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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月22日

教育・研修：研修の時間は大幅にとってもらえました。わからないことはその都度聞いて

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.4

口コミ投稿日：2023年09月20日

成長・キャリア開発:研修も充実しているのでうれしいです。人材育成に力を入れている

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月23日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】別に相談しやすいと思ったことはない社員同士

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

1.8

口コミ投稿日：2019年02月28日

教育・研修：資料がコールセンターに適してない物が多いのでSVさんの仕事がかなり増

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】仕事が出来れば、体調不全で

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月27日

成長・キャリア開発：【会社で活躍している人の特徴】一緒に働く仲間達のことを良く考

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月23日

教育・研修：【周囲からのサポート】サポートっていったいどのようなことを言うのだろ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月28日

働きがい：コールセンターの管理者としてはやりがいは普通程度にはあると思います。人

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

働きがい：やりがいという点では、クライアントさんのことをしっかり考えて働く風土が

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月24日

成長・キャリア開発：管理者との距離を感じる時に悩む時はある。エスカレの際に、顧客

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月20日

教育・研修：研修は初日のみ。騒がしいブース内で行う為、全然頭に入ってこない、理解

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

1.8

口コミ投稿日：2019年04月22日

働きがい：お客様から頂いた声を上げてはいるがクライアント企業さんが全くアクション

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月15日

働きがい：コールセンターのオペレーター勤務でしたので、電話対応のスキルが付いたか

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

1.8

口コミ投稿日：2019年02月28日

働きがい：クレームが多いし、SVさんはクレーム対応をしてくれない。頑張っても精神

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

1.8

口コミ投稿日：2019年02月06日

成長・キャリア開発：もともとコールセンター経験があるので仕事を通じて成長を感じる

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月21日

働きがい：キャリアシートもありますし、明確に今後のキャリアを提示してくれます。や

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月27日

成長・キャリア開発：上からの指示を待つだけでなく、自分で動ける人。でも、コールセ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

働きがい：自分のやっている仕事は、何れ、AIにとって変わるであろう職種なので、不

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月20日

教育・研修：研修は初日だけで翌日から実践。研修内容を理解していなくてもやらされま

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1.8

口コミ投稿日：2019年04月22日

成長・キャリア開発：仕事で成長した点は特段、ありません。時給を上げたりすればもっ

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口コミ投稿日：2019年10月15日

教育・研修：研修は先輩OPがやるんですが、あたりが悪ければ翌日には研修生が辞めて

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

1.8

口コミ投稿日：2019年02月28日

成長・キャリア開発：仕事を通して成長はあまり感じません。せっかく入社したのに経験

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口コミ投稿日：2019年06月24日

成長・キャリア開発：コミュニケーションの取り方をお客様や職場の同僚とやりとりに関

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口コミ投稿日：2019年06月21日

教育・研修：【周囲からのサポート】自分から答えを求めにいかないと教えてくれないの

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口コミ投稿日：2019年06月21日

教育・研修：【周囲からのサポート】基本的には主体的に動くことが前提ですが、わから

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口コミ投稿日：2019年06月24日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】お客様が電話の向こう側で笑顔を感じられた時に

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1.8

口コミ投稿日：2019年04月19日

働きがい：資料があまりにも無さすぎ。クライアントさんがお客さんからの声について検

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口コミ投稿日：2019年10月26日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】稀でしょうが、よく休む人が

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月22日

成長・キャリア開発：CCの仕事をしています。丁寧な言葉遣いや敬語などの知識が自然

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1.8

口コミ投稿日：2019年02月06日

教育・研修：入社時の研修ですが、資料が少ないせいで実業務してからかなり苦労します

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月15日

教育・研修：私が所属していた部署（コールセンターのオペレーターです）は、周囲から

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月27日

教育・研修：研修期間が10日程ありましたが、全く時間が足りず、分からない事を質問

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

1.8

口コミ投稿日：2019年02月06日

働きがい：自分のやってる仕事はお客さんに安心してサービスを勧められるもんじゃない

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.9

口コミ投稿日：2018年12月01日

働きがい：コールセンターのお仕事が殆どの為、直接お客様とコミュニケーションを取る

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回答者：男性/ テレホンオペレーター/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.5

口コミ投稿日：2021年10月22日

成長・キャリア開発:コールセンター業務は、事務スキルの向上は多少みられるが、キャ

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MBS株式会社

2.7

東京都港区赤坂２丁目２０－１２

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回答者：男性/ ランナー/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

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3.1

東京都渋谷区渋谷２丁目２１番１号渋谷ヒカリエ３２Ｆ

サービス・コールセンター・業務請負

回答者：男性/ 携帯販売/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ モバイル事業部/ スタッフ

成長・キャリア開発:資格取得手当も研修も、店舗先に依存するもので、特に店舗に派遣... 続きを見る

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3.1

東京都新宿区箪笥町35番地日米TIME24ビル

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ReSein株式会社

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東京都豊島区東池袋1-18-1Hareza Tower 20F

サービス・コールセンター・業務請負

回答者：回答なし/ 営業/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 業務委託

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ギグワークス株式会社

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東京都港区虎ノ門２丁目１０－１虎ノ門ツインビルディング東棟　１０Ｆ

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株式会社ベルシステム24ホールディングス

3.2

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

成長・キャリア開発:研修は部署によりますが、わりとしっかりしています。管理者によ... 続きを見る

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株式会社UBASE Japan

3.5

神奈川県川崎市幸区堀川町580-16川崎テックセンター4階

サービス・コールセンター・業務請負

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

成長・キャリア開発:研修自体はとても充実していましたが2週間くらいですぐ現場に出... 続きを見る

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ソニーピープルソリューションズ株式会社

3.4

東京都港区港南１丁目７－１ソニーシティ 19F

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株式会社博報堂DYトータルサポート

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東京都千代田区平河町１丁目４－５平和第１ビル

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株式会社プレステージ・インターナショナル

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東京都千代田区麹町２丁目４－１麹町大通りビル　１４Ｆ

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成長・キャリア開発:全体的に平均年齢も若めなので、頑張れば役職につくのも可能かと... 続きを見る

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会社名	りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	https://www.relia-group.com/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー　１６Ｆ

従業員数	1169名
連結従業員数	11666名
設立年	1981年
資本金	998百万円
代表者	網野孝
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	572万円
平均年齢	40.1歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(754件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6572件)

(3.2)	株式会社ベルシステム24ホールディングス口コミ(543件) 平均年収（正社員） 597 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：女性 / 人事 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / なし成長・キャリア開発:クライアントはいわゆる大企業が多く、大企業の事業成長にダイレ... (続きを見る)

(3.1)	アドバンサー株式会社口コミ(282件) 平均年収（正社員） 316 万円残業時間（月間） 16 時間
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(3.1)	サンネクスタグループ株式会社口コミ(167件) 平均年収（正社員） 433 万円残業時間（月間） 28 時間
社員口コミ回答者：男性 / 総務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員成長・キャリア開発:会社主導のリスキリング制度は一切ありません。基本的に自分自身... (続きを見る)

(2.7)	MBS株式会社口コミ(159件) 平均年収（正社員） 272 万円残業時間（月間） 24 時間
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(3.9)	ReSein株式会社口コミ(103件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 人材コーディネーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 人材事業部成長・キャリア開発:結果次第では、昇進可能。役職も持てる。... (続きを見る)

(3.5)	株式会社UBASE Japan 口コミ(93件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:入社後きちんとした研修がありますが、研修後はとにかく数をこな... (続きを見る)

(3.4)	ソニーピープルソリューションズ株式会社口コミ(69件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他） / 現職（回答時） / 非正社員成長・キャリア開発:【会社で活躍している人の特徴】コミュニケーション力、接遇力、... (続きを見る)

(4.3)	Admee 口コミ(65件) 平均年収（正社員） 410 万円残業時間（月間） 18 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業職 / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:資格取得手当があり、いくつか設定されていた。... (続きを見る)

(3.8)	株式会社博報堂DYトータルサポート口コミ(64件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 人事 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:研修はオンラインで受けられるようになっていて、必須で受けない... (続きを見る)

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