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株式会社星野リゾート・トマムの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社星野リゾート・トマムで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを116件掲載中。ライトハウスは、株式会社星野リゾート・トマムへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：回答なし/ サービスチーム/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ サービス/ サービス

2.7

口コミ投稿日：2022年03月18日

企業カルチャー・社風:カリスマ経営者のマーケティング、ブランディング手腕により観

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回答者：男性/ プレイヤー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 宿泊部/ なし

3.3

口コミ投稿日：2021年12月18日

事業の強み:何でもホテルスタッフで解決するので対応力は培うが、業務内容に疑問を感

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回答者：男性/ プレイヤー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 宿泊部/ なし

3.3

口コミ投稿日：2021年12月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:ユニットデレクターにならなければ、一生上がらないでしょう。又、誰でも立

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回答者：回答なし/ サービスチーム/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ サービス/ サービス

2.7

口コミ投稿日：2022年03月18日

福利厚生:退職金、住宅補助金、社員研修制度は一定しっかりとしている。オフィス環境

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回答者：男性/ プレイヤー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 宿泊部/ なし

3.3

口コミ投稿日：2021年12月18日

企業カルチャー・社風:フラットな組織と言っているが本社の人間には何も言えない。組

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回答者：回答なし/ サービスチーム/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ サービス/ サービス

2.7

口コミ投稿日：2022年03月18日

勤務時間・休日休暇:ひと月のうちに朝、昼、夜の勤務時間切り替えがあるため体力面、

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回答者：男性/ 調理師/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年09月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:残業で稼いでるイメージ。部署によっては残業が無いところもあるので稼ぎた

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回答者：男性/ プレイヤー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 宿泊部/ なし

3.3

口コミ投稿日：2021年12月18日

成長・キャリア開発:定期的にキャリア講習などを実施する。又、これに参加しなければ

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回答者：女性/ 調理/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2022年11月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
240万円	15万円	0万円	60万円

年収	240万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	60万円

給与制度:派遣社員だったこともあって、時給アップは見込めなませんでした。コロナで

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回答者：女性/ 調理/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2022年11月07日

福利厚生:正社員の寮はワンルームらしいです。牛が隣に住んでます。面白いです。オフ

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回答者：女性/ 受付/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月28日

女性の働きやすさ:女性だから特別になにかあるわけでもありません。髪の長い女性は大

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回答者：女性/ リゾートホテルサービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2021年04月14日

企業カルチャー・社風:比較的人間関係が良好な場合が多く、年齢・雇用形態・役職関係

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回答者：女性/ リゾートホテルサービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2021年04月14日

勤務時間・休日休暇:シフト制で尚且つ、繁忙期・閑散期によっては急な変更が出てくる

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回答者：女性/ リゾートホテルサービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2021年04月14日

福利厚生:施設内で運営しているアクティビティーは従業員割引が適用される、また親族

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回答者：男性/ 調理師/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年09月09日

勤務時間・休日休暇:休暇もしっかりと取らせてくれるのでプライベートとの両立が可能

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回答者：回答なし/ サービスチーム/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ サービス/ サービス

2.7

口コミ投稿日：2022年03月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:就労環境、人員のクオリティ、バッ

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回答者：男性/ プレイヤー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 宿泊部/ なし

3.3

口コミ投稿日：2021年12月18日

女性の働きやすさ:産休などは叶えて

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回答者：男性/ サービスチーム/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ トマム

3.6

口コミ投稿日：2023年07月16日

事業の強み:転職してから感じたこと。戦略策定とその実行力においては強さを感じた。

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回答者：男性/ サービスチーム/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ トマム

3.6

口コミ投稿日：2020年10月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	23万円	2万円	--万円

年収	300万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	--万円

給与制度:コロナウイルスの影響で給与制度には微修正などがされたり、帰休や公休を取

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回答者：男性/ サービスチーム/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ トマム

3.6

口コミ投稿日：2020年10月13日

福利厚生:福利厚生はもう少し充実させてほしい。車がないとマジでどこにも行けない。

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

仕事内容：最初から自分の意見を言える，計画的なプランがあれば、リーダーになりやす

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月26日

成長・キャリア開発：部署にもよるが、基本どこの部署もシーズンごとの派遣や社員の入

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【インセンティブの有無・支給条件等】年1回あるか、ないか。売り上げ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【住宅手当、役職手当など手当の有無・金額等】役職手当。大体7千円程

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【昇給頻度・昇給額について】6年間働いてきて1年に1

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【賞与の有無・頻度・金額など】支給されます。年

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【昇給の仕組み・条件について】成果に沿って上がる

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【退職金の有無・金額について

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長性・将来性：日本の観光をヤバくするというミッションのもと、旅館をはじめ、リゾ

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回答者：女性/ 受付/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月28日

成長・キャリア開発:研修はしっかりしてて安心しました。言葉遣いとかも教えてくれて

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回答者：女性/ 受付/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:厳しい会社だと思っており、人間関係も不安でしたが

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回答者：女性/ 受付/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月28日

勤務時間・休日休暇:クローズ期間があり、社員さんだとその間長期休みがあるのでそこ

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回答者：女性/ リゾートホテルサービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2021年04月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
78万円	26万円	3万円	0万円

年収	78万円
月給（総額）	26万円
残業代（月）	3万円
賞与（年）	0万円

給与制度:僻地にあるため社員寮があるが、しっかりと補助が出る。評価制度:基本的に

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回答者：女性/ リゾートホテルサービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2021年04月14日

女性の働きやすさ:出世するには一定の成果が出ているかと言う面で昇格が決まるため（

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回答者：女性/ フロントサービス/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.9

口コミ投稿日：2021年09月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
310万円	0万円	0万円	0万円

年収	310万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:派遣社員としては、道内のどの地域よりも基本給が高めに設定されてます。加

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社星野リゾート・トマム
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	http://www.snowtomamu.jp/
所在地	北海道勇払郡占冠村

従業員数	195名
設立年	2004年
資本金	10百万円
代表者	徐暁亮
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2232件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(962件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1420件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

(3.1)	株式会社東横イン口コミ(2898件) 平均年収（正社員） 337 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:有給などもあり、一回いったら必ずしも二回休みではない。が、そ... (続きを見る)

(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1924件) 平均年収（正社員） 357 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：男性 / ホテルフロント / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:接客関連の資格に対して、取得費用を負担したり、資格の有無によ... (続きを見る)

(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1690件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 宿泊 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員女性の働きやすさ:男女の差はなく昇格試験を受験できる。しかし、モンスター客や厄... (続きを見る)

(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1419件) 平均年収（正社員） 342 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / 支配人 / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員女性の働きやすさ:当時から女性は仕事ができれば高く評価されます女性だから働きに... (続きを見る)

(2.8)	株式会社阪急阪神ホテルズ口コミ(935件) 平均年収（正社員） 298 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理職 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:休日はホテルなので土日祝ではなくシフト制でバラバラです。月毎... (続きを見る)

(3.7)	株式会社星野リゾート・マネジメント口コミ(927件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 38 時間
社員口コミ回答者：女性 / レストラン接客 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:正社員の方は全国の星野のホテルへ移動するコースを選ぶと1年も... (続きを見る)

(3.0)	株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント口コミ(783件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / サービス業 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / アルバイト・パート事業の強み:コロナウイルスでインバウンドが減少したこともあり、集客が大幅... (続きを見る)

(3.2)	株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション口コミ(752件) 平均年収（正社員） 425 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理師 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 調理部成長・キャリア開発:自社保有の事業所が多数あるため、お互いにヘルプを出し合ったり... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(733件) 平均年収（正社員） 275 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / 客室部門 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:会員プログラム「都プラス」が２０２２年にステータス制にリニュ... (続きを見る)

(3.1)	日本ホテル株式会社口コミ(597件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員勤務時間・休日休暇:勤務時間、休暇制度等は概ね求人情報に記載されている情報に偽り... (続きを見る)

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株式会社星野リゾート・トマムの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の評判・口コミ

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回答者： 男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売 他）/ 退職済み/ 正社員

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株式会社星野リゾート・トマムのカテゴリ別口コミ（85件）

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