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回答者：男性/ コールセンター管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ メディア情報事業部/ SV職

4.0

口コミ投稿日：2020年09月10日

成長・キャリア開発:社会人としての基本アビリティが身につく程度かと思う。キャリア

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回答者：男性/ 受電/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2020年09月26日

成長・キャリア開発:上を目指すなら能力次第で誰でもチャンスはあると思います働きが

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

3.3

口コミ投稿日：2020年08月06日

成長・キャリア開発:支援制度などあるのか聞いたことがない。働きがい:一度コールセ

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回答者：女性/ 一般/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート/ 国際ITサービス/ 一般

3.7

口コミ投稿日：2020年12月30日

成長・キャリア開発:若ければ10代もいる。仕事が出来れば年齢に関係なく新人の教育

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月17日

成長・キャリア開発：コールセンターに勤めるのは初めてなのと元々文章とか言葉に弱か

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月17日

働きがい：個人的な意見だが、会社が独自に決めているノルマを達成することが自分の中

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年01月19日

成長・キャリア開発：毎日【効率・品質・提案】の3点を求められていた。その内品質と

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月31日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】タイミングと内容が悪ければ弾かれる恐れはあ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月31日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】チームにもよりけりでしょうが私のチームは何

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回答者：男性/ インバウンドコールスタッフ/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

2.6

口コミ投稿日：2024年03月07日

成長・キャリア開発:キャリアアップにつながるようなものは特になく、支援制度もあり

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ ライフライン事業部/ スーパーバイザー

2.3

口コミ投稿日：2023年08月28日

成長・キャリア開発:特に何も無い。役職がつく時に、役職者研修がある程度。働きがい

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月31日

働きがい：どれだけお客様のために親身になって対応したいと思っても、厳格なルール内

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月18日

働きがい：【仕事のやりがい】ひとつの業務をこなす為には、導入研修から、約一ヶ月か

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

2.0

口コミ投稿日：2019年10月05日

働きがい：自分でキャリアを積むには、本当に努力と職場環境の影響が大きいと思います

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

教育・研修：入社時、しっかり研修があります。私の入社当時に比べて、今は手厚さは減

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

2.0

口コミ投稿日：2019年10月05日

教育・研修：私がいたセンターのマネージャー職の上司からは、ほとんどサポートもなく

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月18日

働きがい：【仕事の厳しさ】法人対法人のやりとりなので、正確性とスピードを要求され

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月27日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】上下関係にうるさくなく上の立場の人とも意見

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

教育・研修：【社員の成長のための取り組み】最初に受けた研修を、何度も受け直せる制

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

働きがい：深夜の料金の対応は、常識の通じない方も多く、またいきなり無礼な言葉を使

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

成長・キャリア開発：マニュアルを尊守、業務内容としても企業よりお願いされることが

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月27日

教育・研修：【周囲からのサポート】下請けのため顧客からの無茶な要請も受けざるを得

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

働きがい：電力会社のコールセンター勤務だったため、災害対応など、現地の方からお褒

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

教育・研修：勉強会はなし。現場によるが、私の勤務先ではワークショップを開催してく

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

働きがい：【目標の決め方】コールセンター業務のため、電話の応対を速やかに行うこと

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月27日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】意見を上げてもそれがどうなったかが分かりに

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月27日

教育・研修：【周囲からのサポート】相談ができる環境は整っている。常にどの様にサポ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】マニュアルを守るだけの業務

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回答者：女性/ 派遣社員/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.5

口コミ投稿日：2020年08月07日

働きがい:電話への慣れは出

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2021年03月15日

成長・キャリア開発:電話の対応は得意になります。パソコンの触り方も一から教えても

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年05月22日

働きがい：毎月通話のログをSVに提出し、評価を受けなければならない。また、勤怠や

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月24日

働きがい：研修は充実していて、講師も優しい方でした。もちろん自分での勉強も必要で

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】お客様の役に立てた時、感謝の言葉を頂けた時、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月24日

成長・キャリア開発：この仕事に関わったからこそ、学べたことがたくさんありました。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月24日

教育・研修：入社時の導入研修はじめ、業務に関する研修も、充実しています。講師は優

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ギグワークス株式会社

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回答者：女性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

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MBS株式会社

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東京都港区赤坂２丁目２０－１２

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

教育・研修:研修は入社して2日あるが業務に役に立つものではない。ほとんど... 続きを見る

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成長・キャリア開発:定期的に資格取得機会があります。研修も部署によるとしか言えま... 続きを見る

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会社名	りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	https://www.relia-group.com/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー　１６Ｆ

従業員数	1169名
連結従業員数	11666名
設立年	1981年
資本金	998百万円
代表者	網野孝
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	572万円
平均年齢	40.1歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(742件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6509件)

(3.1)	株式会社ベルシステム24ホールディングス口コミ(530件) 平均年収（正社員） 605 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレオペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員 / なし / なし成長・キャリア開発:研修は充実していた。... (続きを見る)

(3.1)	アドバンサー株式会社口コミ(260件) 平均年収（正社員） 311 万円残業時間（月間） 16 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売員 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:比較的お客様目線を大切にする会社なので、無理な押し売りや営業... (続きを見る)

(3.6)	ギグワークス株式会社口コミ(222件) 平均年収（正社員） 409 万円残業時間（月間） 40 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンターSV / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:研修制度などは特になく、資格取得に対する手当も特にない。... (続きを見る)

(3.1)	サンネクスタグループ株式会社口コミ(167件) 平均年収（正社員） 433 万円残業時間（月間） 28 時間
社員口コミ回答者：男性 / 総務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員成長・キャリア開発:会社主導のリスキリング制度は一切ありません。基本的に自分自身... (続きを見る)

(2.7)	MBS株式会社口コミ(159件) 平均年収（正社員） 272 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：男性 / ランナー / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:ただただバイクに乗って走り回ることが好きな人には天職だとおも... (続きを見る)

(3.5)	株式会社UBASE Japan 口コミ(93件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:入社後きちんとした研修がありますが、研修後はとにかく数をこな... (続きを見る)

(3.7)	ReSein株式会社口コミ(84件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 派遣社員 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:支援制度は特にありません。派遣先で研修がありました。働きがい... (続きを見る)

(3.4)	ソニーピープルソリューションズ株式会社口コミ(69件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他） / 現職（回答時） / 非正社員成長・キャリア開発:【会社で活躍している人の特徴】コミュニケーション力、接遇力、... (続きを見る)

(3.8)	株式会社博報堂DYトータルサポート口コミ(64件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 人事 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:研修はオンラインで受けられるようになっていて、必須で受けない... (続きを見る)

(4.3)	Admee 口コミ(56件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / 広報事務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 広報部 / 一般社員成長・キャリア開発:随時研修はある。希望者には外部研修も定期的に行っている。また... (続きを見る)

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