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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月27日

成長・キャリア開発：コールセンターだったので電話応対に強くなりました。また電話越

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】あまり仕事の中でやりがいを感じたことはなかっ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月27日

働きがい：数字をあげていれば評価を得ることができ、無二の存在として認めてもらえま

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月27日

働きがい：今日はいくら売り上げたの？という、１日の終わりの言葉はきつかったです。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

働きがい：お客様に、問い合わせして良かった、あなたに案内してもらって良かったと喜

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月22日

教育・研修：上長の方々がわかっていないことが多くて質問してもすぐに応対してくれま

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年05月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】やる気や能力により役職アッ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年05月01日

働きがい：【目標の決め方】月初めに個人の目標をユニットのリーダーへ提出もしくは自

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年05月01日

教育・研修：【社員の成長のための取り組み】不定期だがベテラン、新人問わず研修も組

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年05月22日

成長・キャリア開発：電話対応や入力が少し良くなるくらいで何も身につかないのが悲し

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月22日

働きがい：お客様のために頑張れる人は本当に向いている仕事だと思います。お客様対応

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

教育・研修：新人の時以外は、ほぼ研修をしてもらえない。新しいサービスが追加されて

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年05月01日

教育・研修：【社員の成長のための取り組み】人手の関係か必要な研修が資料のみで終わ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

1.6

口コミ投稿日：2017年06月11日

教育・研修：コールセンター業務でしたがわからないときはすぐに席まで来て教えてくれ

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1.6

口コミ投稿日：2017年06月11日

教育・研修：研修もわかりやすかったですし、派遣の私にもOJTを任せてくれてとても

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

教育・研修：会社としても初めての業務ということ、複雑ではない業務ということもあっ

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回答者：女性/ コールセンタースタッフ/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.3

口コミ投稿日：2022年11月04日

成長・キャリア開発:特にないが、スマホの使い方、プランのこと、ネット設定など自分

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年10月15日

働きがい：良い案件の他社の仕事を抱えているので、なかなか携われないビックな会社の

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

教育・研修：業務内容以外の社内ルールをほとんど教えてもらえない。休み時間が個人毎

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

教育・研修：とにかく緊張しないようにと配慮してくれた。初めはみんな緊張するものだ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

教育・研修：10日程度で一人立ち出来るよう、必要な内容をきちんと教えて貰える。一

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】勤続年数に応じての昇給が少

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.5

口コミ投稿日：2016年04月18日

教育・研修：新しい仕事で、教える方も教えられる方も手探りの状態です。仕事の内容も

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口コミ投稿日：2016年12月26日

成長・キャリア開発：定期的に品質面やセキュリティ面の審査が定期的にあり、その期間

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3.7

口コミ投稿日：2016年05月30日

働きがい：勤務に着けばつくだけ、報酬がもらえる。休みも福利厚生もしっかりしている

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3.7

口コミ投稿日：2016年05月30日

働きがい：何時間、何年と働いてもキャリアアップの間口は小さい為、長い人生で見たと

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

3.7

口コミ投稿日：2016年05月30日

成長・キャリア開発：電話対応のスキルがあがる。敬語や接客用語、マナーについての知

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.4

口コミ投稿日：2016年05月11日

働きがい：温度の高いお客様とお話しするときに、オペレーターも人間ですからすこし温

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月05日

教育・研修：ペーパーレスにしてほしい。研修で使用する資料が紙媒体で多すぎるのと、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.4

口コミ投稿日：2016年05月11日

働きがい：一つ一つの案内がお客様の求めているものに近付けるように自分で言葉を選ん

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.5

口コミ投稿日：2016年04月18日

教育・研修：研修時間をゆっくりととってあるので、焦らずに勉強できるのは利点だと思

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月20日

教育・研修：マニュアル通りにしか教えない為、クレーム対応に関してすぐに上席が交代

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月20日

教育・研修：オペレーションの指導があり、ある程度のスキルがあればデビューできる仕

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】成績が良ければお給料に反映されるので金銭的に

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月05日

教育・研修：社内研修がシステマティックで充実していると感じた昇格と同時に研修に参

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会社名	りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	https://www.relia-group.com/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー　１６Ｆ

従業員数	1169名
連結従業員数	11666名
設立年	1981年
資本金	998百万円
代表者	網野孝
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	572万円
平均年齢	40.1歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(742件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6509件)

(3.1)	株式会社ベルシステム24ホールディングス口コミ(530件) 平均年収（正社員） 605 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレオペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員 / なし / なし成長・キャリア開発:研修は充実していた。... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：男性 / 総務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員成長・キャリア開発:会社主導のリスキリング制度は一切ありません。基本的に自分自身... (続きを見る)

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(3.7)	ReSein株式会社口コミ(84件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 派遣社員 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:支援制度は特にありません。派遣先で研修がありました。働きがい... (続きを見る)

(3.4)	ソニーピープルソリューションズ株式会社口コミ(69件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他） / 現職（回答時） / 非正社員成長・キャリア開発:【会社で活躍している人の特徴】コミュニケーション力、接遇力、... (続きを見る)

(3.8)	株式会社博報堂DYトータルサポート口コミ(64件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 人事 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:研修はオンラインで受けられるようになっていて、必須で受けない... (続きを見る)

(4.3)	Admee 口コミ(56件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / 広報事務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 広報部 / 一般社員成長・キャリア開発:随時研修はある。希望者には外部研修も定期的に行っている。また... (続きを見る)

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