ・エー 3.7 口コミ(728件)
2		株式会社カカクコム 3.5 口コミ(711件)
3		GMOインターネットグループ株式会社 3.5 口コミ(598件)
4		グリー株式会社 3.4 口コミ(538件)
5		株式会社ぐるなび 3.2 口コミ(1907件)

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社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサクセス / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:業務量の多さ、教育体制が整っていないので、よく分からないまま... (続きを見る)

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