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回答者：男性/ 一般職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2022年02月02日

成長・キャリア開発:初心者であっても成長できると思う。もちろん本人次第、環境次第

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2022年10月16日

成長・キャリア開発:資格取得手当は聞いたことがない。SVなど役がつくと研修がある

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回答者：女性/ マーケッター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2022年10月11日

成長・キャリア開発:先輩のお仕事を見て(聴いて一通りのことができるようになっただ

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月22日

仕事を通して身につくスキル:この仕事をすると、人とのコミュニケーション力は確実に

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月22日

働きがいを感じるポイント:この仕事の働きがいは、カードの契約が取れて、お客さんが

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.5

口コミ投稿日：2023年06月08日

成長・キャリア開発:研修時間も、長期的に取られており、しっかりと研修で力をつけた

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.4

口コミ投稿日：2022年02月05日

働きがい:りらいあコミュニケーションズで働いている。という点では働きがいは皆無。

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回答者：男性/ チーフSV/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

1.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

成長・キャリア開発:上席による　希望職種にチェンジできることもあるが基本的には万

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回答者：男性/ 事務アシスタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.6

口コミ投稿日：2023年04月02日

成長・キャリア開発:複数のチームに分かれて仕事をしていましたが責任者の方達は若い

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.2

口コミ投稿日：2022年09月27日

成長・キャリア開発:覚えることは沢山あるが、その分やりがいを感じる。頑張れば認め

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回答者：男性/ 研修/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.3

口コミ投稿日：2023年03月16日

働きがい:りらいあコミュニケーションズでは、コンタクトセンターやBPOサービスに

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回答者：男性/ その他販売・サービス系/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート/ コールセンター/ コミュニケーター

3.5

口コミ投稿日：2023年01月07日

成長・キャリア開発:資格取得手当などはとくにはないが、研修に関しては非常に充実し

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回答者：男性/ ビジネスソリューション/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年05月10日

成長・キャリア開発:成長やキャリアは働く場所によるが全然上がらないように思える。

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回答者：男性/ 電話オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2022年11月21日

成長・キャリア開発:私が所属していたプロジェクトでは資格手当はなかった。研修はプ

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回答者：女性/ コールセンターSV/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ SV

3.6

口コミ投稿日：2024年03月20日

成長・キャリア開発:研修は1ヶ月〜2ヶ月に1度はあるイメージ。品質向上や方針変更

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ スーパーバイザー

3.0

口コミ投稿日：2022年02月15日

成長・キャリア開発:小さいブース故にいろんな業務を経験できましたし、ACCESS

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2022年05月20日

成長・キャリア開発:キャリア開発や成長はあまり感じにくい。安定して同じことを繰り

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回答者：男性/ コールセンターSV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2022年12月14日

仕事を通して身につくスキル:顧客に対しても、オペレーターにたいしても、一方的にこ

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回答者：男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ 人事労務部

2.1

口コミ投稿日：2022年03月21日

成長・キャリア開発:担当業務によりますが、契約、社保関連はどこでも通用する知識な

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2022年11月11日

働きがい:クライアント先の業務の一部を請け負っており、簡素な業務を受託していたた

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回答者：男性/ A職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.5

口コミ投稿日：2022年11月29日

成長・キャリア開発:研修はあります。働きがい:たくさんの人に関われる仕事だと思い

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回答者：男性/ SV/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2021年05月26日

成長・キャリア開発:基本的に社内でのステップアップの道は用意されている。しかし、

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回答者：男性/ 社内SE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ メディア・情報事業部/ スーパーバイザー

2.8

口コミ投稿日：2021年09月21日

成長・キャリア開発:基本的にコールセンターの会社なので、応対力・案件管理・KPI

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.5

口コミ投稿日：2023年08月23日

働きがいを感じるポイント:お客様の疑問や問題を解決することができた時やお客様に喜

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回答者：男性/ マーケッター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.1

口コミ投稿日：2021年10月15日

成長・キャリア開発:全国展開しているらしいので、場所によっても環境は違うかと思い

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.5

口コミ投稿日：2023年08月16日

成長・キャリア開発:研修は充実していたので新しい仕事もあまり困ることなく実践でき

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2021年05月25日

成長・キャリア開発:PCスキルや言葉遣いを学べます。学生の内に就業する事で今後の

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回答者：男性/ 発信チーム/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2022年11月16日

成長・キャリア開発:SV業務はお客様との対話よりもマニュアル、報告書作成等が主で

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

3.7

口コミ投稿日：2021年11月18日

成長・キャリア開発:基本受け子だからクレームみたいな電話もかかってくるので成長で

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回答者：男性/ ＳＶ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.6

口コミ投稿日：2022年02月25日

成長・キャリア開発:社内として育成制度はあるものの、現場単位での育成環境は疑問に

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.3

口コミ投稿日：2021年08月09日

成長・キャリア開発:初期は覚えることも多く成長していると感じることもありましたが

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ スーパーバイザー

3.8

口コミ投稿日：2023年06月19日

成長・キャリア開発:管理者職から正社員登用もありますが、ここの会社の正社員はあま

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

3.3

口コミ投稿日：2022年06月09日

成長・キャリア開発:オペレーターのパート社員として入社しても、SVになれば契約社

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回答者：男性/ 受付事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月15日

成長・キャリア開発:証券外務員一種働きがい:働くことというよりも資格取得をしなが

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回答者：男性/ 労務事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2021年04月06日

成長・キャリア開発:常駐先次第かと思います。業務量の多い所では必要なスキルは嫌で

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会社名	りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	https://www.relia-group.com/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー　１６Ｆ

従業員数	1169名
連結従業員数	11666名
設立年	1981年
資本金	998百万円
代表者	網野孝
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	572万円
平均年齢	40.1歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(735件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6504件)

(3.1)	株式会社ベルシステム24ホールディングス口コミ(530件) 平均年収（正社員） 605 万円残業時間（月間） 30 時間
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(3.7)	ReSein株式会社口コミ(84件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
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(3.4)	ソニーピープルソリューションズ株式会社口コミ(69件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
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(3.8)	株式会社博報堂DYトータルサポート口コミ(64件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
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