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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年06月26日

事業の強み:インターネット通販やデジタルサービスという、これからも不変で日常的に

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年08月02日

事業の強み:様々な挑戦を行っているので、業務としてはこれから拡大していくと思う。

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回答者：女性/ アナリスト/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2023年10月15日

事業の弱み:大きな会社なので社内でもプロダクトの責任所在や管轄部署などがわかりづ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年11月04日

事業の強み:サービス利用者、転売者が増えており会社自体は無くならないと思います。

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年12月01日

事業の強み:圧倒的なECサイトならではのサービス展開。事業の弱み:各部門部署に弱

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回答者：男性/ SDS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年06月29日

事業の強み:アマゾンだから、潰れる様子はない事業の弱み:ごく1部の人間を除いたら

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月05日

事業の強み:コロナ禍を経て、小売通販サイトはますます需要多く必要とされている。事

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回答者：男性/ 小売部門/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2024年02月19日

事業の強み:誰もが知るサービスであり、圧倒的なビジネス成長力を持っているため、知

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年06月17日

事業の強み:コロナに強い点事業の弱み:コロナが落ち着いたのちも好調かどうかは疑問

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年07月06日

事業の強み:ネット通販の会社として、確固たる地位が築かれています。事業の弱み:柔

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回答者：男性/ SDS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年11月18日

事業の強み:社員から搾取し、消費者に徹底還元しているこのスタイルは、日本が不況な

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーサービス/ Kaizen Promotion Officer

3.8

口コミ投稿日：2022年06月30日

事業の強み:ネット通販の分野のパイオニアであり、知名度が抜きん出ている。事業の弱

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ カスタマーサポート/ なし

4.3

口コミ投稿日：2021年11月06日

事業の強み:新事業分野の立ち上げが早いです。事業の弱み:些か勇み足の風潮がありま

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回答者：男性/ バーチャルカスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ カスタマーサービスアソシエイト

4.3

口コミ投稿日：2022年06月06日

事業の強み:世界一・二を争うEC企業。品数、価格、配送の早さ、アフターサポートな

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回答者：男性/ ソートアソシエイト/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2022年11月06日

事業の強み:会社の経営に感想述べる立場じゃないですけど普通に人々の役に立つ事業内

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ SDS/ なし

4.8

口コミ投稿日：2021年10月08日

事業の強み:他の追従を許さない成長性事業の弱み:肥大化してしまったため　個別の顧

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回答者：男性/ CS/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2023年04月28日

事業の弱み:企業規模が大きくなりすぎて収拾がつかなくなっている感があります。AW

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回答者：男性/ ShiftAssistant/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ AMZL

3.5

口コミ投稿日：2023年06月27日

事業の強み:移動がすごく多いので、腰を据えて働きたい方には向きません。事業の弱み

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回答者：女性/ 配送業者とお客様の対応/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ カスタマーサービス部門/ なし

4.3

口コミ投稿日：2024年01月28日

事業の弱み:実力主義かつ成長、改善を常に求められ続けるので、プレッシャーが強いで

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回答者：女性/ コールセンター業/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月18日

事業の強み:大企業の為、コールセンター業務自体はこれからも続く事業の弱み:特にな

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ お客様対応スタッフ/ 一般社員

4.1

口コミ投稿日：2022年05月27日

事業の強み:常に成長を止めることをやめず、色んな新しいサービスや試みを積極的に行

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ カスタマーサポート/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年08月25日

事業の強み:売り上げは好調、常に新しいサービスを、展開しており潰れる可能性はほぼ

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回答者：女性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ カスタマーサービス/ なし

3.9

口コミ投稿日：2021年06月08日

事業の強み:まだまだ伸びると思う。事業の弱み:特になし。事業展望:事業は今後も明

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回答者：回答なし/ サポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2021年12月20日

事業の強み:EC系では最大手と言われているが、業績も伸びているようなので問題はな

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2020年03月23日

仕事内容：カスタマーサービス勤務です。お客様からのお問い合わせで、電話・メール・

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月01日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】アイデアをだす機会はたくさんありまし

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2020年10月05日

事業の強み:AWS等もあるので安泰かと思います。事業の弱み:今のところは思いつか

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月14日

成長性・将来性：年を追ってというよりも四半期ごとに新しいことを行なっていってる会

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月26日

新規事業への取り組み：【新規事業への取り組み】新しいサービスの展開が早く、新事業

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月14日

成長性・将来性：とりあえずやってみようという企業理念ではあるが、それもある程度の

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月14日

事業での社会貢献：地球上で一番の品揃えを自負する企業であるため、顧客のニーズに最

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月26日

会社の安定性：給与は自分自身の働きで向上させることができ、年俸制で毎月安定した金

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月23日

仕事内容：心が動いた時に個人の裁量で対応ができるが、これはいいのかと悩むこともあ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月26日

雇用の安定性：【中途社員でも馴染みやすい風土か】周りのほとんどが中途入社の社員で

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月26日

成長性・将来性：熟慮、塾考せずに新しいものに取り組んでいく社風のため、足元をしっ

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時給：1150円　～　1438円東京都東京都目黒区下目黒1-8-1アルコタワーアネックス

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時給：1250円　～　1563円東京都東京都目黒区下目黒1-8-1アルコタワーアネックス

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URL	https://www.amazon.co.jp/
所在地	東京都目黒区下目黒１丁目８－１ARCO TOWER

従業員数	7000名
設立年	2000年
資本金	10百万円
決算月	12月
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1		株式会社ディー・エヌ・エー 3.7 口コミ(728件)
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