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回答者：女性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年02月01日

成長・キャリア開発:研修はシステムもあり、社内研修だけでなく外部のe-learn

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回答者：男性/ 営業（法人向け）/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ DX戦略本部・DX推進部・Cxデザイン室/ 役職なし

2.3

口コミ投稿日：2023年08月13日

働きがいを感じるポイント:センターの構築と運用・改善サイクルを行行った結果、お客

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回答者：男性/ 営業（法人向け）/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ DX戦略本部・DX推進部・Cxデザイン室/ 役職なし

2.3

口コミ投稿日：2023年08月13日

仕事を通して身につくスキル:BPO (アウトソーシング全般) の OP スキル、

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年08月30日

働きがいを感じるポイント:・オペレーターの成長を感じた時・クライアントの管理職か

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年08月30日

仕事を通して身につくスキル:現場配属の場合、クライアント折衝が頻繁に発生する為、

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回答者：男性/ 営業（法人向け）/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 金融本部戦略企画部

2.9

口コミ投稿日：2024年03月24日

成長・キャリア開発:不満なし新卒研修は充実しており、定点観測での面談も用意されて

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回答者：女性/ コールセンター管理・運営（SV）/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年11月27日

成長・キャリア開発:年齢関係なく裁量を持たせてくれるように感じたが、それも配属部

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回答者：男性/ コールセンター運営/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2023年04月01日

成長・キャリア開発:資格をとる手当はない。特に資格が必要な仕事には当人は関わって

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年09月26日

仕事の裁量権:入社年数による決裁権はない。あくまで役職につかないと決裁権はない。

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 室長代理

2.9

口コミ投稿日：2022年09月12日

成長・キャリア開発:グロービスや社内勉強システムがあり、自己学習によってスキルア

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回答者：女性/ MGR・SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2021年11月12日

成長・キャリア開発:この会社の課題だと思う。縦のコミュニケーションが少なく、能力

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年08月31日

働きがいを感じるポイント:お客様に感謝の言葉を頂いた時です。わからない、と電話が

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年08月31日

仕事を通して身につくスキル:臨機応変さが身につくと思いますいきなり怒鳴り声で電話

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回答者：男性/ 戦略企画/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2021年09月21日

成長・キャリア開発:複線型人事をすすめているが、また実態が伴っておらず、キャリア

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回答者：女性/ テレコミュニーケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2024年04月21日

成長・キャリア開発:初期の研修は手厚かったと思います。資格はよく分かりませんが、

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回答者：女性/ 受信/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ 受信/ なし

3.2

口コミ投稿日：2023年08月26日

仕事を通して身につくスキル:お客様が何を思い何を希望されているのか先を予測する力

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回答者：回答なし/ マーケッター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.4

口コミ投稿日：2023年03月25日

成長・キャリア開発:かなり丁寧な研修が数日にかけて、おこなわれます。分からないこ

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回答者：女性/ テレコミュニーケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月14日

成長・キャリア開発:派遣社員なので特に手当てなどはありませんでしたが、研修は頻繁

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回答者：女性/ 受信/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ 受信/ なし

3.2

口コミ投稿日：2023年08月26日

働きがいを感じるポイント:受信業務ではお客様がお昼休憩や用事の合間をぬってのお時

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月13日

仕事の裁量権:4年間在籍しましたが契約社員は管理職にならないと裁量はありません。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2023年02月26日

成長・キャリア開発:私自身ここの職場がほぼ初めてのようなものでしたのですごく成長

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月22日

仕事を通して身につくスキル:この仕事をすると、人とのコミュニケーション力は確実に

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月22日

働きがいを感じるポイント:この仕事の働きがいは、カードの契約が取れて、お客さんが

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回答者：男性/ SV/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2021年05月26日

成長・キャリア開発:基本的に社内でのステップアップの道は用意されている。しかし、

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回答者：回答なし/ テレホンオペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.0

口コミ投稿日：2022年11月15日

成長・キャリア開発:かなり難しい内容の業務でしたので、ここで働いた経験は、他で働

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回答者：男性/ マーケッター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ コールセンター/ なし

2.9

口コミ投稿日：2021年06月12日

成長・キャリア開発:個人のキャリア支援のための具体的な施策はない。働きがい:結果

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年10月15日

成長・キャリア開発:研修はとても充実しています。ロールプレイイングなどもしてくれ

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回答者：女性/ コンサル営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 戦略企画部/ 主任

3.3

口コミ投稿日：2022年11月27日

働きがい:世の中の動きに合わせて必要とされる仕事が多く、その点はやりがいに感じて

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年07月20日

成長・キャリア開発:研修は充実してました。正直研修が一

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回答者：女性/ 営業職/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年07月20日

成長・キャリア開発:研修は最初のうちはありますが、基本的には自分で盗んで、実践し

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年03月04日

働きがい：オペレーターとして採用後、リーダー・スーパーバイザとして、スキルを磨い

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回答者：男性/ 営業職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2020年11月26日

成長・キャリア開発:幅広い業界のお客様と接することができるので、自身の知見を広げ

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2019年10月09日

教育・研修：【周囲からのサポート】SV～MGでの業務については具体的なマニュアル

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2019年10月09日

働きがい：ブースごとで行っている仕事が全く違うので一概には言えないが、ほぼIT工

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

働きがい：【仕事のやりがい】色々な業務を責任者として、まかす土壌がある役割の中で

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成長・キャリア開発:資格取得手当なども積極的にあったみたいで自分は利用してないで... 続きを見る

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会社名	りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	https://www.relia-group.com/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー　１６Ｆ

従業員数	1169名
連結従業員数	11666名
設立年	1981年
資本金	998百万円
代表者	網野孝
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	572万円
平均年齢	40.1歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(735件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6495件)

(3.1)	株式会社ベルシステム24ホールディングス口コミ(530件) 平均年収（正社員） 605 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレオペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員 / なし / なし成長・キャリア開発:研修は充実していた。... (続きを見る)

(3.1)	アドバンサー株式会社口コミ(260件) 平均年収（正社員） 311 万円残業時間（月間） 16 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売員 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:比較的お客様目線を大切にする会社なので、無理な押し売りや営業... (続きを見る)

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(3.1)	サンネクスタグループ株式会社口コミ(167件) 平均年収（正社員） 433 万円残業時間（月間） 28 時間
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(2.7)	MBS株式会社口コミ(159件) 平均年収（正社員） 272 万円残業時間（月間） 24 時間
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(3.5)	株式会社UBASE Japan 口コミ(93件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
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(3.7)	ReSein株式会社口コミ(84件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 派遣社員 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:支援制度は特にありません。派遣先で研修がありました。働きがい... (続きを見る)

(3.4)	ソニーピープルソリューションズ株式会社口コミ(69件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他） / 現職（回答時） / 非正社員成長・キャリア開発:【会社で活躍している人の特徴】コミュニケーション力、接遇力、... (続きを見る)

(3.8)	株式会社博報堂DYトータルサポート口コミ(64件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 人事 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:研修はオンラインで受けられるようになっていて、必須で受けない... (続きを見る)

(4.3)	Admee 口コミ(51件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / 広報事務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 広報部 / 一般社員成長・キャリア開発:随時研修はある。希望者には外部研修も定期的に行っている。また... (続きを見る)

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