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SBモバイルサービス株式会社の口コミ一覧ページです。SBモバイルサービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを997件掲載中。ライトハウスは、SBモバイルサービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年07月01日

勤務時間・休日休暇:
契約社員、アルバイトならシフト通りで働けるし良いとは思う。
社員になると管理業務がメインになるため休日も連絡がひっきりなしに来る時もありしっかり休める。とは行かなくなった。
有給は申請すれば特に理由を深く聞かれることもなく取れる。

多様な働き方支援:
リモートワークは一部の社員だけできる。
セキュリティが高い業務の場合も現場担当者じゃなければ在宅はできるが、在宅を減らす傾向にある。
在宅がしたいなら別の会社の方がいいがオフィスも綺麗なためそこで妥協をするなら良いと思う。

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回答者：男性/ インバウンドコールセンター管理業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年03月18日

福利厚生：退職制度はなく、確定拠出年金制度を活用した結果が退職金になります。簡単

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回答者：男性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年07月01日

福利厚生:住宅補助なし、寮なし、退職金なしそこを求めるのであれば別の会社にする方

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回答者：男性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年01月17日

福利厚生:正社員にも退職金はなし。総合職か限定職かでボーナスが倍違う。住宅補助も

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回答者：男性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年12月21日

女性の働きやすさ:社員登用に男女差はないと思うし、自分の部署でも女性の管理社員は

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回答者：男性/ 　/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	30万円	8万円	100万円

年収	450万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	8万円
賞与（年）	100万円

給与制度:正直やや低い。ベースの基本給が低く設定されているため残業代ありきになっ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 一般職

3.7

口コミ投稿日：2024年02月05日

勤務時間・休日休暇:業務スキルに応じて業務量に偏りあり45時間以内の残業は、フレ

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回答者：男性/ インバウンドコールセンター管理業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年03月18日

勤務時間・休日休暇：スーパーフレックス制を導入しているため、出社時間や退勤時間は

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回答者：男性/ 　/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月10日

勤務時間・休日休暇:かなり融通が効くと思います。勤め先の上司にもよるが、基本理由

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回答者：男性/ リーダー/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ リーダー

4.3

口コミ投稿日：2023年09月28日

勤務時間・休日休暇:誰でも仕事に興味を持って、より責任感の強い業務に臨もうと考え

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なんでもサポート/ SV

2.7

口コミ投稿日：2021年03月20日

成長・キャリア開発:精一杯働いて結果を出しても昇進、昇給をすることがほとんどあり

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回答者：男性/ カスタマー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年02月21日

事業の強み:グループ会社ではあるがそこまで大きな力はないように感じられる。親会社

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回答者：男性/ カスタマー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ その他

3.8

口コミ投稿日：2022年08月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:基本給18万スタートで、テクニカルのコールセンターでは少し低いように思

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回答者：男性/ 管理職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2022年03月02日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	6万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	6万円
賞与（年）	0万円

給与制度:契約社員では管理職と一般従業員の給与に大きく開きがなく、また管理職は特

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2022年11月17日

企業カルチャー・社風:親会社がソフトバンク社になるので社風的なものはもちろんソフ

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 管理者

4.2

口コミ投稿日：2022年09月13日

勤務時間・休日休暇:5日間は自由に希望休がとれる。人がいないときは打診があるが、

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 業務委託

3.4

口コミ投稿日：2023年07月14日

福利厚生:SBのグループ会社なので、申し出ればネット回線が安くなったりする。社内

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2023年09月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
240万円	20万円	0万円	2万円

年収	240万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	2万円

給与制度:ソフトバンクの子会社というだけあって入社時の月給は他社と比べて高いほう

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.6

口コミ投稿日：2023年07月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
200万円	25万円	1万円	0万円

年収	200万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	0万円

給与制度:月20日フルタイムで働ける場合には契約社員、時短や制限シフトの場合はア

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回答者：女性/ 事務系職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2023年09月28日

仕事の裁量権:在籍年数や性別に捕らわれず完全実力主義のように感じます。1つの仕事

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2023年11月20日

企業カルチャー・社風:本人の意思さえあれば努力次第で正社員にもなれるが狭き門挑戦

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回答者：女性/ 審査WG/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年02月18日

勤務時間・休日休暇:休憩1時間+実働8時間です。(15分の小休憩あり)給料が低い

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回答者：女性/ コールセンターのオペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.6

口コミ投稿日：2021年11月08日

組織体制・コミュニケーション:大阪/コミュニケーションはよく取れていました。コー

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 管理者

4.2

口コミ投稿日：2023年04月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	0万円	0万円	0万円

年収	280万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:半年に1回の査定がある。ただ最高支給額の天井も見えてるため、大きな給与

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回答者：女性/ 事務系職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2023年09月28日

入社理由:週1での在宅勤務が可能だったため。入社前に認識しておくべき事:いい点契

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回答者：男性/ 管理職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2022年03月02日

福利厚生:ソフトバンクのインターネットおよびケータイ電話の優待制度は適用になるた

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回答者：男性/ ショップ向けコールサポートデスク/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2024年03月20日

勤務時間・休日休暇：制限はありますが希望休の申請を行いシフトを作成いただけるので

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ SV

3.8

口コミ投稿日：2023年12月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:入社前に金額の開示はなく、入社後に金額等を知ることになりますが、想像以

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回答者：男性/ センター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2021年08月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	--万円	--万円	--万円

年収	280万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:基本給以外にも、複数のインセンティブがあります。インセンティブはあるも

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ なし/ なし

2.3

口コミ投稿日：2023年12月22日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	20万円	0万円	1万円

年収	250万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	1万円

給与制度:昇給はとくにないです給料は、一定になり、上がることはありません。ボーナ

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回答者：女性/ 事務系職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2023年09月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	22万円	0万円	0万円

年収	280万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

年収・給与の満足点:給与は普通～中の上程度だと認識しています。インセンティブによ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2022年05月28日

福利厚生:契約社員は退職金は貰えないがボーナスやお祝い金5万円(入社して半年後)

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回答者：女性/ 審査事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年12月14日

企業カルチャー・社風:リーダー業務を行っているクルーには年に2回ほど正社員登用の

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 業務委託

3.4

口コミ投稿日：2023年07月14日

組織体制・コミュニケーション:受電していて分からない場合は、手上げ対応として、フ

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回答者：男性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.3

口コミ投稿日：2022年09月06日

勤務時間・休日休暇:残業は基本的にないため苦痛に感じることはないが、結局翌日、翌

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採用アシスタント＜残業なし/土日休み/髪型・ネイル自由＞

パート、アルバイト

時給：1210円　～　福岡県福岡市早良区百道浜1-7-5Mタワー15F

未経験可！MNP電話受付/月収30万円も可能/ソフトバンクのグループ会社/005-toky-mnp

契約社員

月給：252720円　～　東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

未経験OK/SHOPサポートのコールセンター/研修充実しています /003-toky-sb-cs

契約社員

月給：252720円　～　東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

未経験OK/スタッフをサポートするコールセンター/通常受信業務のみ /003-toky-sb-cs

契約社員

月給：252720円　～　277020円東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

カスタマーサポート（未経験歓迎）◆服装・髪色・ネイル・ピアス自由/残業月20h以内/月給25万円以上

契約社員

月給25万2720円以上＋各種手当 ◎インセンティブあり！芝公園オフィス（東京都港区芝公園）、汐留オフィス（東京都港区東新橋）のいずれか ◎希望を考慮

会社名	SBモバイルサービス株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.sbmobileservice.co.jp/
所在地	東京都港区海岸1丁目7-1東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

従業員数	1000名
設立年	2014年
資本金	10百万円
代表者	高洲史弥
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2384件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(954件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8171件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：男性 / あ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員女性の働きやすさ:私の上司は実際に女性でした。性別にとらわれず仕事の出来具合で... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6055件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / あ / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:成長する見込みのある人に対しては、いろいろなことをチャレンジ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5653件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / web企画支援 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 原価部門 / なし入社時の期待と入社後のギャップ:当初応募のポジション希望からオープンポジションでの応募に切り... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3603件) 平均年収（正社員） 383 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業、運用マネージャー / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員企業カルチャー・社風:挑戦の機会というのはあまり感じない。新たな業務（事業）といっ... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3411件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 介護職 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:東証1部上場企業の会社なので安定しているかと思う。事業の弱み... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2311件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：男性 / ネットワークエンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 東京支社女性の働きやすさ:女性は、エンジニア枠の採用でも問答無用で事務職の案件に常駐さ... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2063件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / SE / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:英語の研修が受けられると聞いていたが、出勤率が悪いと受けられ... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2021件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / データ処理 / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:研修は充実していました。サークル活動？のようなものがありまし... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2017件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / インサイドセールス / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員勤務時間・休日休暇:SVやLDなど現場管理職以上になると残業は多めのようでしたが... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1981件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:・個人に任せられる裁量が大きい。・契約社員のため、クライアン... (続きを見る)

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