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株式会社星野リゾート・マネジメントの女性の口コミ

回答者: 女性/ 接客業/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.7
口コミ投稿日:2024年02月07日
成長・キャリア開発:
キャリアの開発として公募制で開業に立候補として応募したりしてホテルの開業運営を経験することができる。既存施設やオフィス系のポジションにも異動することはできるが、異動できる条件のハードルが高いため何歳にどういう役職に就きたいなど考えている場合は実現することが難しいこともあるので、もっと社員が経験してみたいとい声に耳を傾けその中からちゃんとした評価や異動をかなえさせてほしいと思う。

働きがい:
働きがいは施設によって変わってくると思う。2施設経験したが、総支配人の考え方に共よ感できなかったり、満室稼働で欠員が3名以上出ているなどといった場合、どんなにお客様をおもてなしすることが楽しいややりがいを感じていても欠員が発生することによって1人当たりの人員不可がかかるため結果的に精神的にしんどくなって不満が増えてしまうのかなと思う。最近はインバウンドのお客様も増えてきているので、英語を勉強してきた人やいている人にとっては現場で自分の英語力を活かしアウトプットできるためその点に関してのやりがいはすごく身になると感じる。

回答者: 女性/ マルチタスク/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2024年02月20日
成長・キャリア開発:こちらも支配人によります。話を聞きキャリアに導いてくれる支配
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし

3.1
口コミ投稿日:2024年01月17日
福利厚生:住宅補助が入社3年までのため、それを機に転職や退職を考えるスタッフが多
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回答者: 女性/ サービスチーム/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2024年02月21日
入社時の期待と入社後のギャップ:入社した時は、地域の魅力を伝えるためにスタッフで
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回答者: 女性/ サービスチーム インチャージ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2024年03月23日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
330万円 20万円 0万円 33万円
年収 330万円
月給(総額) 20万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 33万円
給与制度:ホテル業界にしてはいいですが、大卒で3年ほど働いていると、知識も増えラ
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回答者: 女性/ サービスチーム/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2024年02月21日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は毎日平均2時間残業くらいでした。自分で稼ぎたいから
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回答者: 女性/ サービスチーム インチャージ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2023年06月16日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
330万円 20万円 0万円 33万円
年収 330万円
月給(総額) 20万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 33万円
給与制度:給与および賞与は半年に一度の評価面談で決まります。評価項目が10個あり
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし

3.3
口コミ投稿日:2023年11月16日
成長・キャリア開発:自分がやりたいと思ったことをできる会社。他のホテルでは、例え
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回答者: 女性/ サービスチームスタッフ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月13日
成長・キャリア開発:おもてなしやサービスのスキルだけではなく、プロジェクトマネジ
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回答者: 女性/ サービスチームスタッフ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年07月19日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
370万円 --万円 --万円 --万円
年収 370万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:上期と下期にそれぞれ自己評価を行う機会があります。会社が設定した評価項
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし

3.3
口コミ投稿日:2023年11月16日
福利厚生:住宅補助は基本一律月2万で入社から丸3年適用される。寮は施設によって異
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回答者: 女性/ サービスチーム/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2023年06月10日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 27万円 6万円 80万円
年収 350万円
月給(総額) 27万円
残業代(月) 6万円
賞与(年) 80万円
給与制度:残業は仕事柄多いが、しっかりと1分単位で残業代が支払われる。賞与も年2
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回答者: 女性/ サービススタッフ/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 星のや東京、星のやバリ/ 一般社員

4.4
口コミ投稿日:2023年10月10日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
427万円 25万円 5万円 80万円
年収 427万円
月給(総額) 25万円
残業代(月) 5万円
賞与(年) 80万円
評価制度:評価制度が整っていて評価の基準がわかりやすい。自己評価を提出した後に面
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし

3.3
口コミ投稿日:2023年11月16日
勤務時間・休日休暇:8時間勤務1時間休憩が定時だが、基本残業あり。施設規模によっ
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5
口コミ投稿日:2023年01月17日
勤務時間・休日休暇:全体的に残業が多い。元々シフトに残業時間が組み込まれているた
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回答者: 女性/ ホテル・旅館運営、支配人/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2023年08月28日
事業の強み:新規の施設が全国に拡大しているところ。事業の弱み:とにかく施設だけ増
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回答者: 女性/ ホテルサービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年03月18日
女性の働きやすさ:基本的には結婚出産したらその後継続出来ている人はあまりいない。
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2023年07月21日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 25万円 0万円 30万円
年収 400万円
月給(総額) 25万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 30万円
給与制度:評価シートがありそれに応じて決めていく流れです。サービスチームでの限界
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回答者: 女性/ サービスチームスタッフ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年07月19日
福利厚生:従業員割引で全国の施設をリーズナブルに利用できます。宿泊時には売店や食
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回答者: 女性/ サービスチームスタッフ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年07月19日
企業カルチャー・社風:すべてのスタッフが同じ立場で働いています。立場的な上下関係
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回答者: 女性/ service meister/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年04月26日
企業カルチャー・社風:受け身ではなく、自らやりたいことを積極的に発言したり、行動
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 責任者

3.8
口コミ投稿日:2023年08月25日
福利厚生:住宅補助は一定期間出してくれる。田舎で家賃が安いのに補助も出るから、家
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回答者: 女性/ サービスチーム/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ サービスチーム/ サービススタッフ

4.7
口コミ投稿日:2023年12月20日
企業カルチャー・社風:誰でも挑戦する機会があり、何か業務内で不満に思うことがあれ
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回答者: 女性/ サービススタッフ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2023年01月04日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 --万円 --万円 --万円
年収 300万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:賞与は年に2回。昇給は、年2回行われる評価面談の評価点数の平均によって
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回答者: 女性/ サービスチーム/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年04月03日
入社時の期待と入社後のギャップ:旅を提案するなど、自分のしたいサービスを出来ると
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回答者: 女性/ 一般社員/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2023年06月21日
福利厚生:住宅補助は入社3年目まで半額補助してくれる。また、引っ越し費用も会社負
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回答者: 女性/ サービスチームスタッフ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年07月19日
勤務時間・休日休暇:残業をしたいスタッフとあまり望まないスタッフがいるので、可能
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 責任者

3.8
口コミ投稿日:2023年08月25日
組織体制・コミュニケーション:フラットカルチャーと謳っているだけあって、年次関係
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回答者: 女性/ オペレーション/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.4
口コミ投稿日:2023年04月18日
勤務時間・休日休暇:休暇は必ず取らないといけないため、月の休みはある。勤務時間は
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回答者: 女性/ サービススタッフ/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 星のや東京、星のやバリ/ 一般社員

4.4
口コミ投稿日:2023年10月10日
企業カルチャー・社風:企業の価値観はとても考えられていて成長できる環境だと感じた
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回答者: 女性/ サービススタッフ/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 星のや東京、星のやバリ/ 一般社員

4.4
口コミ投稿日:2023年10月10日
女性の働きやすさ:女性と男性の割合が8:2くらいだったので男性の働きやすさについ
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回答者: 女性/ ホテル/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2023年05月09日
福利厚生:施設によって異なります。寮がない場合は住宅手当がでます。車で移動が必要
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回答者: 女性/ サービスチーム/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍11~15年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2023年08月26日
福利厚生:社割で星野リゾートのホテルや旅館に格安で宿泊できます。回数の上限もあり
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回答者: 女性/ サービスチームスタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2023年07月19日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 --万円 --万円 --万円
年収 350万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:年収を上げようと会社をあげて努力しているのではないかと思う。ただ、手当
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回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5
口コミ投稿日:2023年01月17日
企業カルチャー・社風:大体3年目までしかいないため若手がみんなで協力し運営してい
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