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回答者：女性/ コールセンターオペレータ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年04月03日

成長・キャリア開発:他の業種でも活躍できるようなスキルは得難い。コールセンターの

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回答者：女性/ 受電/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2022年07月30日

成長・キャリア開発:接客の応対を極めるには良い会社だと思う。他のコールセンターに

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回答者：女性/ 航空/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月05日

成長・キャリア開発：予約や発券の知見は、グループ会社でも貴重なので、その知見をい

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年11月07日

成長・キャリア開発:オペレーター業務は応対マナーや航空業界の知識が身につく。特に

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回答者：回答なし/ 一般職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年03月29日

成長・キャリア開発:正直あまり成長は感じない。コールセンター業務は汎用性がなく、

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年05月08日

働きがい:予約担当として、大切な旅行やビジネスなど、お客様の人生や生活に深く関わ

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内部

3.1

口コミ投稿日：2022年01月06日

成長・キャリア開発:言葉遣いや専門知識が身に付きます。働きがい:働きがいはなかっ

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回答者：女性/ 予約/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年10月07日

成長・キャリア開発:キャリア研修や、カスタマー研修、など勉強になる研修が多いため

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回答者：女性/ 航空券の予約・発券業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年04月12日

成長・キャリア開発:JALグループ共通の教育や、会社独自の教育を受ける機会は定期

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回答者：女性/ 国内ツアー予約/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年03月24日

成長・キャリア開発:資格取得手当は特にありま

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 予約部門

3.2

口コミ投稿日：2022年01月20日

成長・キャリア開発:・業界全体への知見・傾聴力・マルチタスク能力等働きがい:福利

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2022年10月04日

成長・キャリア開発:管理職は人数が限られるのでどうしても頭打ちになる。働きがい:

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年06月08日

成長・キャリア開発:やはり電話対応なので、クレームを多く受けます。人にもよります

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月28日

働きがい:対面ではないですが、お電話にてお客様から「ありがとう」という感謝の言葉

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年09月13日

成長・キャリア開発:年次でその都度教育には自動的に参加、スキルアップしていきます

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年06月30日

成長・キャリア開発:電話対応以外に何かスキルアップしたり資格がとれるわけでもない

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月11日

教育・研修：業務に関する研修はきっちり行われます。ただし、社会人研修というものが

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】女性が多い会社なので、女性

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月30日

教育・研修：教育内容は断片的で流れがわかりにくい。また、教えてる側も会社から言わ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

働きがい：【目標の決め方】人事考課の時に提出をする。上司からダメ出しがあれば書き

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

働きがい：ものすごやりがいを感じますという点は正直に言ってない。ただし、電話が一

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】女性が多い会社なので、女性

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2017年07月07日

働きがい：有給をしっかり消化でき、人間関係が良い。航空業界に携わりたい人にとって

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2016年02月28日

教育・研修：新入社員には、先輩社員がひとりお世話役がつき、年間を通じて仕事のこと

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2016年02月28日

教育・研修：正社員には様々な経験を積むことができる研修制度が充実しているが、契約

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月19日

成長・キャリア開発：はっきり言ってありません。海外ツアー室Eトラベルに所属してい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月19日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】海外ツアー室Eトラベルに所属していましたが、

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み（2015年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国際部/ なし

3.7

口コミ投稿日：2023年11月30日

働きがい:お客様のご要望やご質問に的確にお答えし、喜んでいただいたときはやりがい

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 国際予約グループ

3.7

口コミ投稿日：2022年08月04日

成長・キャリア開発:一般的な電話応対マナー、コミュニケーションスキルは身につく。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：実務までの間、しっかりと研修・OJTを受けることができます。覚えなけ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：お客さま相手の業務なので、「ありがとう」の言葉にやりがいを感じることも

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月05日

働きがい：人が多く、辞めることも少ないので、キャリアアップは難しい。10年くらい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月16日

働きがい：同じことの繰り返しなのでマンネリ化してくる。しかし潰しのきかない職業な

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月05日

教育・研修：【周囲からのサポート】教育カリキュラムがしっかり組み立てられている。

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会社名	株式会社JALナビア
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	http://www.jalnavia.co.jp/index.html
所在地	東京都品川区東品川２丁目４－１１野村不動産天王洲ビル

従業員数	1693名
設立年	1988年
資本金	50百万円
代表者	下條貴弘
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4382件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

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(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(509件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業課 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 名古屋支店 / 主任成長・キャリア開発:資格取得手当制度年に2回あります。成長しやすいです。JRな知... (続きを見る)

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(3.2)	株式会社旅工房口コミ(419件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
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