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楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）の口コミページです。楽天モバイルカスタマーサービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを65件掲載中。ライトハウスは、楽天モバイルカスタマーサービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

企業カルチャー・社風:スピード重視組織体制・コミュニケーション:話す人は話すしあ

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回答者：男性/ サイトサポートマネジメント科/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2024年03月06日

勤務時間・休日休暇:自由に休みがとれるので働きやすいですが、シフト勤務のためほか

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

勤務時間・休日休暇:在宅勤務や遅い時間までの勤務形態もありましたが、現在はワンシ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	21万円	0万円	30万円

年収	300万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:賞与は他の会社に比べると結構少ないと感じます。毎月一般事務などに比べる

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回答者：男性/ サイトサポートマネジメント科/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2024年03月06日

事業の強み:グループ全体が赤字なので、将来的なことを考えると少し心配ではあります

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年05月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
340万円	25万円	0万円	30万円

年収	340万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:グレードに分けられており、最前線でお客様対応をする社員の賞与が極端に少

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

入社理由:前職の経験は問わずに正社員として雇用してくれそうだった。その上で、給料

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

福利厚生制度の満足点:コロナ禍だったが、ワクチン接種を比較的早い段階で職域接種で

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は最後に取った問い合わせが長引くと残業になる。また自

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

成長・キャリア開発:常にスピードスピードで情報が更新されて行くため、覚えるのが苦

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

福利厚生:福利厚生は充実しておりとてもいいです。通勤手当ありも満額でます。オフィ

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回答者：男性/ サイトサポートマネジメント科/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2024年03月06日

成長・キャリア開発:ずっと同じことをしてるので成長機会は少ないかと思います。ある

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:常に情報が更新されていくため自分の中で情報を更新

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回答者：男性/ サイトサポートマネジメント科/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2024年03月06日

福利厚生:オフィスは窮屈なオフィスなので、もう少し開放的な場所であれば印象は違う

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回答者：男性/ サイトサポートマネジメント科/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2024年03月06日

女性の働きやすさ:育児休暇は男女ともに取得可能ですので働きや

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

事業の強み:いろんな事業を大元がやっているため安定性

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年05月15日

事業の強み:なし事業の弱み:改善点を改善しようとしていない所

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年05月15日

福利厚生:通勤手当、退職金ありオフィス

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

事業の強み:プラチナバンドを獲得できればまだこれからも未来はある気がする。事業の

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

企業カルチャー・社風:常に変化とスピードを求める気質のため、そういったことに柔軟

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

女性の働きやすさ:リーダー的な立場や、SVにも女性はいた。無給だが生理休暇はとれ

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

成長・キャリア開発:社内研修みたいなもの

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	楽天モバイルカスタマーサービス株式会社
業界	その他（その他）
URL
所在地	宮城県仙台市青葉区中央１−６−２８

※ 一部、四季報データ参照

1		三井物産株式会社 3.8 口コミ(1112件)
2		株式会社ベルパーク 3.7 口コミ(2108件)
3		双日株式会社 3.6 口コミ(649件)
4		住友商事株式会社 3.6 口コミ(544件)
5		株式会社メンバーズ 3.5 口コミ(1223件)

(3.0)	株式会社ワールドストアパートナーズ口コミ(4505件) 平均年収（正社員） 271 万円残業時間（月間） 14 時間
社員口コミ回答者：男性 / 企画 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員福利厚生:世間一般的な福利厚生システムオフィス環境:リモートにより出社... (続きを見る)

(3.1)	コネクシオ株式会社口コミ(4058件) 平均年収（正社員） 417 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / 一般職 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員女性の働きやすさ:女性管理職比率や育児休業取得率、復職率も高く、出産・育児と仕... (続きを見る)

(3.1)	株式会社TMJ 口コミ(2849件) 平均年収（正社員） 411 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 総務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:入る部署によって雰囲気が違うと思います。最初はテレアポにいて... (続きを見る)

(3.0)	株式会社コスモネット口コミ(2602件) 平均年収（正社員） 334 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：男性 / 販売 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 店長代理入社時の期待と入社後のギャップ:思いの外ボーナスが低くて驚きました。... (続きを見る)

(3.2)	株式会社ティーガイア口コミ(2350件) 平均年収（正社員） 442 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍21年以上 / 正社員事業の強み:新規事業拡大であったり、部署が非常に多いため様々なことを経験... (続きを見る)

(3.3)	MXモバイリング株式会社口コミ(2167件) 平均年収（正社員） 412 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：男性 / 経理 / 退職済み（2017年） / 中途入社 / 在籍16～20年 / 正社員女性の働きやすさ:女性の管理職やキャリアショップの店長もいました。... (続きを見る)

(3.5)	株式会社ドコモCS 口コミ(2152件) 平均年収（正社員） 527 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:無料で受講できる研修が定期的にあり、手厚い研修だったと思う。... (続きを見る)

(3.4)	株式会社Wiz 口コミ(1880件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 38 時間
社員口コミ回答者：男性 / マーケティング / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員 / マーケティング / 課長成長・キャリア開発:キャリア開発にはとても良い会社だと思う。自分もその恩恵は十分... (続きを見る)

(3.1)	DSP株式会社口コミ(1597件) 平均年収（正社員） 319 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員組織体制・コミュニケーション:一緒に働くことになる出向先とは話しやすかったです。派遣元の担... (続きを見る)

(3.3)	株式会社日立システムズ口コミ(1518件) 平均年収（正社員） 604 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：女性 / 管理 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート入社時の期待と入社後のギャップ:大きい会社なので色々不安でしたが皆さん優しくしていただけまし... (続きを見る)

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