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回答者：男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月17日

成長・キャリア開発:契約社員やパートでの勤務が多く、そこから正社員登用されるのは

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回答者：女性/ 受信/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ 受信/ なし

3.2

口コミ投稿日：2023年08月26日

仕事を通して身につくスキル:お客様が何を思い何を希望されているのか先を予測する力

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2023年08月03日

成長・キャリア開発:資格取得手当などはありません。研修はマニュアルも揃っていて丁

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回答者：女性/ 受信業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年08月27日

仕事を通して身につくスキル:コールセンターの会社で受電発信、業務等の仕事ですが特

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回答者：男性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2023年07月07日

仕事の裁量権:SV以上には裁量権はあります。まずリーダーがSVになるにはSVやチ

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回答者：回答なし/ マーケッター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.4

口コミ投稿日：2023年03月25日

成長・キャリア開発:かなり丁寧な研修が数日にかけて、おこなわれます。分からないこ

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回答者：女性/ テクニカルサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年05月10日

働きがい:部署、クライアント、商材によって、かなり異なる。ある部署では、一生をか

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ スーパーバイザー

2.6

口コミ投稿日：2024年02月29日

成長・キャリア開発:オペレーターの研修はスーパーバイザーが行う。研修の方法や内容

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回答者：女性/ マーケッター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2023年06月29日

成長・キャリア開発:基本下請業務なので、成長や働きがいがあるかというとそうでもな

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回答者：男性/ 書類審査/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

2.7

口コミ投稿日：2023年08月28日

仕事を通して身につくスキル:書類審査正確性や効率キャリアへの影響:IT関連の仕事

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回答者：女性/ 窓口対応/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年10月19日

成長・キャリア開発:研修という研修はなかった。当日出勤してから決められたポジショ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

3.5

口コミ投稿日：2023年01月18日

成長・キャリア開発:資格取得手当はありません。入社当初5日間の研修があり、スクリ

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回答者：女性/ 受信業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年08月27日

働きがいを感じるポイント:お客様からの問合わせで不明な点を聞きながらお答えし、納

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回答者：女性/ テレコミュニーケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月14日

成長・キャリア開発:派遣社員なので特に手当てなどはありませんでしたが、研修は頻繁

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2023年07月01日

成長・キャリア開発:研修は1ヶ月以上にも及ぶ。覚えなければならないことが大量にあ

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年05月21日

成長・キャリア開発:SVのための研修があるが、正直さして役には立たない。資格取得

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回答者：女性/ カスタマー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年03月31日

働きがいを感じるポイント:お客様からありがとうと言って頂ける時はもちろん嬉しく、

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.6

口コミ投稿日：2023年02月26日

成長・キャリア開発:何処もそうだと思いますが、オペレーターは少し頑張ったくらいで

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回答者：女性/ カスタマーセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ LD

3.4

口コミ投稿日：2023年02月06日

成長・キャリア開発:何かの資格が取れるような実務経験を積むことはほぼないですが、

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回答者：男性/ コール全般/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 中間管理職

3.8

口コミ投稿日：2024年01月13日

成長・キャリア開発:私の所属していた部署では、若手にどんどんチャレンジを行ってお

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回答者：女性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年08月31日

働きがいを感じるポイント:配属先によって異なるが、お客様からお喜び頂けた場合や、

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回答者：女性/ カスタマー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年03月31日

仕事を通して身につくスキル:私は働く前全くPCすきるがありまけんでしたが、辞める

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回答者：女性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年08月31日

仕事を通して身につくスキル:配属先によって異なるが、主にコールセンター業務が多く

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回答者：女性/ 受信/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ 受信/ なし

3.2

口コミ投稿日：2023年08月26日

働きがいを感じるポイント:受信業務ではお客様がお昼休憩や用事の合間をぬってのお時

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回答者：男性/ サービス本部/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ BPOサービス本部第四ユニット/ 統括責任者

3.3

口コミ投稿日：2023年09月26日

仕事の裁量権:部署によると思う。勤続年数が多くても１つの部署から全く異動ができな

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回答者：男性/ コール回答/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.8

口コミ投稿日：2023年08月31日

働きがいを感じるポイント:お客様から電話で質問を受け、資料とかインターネット検索

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回答者：男性/ コール回答/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.8

口コミ投稿日：2023年08月31日

仕事を通して身につくスキル:当該社の専門的知識が習得できる。また常識的な一般知識

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回答者：男性/ なし/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ 国際/ なし

1.3

口コミ投稿日：2023年10月23日

成長・キャリア開発:資格手当はあるにはあるが、クローズドというか、知らない人が圧

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2023年02月10日

成長・キャリア開発:研修もきちんと時間を取っており、着台前にある程度の不明点が解

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月13日

仕事の裁量権:4年間在籍しましたが契約社員は管理職にならないと裁量はありません。

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 事務員/ 事務

3.0

口コミ投稿日：2023年07月14日

成長・キャリア開発:資格取ったら少し昇給かなんか手当がある気がする。働きがい:色

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回答者：女性/ サポート事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.3

口コミ投稿日：2023年03月29日

働きがい:淡々とした作業の繰り返しなので、やりがいなどは見つけにくい印象でした。

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回答者：男性/ デザイン/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 業務委託

4.0

口コミ投稿日：2023年10月17日

働きがい:色々な方と関われることに働き甲斐を感じるかと思います。なかなか、接点の

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2023年09月06日

成長・キャリア開発:特になし。働きがい:顧客からのアンケートなどで感謝の気持ちを

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2023年02月26日

成長・キャリア開発:私自身ここの職場がほぼ初めてのようなものでしたのですごく成長

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会社名	りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	https://www.relia-group.com/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー　１６Ｆ

従業員数	1169名
連結従業員数	11666名
設立年	1981年
資本金	998百万円
代表者	網野孝
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	572万円
平均年齢	40.1歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(735件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6504件)

(3.1)	株式会社ベルシステム24ホールディングス口コミ(530件) 平均年収（正社員） 605 万円残業時間（月間） 30 時間
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(3.7)	ReSein株式会社口コミ(84件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
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(4.3)	Admee 口コミ(56件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
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