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イオンリテール株式会社の評判・口コミ|転職・採用情報

千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5-1
評判スコア69 詳細
2941
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イオンリテールの口コミ・評判をご紹介!イオンリテールで働く社員や元社員から、イオンリテールの評判に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。転職・就職活動に役立つ情報でサポートします!

社員・元社員からの口コミ

良い点の回答796人
気になる点の回答612人
良い点
オフィス環境

残業がなく定時で帰れる。配属の部署にもよりますが比較的シフトが自由でお休みも取りやすく又急な体調不良時等も休みやすい。

2018年頃
40代 / 女性 / 現社員(非正社員) / 販売・サービス系
参考になった!0
気になる点
オフィス環境

無駄な事を多くしている割には節約節約とうるさく、照明も薄暗い。そして店内だというのに夏は暑く、冬は寒い職場です

2018年頃
40代 / 女性 / 現社員(非正社員) / 販売・サービス系
参考になった!0
評判スコアの詳細404人の社員・元社員の回答より
評判スコアとは?
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
仕事を通じた成長
に関する社員の声
良い点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
(1)自主勉強によって商品に関する情報や
使い方を学ぶ機会があったり、コミュニケー
ション能力が上がること。
(2)売場で多忙なときも明るい挨拶を
心がけていて、お客様に褒められたこと。
売場に配属されると、商品について、場所案内するだけでなく、知識が必要なことも多く、お客様のニーズを聞き出して、的確に対応したいと思うので、待遇よりも仕事内容と顧客満足を考えて、商品知識を習得したり、コミュニケーション能力を磨き、粘り強さを養うことも大事だと思いました。
売場で店出し作業をしているとき、多忙だったが、カートや足音が聞こえたら、すぐ顔をあげていらっしゃいませを言うようにしていただけですが、「あんたは目の前の作業に集中していても、ちゃんとお客が来たら、耳で聞き分けていらっしゃいませって言える。それだけ賢いのよ」とお褒めの言葉をいただきましたが、お客様は、思っている以上に従業員をよく見ているんだなと思いました。 参考になった!0
気になる点
2015年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
教育のイオンと言われているが、人事教育部の自己満足にしか過ぎず、教育を受けても必ずしも役に立つ訳でもない。
新人のパート、アルバイトなどに対しては特に売場に丸投げで、売場も忙しいときっちり教えてあげられない事が多い。
成長するかしないかは、ほとんどが本人のヤル気次第。育てる能力がある人が少ない。 参考になった!3
事業での社会貢献
に関する社員の声
気になる点
2015年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
社会的には環境に配慮しており、また各地域のよくわからない団体に寄付したり、海外での発展に寄与したりイメージは良い。
しかし、進物包装の簡易包装はあまり推進せず、包装紙の無駄使いが多い。
また新店舗を作るのに木を切ったり植えたり、矛盾したことも多い。 参考になった!0
良い点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
小売事業を通して地域社会へ貢献することが役目。
買い物を通じて人々の日常生活を少しでも豊かにできるよう努力している。
毎月のクリーン活動と呼ばれる清掃活動やイエローレシートでの寄付活動などにより、地域と関わりながら社会貢献を行っているところ。 参考になった!0
給与・年収の企業分析・研究レポートイオンリテール株式会社
回答者の平均年収
431万円
平均年齢:33.4歳
352人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
57
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

年収・給与(給料)・ボーナス(賞与)
に関する社員の声
良い点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
【正社員の給与】
社内資格によって給与の金額が決まります。

弊社では社内資格制度を設けていて、資格ごとに給与が決められています。年1回ある登用試験に合格することで資格が上がり給与も上がります。

試験内容は筆記と集団面接です。
真面目に勉強していれば、能力に関係なく年収350万円程までは誰でも上がることができるかと思います。
それ以上の資格は上司や店舗の売上の評価が大きく関わってくるため受かるのは難しいですが、20代で年収400万円以上稼いでいる資格の人も一定数います。
努力した人ほど昇給のチャンスがある制度だと思います。

しかし、仕事をしながら勉強の両立が難しく、試験に落ち続けずっと同じ資格のままな人も多いです。
中には、入社10年以上のベテランでも、新入社員とほぼ同じ給与の人もいます。

主任になりたくないから、課長になりたくないからなどの理由でわざと試験に落ちる人が一部いますが、ここ数年人材不足が深刻で本来の資格以上の上位職を押し付けられることも少なくありません。
どうせやらざるおえないのなら登用試験に合格して業務内容に見合った給与を稼ぐ方がお得かと思います。 参考になった!1
気になる点
2017年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
残念ながら知名度とは裏腹に給与面は充実していません。
ネット上では小売業としてはいい方の金額が記載されておりますが実際とは異なる様です。金額は残業代を含んだ金額が記載されており実際は
残業代はしっかり支払われておりますが昨今の残業規制をとり入れており、ほぼ残業は皆無(残業をすると始末書や昇格ができなくなる等のシステムあり)です。
正社員として雇用されるとほとんどの人が自宅から通えない店舗に配属される為強制的に社宅費を支払わされます(月2~3万円程度)。
昇給についてはベースアップ的なものはほとんどなく年に1回の昇格試験のみですが問題傾向としては年々難しくなっており(業務と関係のない難しい時事問題等もあり)、経験年数も長く実力もあるのに昇格出来ないという人も多く見受けられます。
以上の事を踏まえて30~40代男性社員の年収は一般職250万円程度、主任クラス290万円程度、課長クラス320万円程度。
しっかりとした企業なので給与面での待遇もいいのだろうと中途入社した社員が実際の激務と給与面のギャップに耐えられなくなり辞めてしまう人も少なくない様です。 参考になった!4
気になる点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
【正社員の給与】
社内資格によって金額が決まります。

弊社では社内資格制度を設けていて、資格ごとに給与が決められています。年1回ある登用試験に合格することで資格が上がり給与も上がります。
そのため、同じ役職で同じ業務内容をしていても資格の高い人のほうが給与が高いなどの問題がありました。

今年、給与制度が変更になり、役職に見合った給与にするため、現在の資格(給与)に対して下位の役職についている人は約3万円の給与削減となりました。

(例)G4資格は課長職以上を求められるため、G4資格で主任・担当社員をしている人は給与がさがります。

辞令は人数不足の店の補充として出ることが多いため意図しない役職につくこともあります。
現在の資格よりも上位職についている方を給与アップするなら納得がいきますが、都合のよい理由をつけて経費削減をしたかっただけかと思います。

また、転勤ができるかどうかでも給与に差があり、全国転勤可の人と、県外の転勤が不可の方とでは月収が約5万円程差があります。 参考になった!1
良い点
2015年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
基本給与:社内等級によって決定される。そのため、院卒、大卒、短大卒、高卒、新卒入社、中途入社のどれであっても、社内等級さえ上がれば基本給はあがる仕組みである。
ただし、社内等級をあげるための評価基準はあるが、ある一定のところまでいけば頭打ちになる傾向が強い。ゆえに、平均年齢に対する平均年収はそこまで高いものではなく、社員のモチベーションは総じて低いように思われる。

賞与:基本給が社内等級により決定され、控除(天引き)される金額も大きいため手取額は少なく感じる。一方、賞与も社内等級に準じる(一部業績にも連動)。ゆえに、新卒入社の1年次であっても10年次であっても等級が同じであれば、ほぼ同額がもらえるため、はじめはかなり多く感じる。
そのため、若年時のうちは同業他社と比較して年収は高いほうであると思われる。ただし、年齢を重ねても等級が上がっていなければ、同年齢の平均年収より下回ることは明白である。 参考になった!1
勤務時間、休日休暇の企業分析・研究レポートイオンリテール株式会社
回答者の平均勤務時間
8-9時間
365人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
69
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

労働時間・勤務時間・残業
に関する社員の声
気になる点
2018年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
頑張らない人が優遇される風土です。社内資格で給与が決まりますが、同じ資格でも、一方は担当、一方はマネージャーということが多々あります。給与は1万少し手当がつくだけでほぼ一緒、業務内容は大幅に増えます。担当であれば、正しい働き方ができて素晴らしい会社だと思います(一部の頑張る方を除いて)が、マネージャーになるとお休みかなり取りにくいです。働き方改革も名ばかりで、業務は一向に減らず、増えていく一方です。また、配属先によって業務量が異なります。人事評価も、数字はあまり評価されず、上の方への心象で決まるため、頑張りが評価されるか微妙なところです。
社内資格の昇格試験には人事評価を高く頂くことと、勉強が必要になりますが、合格率が低すぎる&仮に昇格しても異動でポジションが上がらない限り据え置きとなります。 参考になった!0
気になる点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
残業は原則禁止です。

正社員は必ず上司と店長の許可をいただいた上で申請書を書いてからでないと残業ができません。(自店では、担当社員は5時間、主任以上は10時間以内に収めるよう義務付けられています。)

接客などでイレギュラーな残業が発生したときは必ず店長への事後報告と報告書が必要になります。

申請書または報告書なしに勝手に残業をしてタイムカードを切ると始末書を書かされます。

月5~10時の残業ではとても仕事が回らないため、社員はほとんどの人がサービス残業をしたり事務仕事を家に持ち帰っています。

コミュニティ社員(パート)とアルバイトの方は、残業になった場合別日の出勤時間を減らしてプラスマイナス0にしなければならなりません。
そのため、残業代で+αの収入は期待できません。 参考になった!1
良い点
2017年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
・コミュニティ社員は基本的に残業禁止、
 正社員も残業は極力しないようにという規則の
 ため、ほぼ残業なしで退勤できる。
 特に家庭がある女性には良いと思います。

・半年ごとの契約更新面談があり、働き方を変える
 こともできます。
 正社員なら160~168時間、
 コミュニティ社員は短時間勤務と長時間勤務の
 2種類があります。
 いずれも仕事量やライフスタイルに応じて+
 上司と面談で話し合って働き方を決めることに
 なります。
 希望が通った場合は、接客業・販売職にしては、
 融通が効いて理想に近い働き方ができると
 思います。 参考になった!0
良い点
2017年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
勤務シフトは、日数、1日あたりの勤務時間、
労働時間、休日については、比較的要望が通り
やすいです。
独身・既婚を問わず、女性には働きやすいと思い
ます。
ただし、人時不足の店舗や部署では、契約更新を
機に、勤務の時間帯、日数、時間数、業務内容の
変更を余儀なくされた人が多いです。
そういう店舗は、雰囲気も一人一人の表情も疲れきっている感じです。 参考になった!1
福利厚生の企業分析・研究レポートイオンリテール株式会社
福利厚生全般の納得度
73
373人の社員・元社員の回答より
福利厚生
に関する社員の声
良い点
2014年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
総合共済会がある。労使相互で折半で負担する。月収の割引によって給与天引き額は決定されるが、数百円程度。とても充実している。イオングループ社員向けの低金利のローン。多数のリゾートホテルチェーンとの格安提携。住宅購入割引。リゾート施設・映画館割引・法律相談(提携弁護士法人)を何度でも利用可能。その他、慶弔関係から余暇、万が一の病気ケガの場合の私傷病付加手当、遺族年金、遺族育英年金等ゆりかごから墓場まで、多種多様なサービスが無料・低価で利用でき、優れた内容である。 参考になった!0
気になる点
2017年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
私は退職の1年半前に、転居無し転勤のある、地域社員になりました。
社員になると、半期で10日、年間20日の長期休暇が取れます。有給とは別にです。
長期休暇を優先して取らないといけないので、有給は体調不良で休む時ぐらいでしか消化できず、全て消化出来ずに消えました。
長期休暇は最低5連休で取らないといけない為、代わりに仕事をこなしてくれる人が居ないと、休み明けが大変。私の売場には、その代わりの人が居なかったので、個人的には有難い休みでは無かったです。 参考になった!0
良い点
2014年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
【健康に関する取り組み・制度】ストレステスト・管理職に関しても労働時間管理をしっかりしており、45時間以上の残業をしたものは、部室長・店長との面談や産業医との無料相談がある。また、会社負担によるカウンセリング会社との提携で、全国各地の主要都市で、会社負担で無料で何、度でもカウンセリングが受けられる。会社にカウンセリング内容が漏れることはなく、仕事上からプライベートまで秘密厳守で安心してカウンセリングを受けることができる。 参考になった!0
気になる点
2017年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
有給の使用を頼んだら、通常10日ある公休を削られ有給を入れられた。その事に対して問い合わせたら、「月の労働時間は、合っているから問題ない。」と返答された。
これでは、何のための有給なのか意味がない。
正社員は、毎月必ず公休+有給を1日~2日取得しているのに。
毎日、夜遅くまでのシフトを本人の希望を無視して組みこみ正社員は5時6時で帰宅するのも疑問がある。 参考になった!0
社内制度の企業分析・研究レポートイオンリテール株式会社
教育・研修制度
67
375人の社員・元社員の回答より
教育・研修
に関する社員の声
気になる点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
【周囲からのサポート】毎回同じような質問なので、イオンリテールで働こうとしていた理由をお伝えします。私の家庭環境は、「良」ではなく「悪」でした。こういう家庭はできる限り少ない方がいいと思いましたので、利用者数が最も多く老若男女が利用するスーパーマーケットでストレスなく買い物できれば、ストレスを家に持ち帰るどころか美味しい食材が安く買えて各家族が幸せに暮らせるのではないかと思い、イオンリテールで働こうと思っていました。が、個人の事情はそれぞれあるにしても客を幸せにするどころか従業員がストレスを抱えている。これでは、イオン含め小売業は何をしたいのかわからない。ちなみに、私の家庭環境は改善方向に向かっていますので、イオンで働こうと思った当時の感情はありません。ネームバリューは良いと思いますが、他に良さがない。「客>懸命に働く従業員>企業」で働けるようになったら、いいなと思います。 参考になった!0
気になる点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
レジ・サッカー業務も教育係をきちんとつけて、実践で手間取らないように教えてほしいです。レジ経験があっても、コンビニや専門店など、店のタイプ違えば扱う商品も違うのですから、そのことを踏まえてほしいです。
サッカー業務をしていたとき、お客様の様子を見てから商品を渡そうとしたら、チェッカー職に「商品を渡してください」と言われました。
タイミングを見て渡さないと、お客様によっては気忙しいと感じることもあると反論したかったですが、売場で揉めるのはNGだし、上司は信用できますが、多忙で大変そうなので我慢していました。
あと、チェッカー職がおつりやレシートを片手で渡しているのを見て心配でした。前職でそういうスタッフのことで苦情を聞かされたことが多く、この会社でもそういうことになったら嫌だなと気が重かったです。ビジネスマナーとしてきっちり指導してほしい。 参考になった!0
良い点
2018年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
【社員の成長のための取り組み】特に衛生管理が行き届いでいた印象があります。転職して分かったのですが、イオン独自の高い基準の検査項目がマニュアル化され、第三者による検査も徹底しており、定期的、抜打ちで、筆記試験やヒアリング、立入検査などがあるので、現場は緊張感がありました。システムが確立されているので、作業や接客に打ち込めました。働きやすさと、お客様に提供する商品やサービスの、クオリティを常に追求され、評価もされている感じがしました。フィードバックもきちんとなされていました。教育に時間も費用もかけた、危機管理の出来ている会社だったと思います。数値目標や伝達事項も明確で、何事もキッチリ文書やオンラインで管理、徹底されていたので、安心感を持って仕事が出来ました。 参考になった!0
良い点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
フォローアップ研修では、仕事の進め方、値入率などの数字、お客様とのコミュニケーションについて学べます。
特にお客様とのコミュニケーションの授業は、
例題やロールプレイングもあるので、接客販売に役立ちます。
レジ研修と日用雑貨売場の商品知識は若干問題があります。
レジ研修は試用期間に必須で先にすると、本番でもある程度落ち着いてできて、トラブル発生も少なく、お客様をお待たせすることにもならないのではと思います。
日用雑貨売場の商品は回転が速いので、商品知識の学習は難しいのですが、せめてホームファッションとノンフーズそれぞれの商品情報のファイルがあると良いと思います。 参考になった!0
仕事・キャリアの企業分析・研究レポートイオンリテール株式会社
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらとも
いえない
357人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
仕事のやりがい・キャリア
に関する社員の声
気になる点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
女性が活躍している企業です。
ただし、お手本にしたい人と、そうでない人がいます。
隣の売場の女性上司は、面倒見がよく、仕事が丁寧で、明るくハートフルでポジティブな人柄で、注意や指導をするときも心遣いが素晴らしく、まさに憧れです。
ですが、
直属の女性上司を見ていると、
「これだから女は」と言われても仕方ないところがあります。
タイムセールのスケジュール入力について話していたところ、スケジュール開始日時が女性上司の呈示した時間では、タイムセールのスタートに間に合わないので、違う時間を提案しました。
結果として私が呈示した時間が通りましたが、再三にわたり強引にご自分が呈示した時間を通そうとされた上、その意見を通せば15分間の差で価格トラブルが発生する可能性が高かったのに、しまいには「じゃあ、その時間までタイムセールの商品を出さなければいいじゃない」とまで言われました。
間違った意見を通そうとする人間にはなりたくないなと思いました。 参考になった!0
気になる点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
売上が下がっているなら、スタッフ全員で打開策を考えようというくらいの呼びかけはしてほしいです。特に私が配属された日用雑貨部門は、人々が暮らしの中で使う身近なものを取り扱っているのですから、「便利さと楽しさを兼ね備えた快適な暮らしの提案」を考えて、ディスプレイや手書きポップ、接客のチャンスを掴んで自分でPRするなどの必要があると思います。
会社自体が数字と目先ばかり考えていて、お客様の立場で思考していない。発想が硬直している気がします。
打開策を考えようとしても、手書きのポップをつけたり、ディスプレイによる売り場演出を提案しても、ノーと言われそうな雰囲気があるので発言しにくいです。
売れ行きが悪い商品も、売り場演出や手書きのポップをつけること、接客のチャンスを掴んでPRするなど、思い付く限りのことをやれば、
少しでも良くなるかもしれない可能性があるのにと思います。 参考になった!0
良い点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
お客様のニーズに合う商品を提案できたり、
困っている様子のお客様に自分から声をかけて喜んでもらえたとき。
売場担当はお客様とお店と商品を繋ぐ存在であることを、改めて実感する出来事も、最近ありました。
防犯対策のロックを一部の商品に施錠しているのですが、そのことでお客様より不満をぶつけられたとき、受け止めながら不満の理由を考えて言葉を選び、事情を率直に説明して、
「やむを得ない事情とはいえ、不快な話を良いお客様にお聞かせして申し訳ございません」と
謝り通した結果、お客様が理解を示してくれて最後には「こちらこそ、ごめんね」と謝ってくれたことがありました。
こういうとき、「嫌ならよそのお店に行け」
なんて思うのは簡単だけど、その前にできる
こと、言えることがあるならやるべきと実感しました。
大変さもあるけれど、売場担当の仕事はやっぱりやめられないなと思いました。 参考になった!0
良い点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
販売員はお客様とお店と商品を繋ぐ存在であることを実感できることがあったとき、この仕事についてよかったと思います。

お客様のニーズに合う商品を提案できたとき。
売れない商品である原因を調べて、本当は良いものであるのにメーカーのアピール不足で売れずにいたものを売れたとき。

最近では、防犯ロックを一部商品に施錠していることでお客様より不満をぶつけられたとき、
投げ出さず、お客様のお言葉から不満の理由を考えて、お詫びと率直な説明をしたことで、
最後には温かいご理解をいただけたことがありました。
嫌ならよそのお店に行けと、開き直る人もいるでしょうが、そういう人にはぜひ、この話を
読んだら考え直してくれると嬉しいですね。 参考になった!0
職場の雰囲気の企業分析・研究レポートイオンリテール株式会社
挑戦的な社風か、堅実な社風か
どちらとも
いえない
357人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風
企業文化・社風・組織体制
に関する社員の声
良い点
2018年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
売場によって良し悪しは変わるが、自身の売場は非常に良い。自身の場合、人も時間も限られた中で効率的に仕事をしないと回らない売場だったせいか、仕事上で必要なコミュニケーションは取りやすい(取るしかない)雰囲気が出来ていた。また、飲み会等も自他の動き方次第で部門や世代の壁を超えて行うことも可能だし、強制参加の風土も無かったので気楽である。但し、全ての店舗・売場がそうとは限らないし、人間関係が面倒な集団が存在しているのも事実である。 参考になった!0
気になる点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
組織編成が4月から変わりましたが、旧組織のほうが良かったのでは?とも思います。
課長職が、旧組織では食品、住生活用品、衣料の3チームに分かれていたので、どの方も残業したとしてさほどではなかったように思います。
現組織の商品課長と営業課長のほうが、
衣食住の3チームを、それぞれの立場で管轄
するため、かえってやりにくいのでは?と
思います。それなら両方の課長職に補佐が必要なのではと思います。 参考になった!0
気になる点
2016年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
【仕事中の休憩時間】忙しい時、尚且つ本来は5人以上でやるよう場所でも2人のみとかがあり、パートの方でさえ休憩がとれない。でも、休憩に入ってるという事にしなくてはならなかった。フードコート等で食べたり、買い物して食べたりも出来たみたいだが、その時も休憩中であっても名札着用。問い合わせ等や他の事をお客様から聞かれる事もあり、外に出ると休憩をじゅうぶんにとれない。 参考になった!1
良い点
2015年頃
イオンリテール株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
上を目指したいっていうバイタリティある人には、登用試験があったり手を上げればチャンスがあるところは良い点です。また、転勤もあるので、新しい気持ちで仕事ができる点は良いと思います。自己申告制度で、将来なりたい役職を年に一回発言するチャンスがあることはアピールできる良い機会なので良いと思います。、 参考になった!0
イオンリテール株式会社
流通・小売関連
最近見た会社
最近見た会社はありません
入社後、活躍できる
会社選びのために。
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