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株式会社NTT東日本サービスのカテゴリ別口コミ（643件）

福利厚生・オフィス環境(97件)企業カルチャー・組織体制(59件)成長・働きがい(103件)事業展望・強み・弱み(80件)
働き方（勤務時間・休日休暇・制度）(143件)女性の働きやすさ(68件)入社前とのギャップ(18件)年収・給与(75件)

株式会社NTT東日本サービスの年収データ

回答者の平均年収回答者の年収範囲回答者数
391万円200~600万円17人

（平均年齢36.9歳）

回答者の平均年収391万円
回答者の年収範囲200~600万円
回答者数17人

（平均年齢36.9歳）

職種別平均年収

職種 平均年収
営業系
（営業、MR、営業企画 他）		460万円
（平均年齢37.3歳）
企画・事務・管理系
（経営企画、広報、人事、事務 他）		452万円
（平均年齢34.0歳）
販売・サービス系
（ファッション、フード、小売 他）		300万円
（平均年齢46.0歳）
IT系エンジニア
（アプリ開発、ITコンサル 他）		370万円
（平均年齢30.3歳）
運輸・物流・設備系
（ドライバー、警備、清掃 他）		300万円
（平均年齢36.0歳）
その他
（公務員、団体職員 他）		270万円
（平均年齢44.5歳）

年収分布

（人）
（万円）
年収データを見る（75件）

株式会社NTT東日本サービスの回答者別口コミ（104件）

  • テレマーケティング、オペレーター 契約社員/ 在籍3～5年/ 退職済み/ 中途/ 男性
2022年時点の情報
3.4 最新の回答：2024年03月29日
  • コールセンター 契約社員/ 在籍21年以上/ 現職/ 中途/ 男性
2024年時点の情報
2.8 最新の回答：2024年03月24日
  • なし / テレホンアドバイザー 契約社員/ 在籍3～5年/ 退職済み/ 中途/ 女性
2022年時点の情報
2.3 最新の回答：2024年03月13日
  • フロント / TA / コールセンター 契約社員/ 在籍6～10年/ 現職/ 中途/ 回答なし
2024年時点の情報
3.3 最新の回答：2024年03月03日
  • 事務 正社員/ 在籍6～10年/ 退職済み/ 中途/ 男性
2022年時点の情報
5.0 最新の回答：2024年02月26日
回答者一覧を見る（104件）

株式会社NTT東日本サービスの職種別口コミ（643件）

営業系（296件）
（営業、MR、営業企画 他）
企画・事務・管理系（142件）
（経営企画、広報、人事、事務 他）
販売・サービス系（75件）
（ファッション、フード、小売 他）
専門サービス系（26件）
（医療、福祉、教育、ブライダル 他）
クリエイティブ系（8件）
（WEB・ゲーム制作、プランナー 他）
IT系エンジニア（18件）
（アプリ開発、ITコンサル 他）
電気・電子・機械系エンジニア（18件）
（電子・回路・機械設計 他）
運輸・物流・設備系（5件）
（ドライバー、警備、清掃 他）
その他（45件）
（公務員、団体職員 他）
専門職系（10件）
（コンサルタント、金融、不動産）
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株式会社NTT東日本サービスの福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年01月30日

回答者： 女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 函館/ グループリーダー

3.8
口コミ投稿日：2023年01月30日
福利厚生:
休みは取りやすいし、財形や持ち株制度もある。5年に一度は、人間ドックできちんと見てくれる。

オフィス環境:
働く場所によって環境は様々、新しいオフィスビルに勤めてる人もいれば、古ーい交換局ビルに勤めてる人もいる。

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株式会社NTT東日本サービスの働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年02月18日

回答者： 男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.7
口コミ投稿日：2024年02月18日
勤務時間・休日休暇:
技術系は残業も休日出勤もふんだんにある。休みもシステムのスケジュール優先となり自由に取れることは無い。
むしろ法定休暇を取ることが目標となる。調整しようにも同等の技術を持っていて、かつ時間に空きがある人材と調整しなければならず現実的では無い。

多様な働き方支援:
リモートワークは基本的に自由度が高いがお客様による。出社を求めらられば従うしかない。時短をとる人はいるが、それなりの理由（母親で子供が小さい）など以外は聞かない。

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株式会社NTT東日本サービスの企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年02月18日

回答者： 男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.7
口コミ投稿日：2024年02月18日
企業カルチャー・社風:
仕事は、小集団で個人事業主的な側面が強い。やる気があれば挑戦する機会はあるし、そのためのサポートも整っている。この部分に不満は無い。

組織体制・コミュニケーション:
同じ場所に上司がいない現場がほとんどだと思うので、当然話しやすさはない。前の職場で同じだったなど、個別の繋がりがない限り頻繁にコミユニケーションを取るのは難しいのでは無いか？
組織間も同じで、人脈があれば連絡は取れるが、基本的には個人事業主集団なので周りと協業と言う意識は高くないと思う。

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株式会社NTT東日本サービスの女性の働きやすさの口コミ

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口コミ投稿日：2024年03月03日

回答者： 回答なし/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ フロント/ TA

3.3
口コミ投稿日：2024年03月03日
女性の働きやすさ:
休暇がとりやすいのと、自分自身や家族に何かあったときの突発的な休暇がとりやすいのはありがたい。もし、休暇する日に処理したり応対がある場合には、リーダーへ取次ぎしてお願いする必要があるため、自分の仕事の進捗管理はしておかなければならない。管理職には女性が多く、そういった面で何かと体調のことなど相談しやすいと感じる。

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株式会社NTT東日本サービスの成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2021年09月15日

回答者： 男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.7
口コミ投稿日：2021年09月15日
成長・キャリア開発:
各種資格取得支援あり（通信講座、社外研修含む）。
また社内でも新システムに対する知識共有は比較的行われる。

働きがい:
成長の意欲があれば成長の機会は与えられる。
しかしその意思がない場合に有形無形の不利益を被る可能性がある。

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株式会社NTT東日本サービスの入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年03月03日

回答者： 回答なし/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ フロント/ TA

3.3
口コミ投稿日：2024年03月03日
入社時の期待と入社後のギャップ:
簡単なPCの文字入力だけできればいいとのことだったが、文章入力することも多く、応対しながら文字を打つことにもなるため、PCは得意であるに超したことはない。それと覚えることが多すぎるのに、どんどん新しい商品も出てくるので追いつかない。応対してればいいわけではなく、販売に力を入れてるのが最大のギャップ。

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株式会社NTT東日本サービスの事業展望・強み・弱みの口コミ

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口コミ投稿日：2024年02月02日

回答者： 男性/ 通信/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 通信/ 一般

2.9
口コミ投稿日：2024年02月02日
事業の強み:
通信業界なので、潰れることはほぼない。絶対ないので安定性はかなりある。とはいえ、転職する人もたくさんいるし、無名の中小に転職してつぶれたという話もあまり聞かないので、安定性にこだわる必要が果たしてそこまであるのかというのはある。

事業の弱み:
とにかく、昔の風潮が続いて古い。例えば、飲み会が多すぎるなど。最近はコロナにもなって落ち着いたが、コロナ前はめちゃくちゃ多くて、プライベートを確保しずらくて大変だった

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株式会社NTT東日本サービスの年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年02月26日

回答者： 男性/ 事務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日：2024年02月26日
年収 月給（総額） 残業代（月） 賞与（年）
600万円 37万円 0万円 150万円
年収 600万円
月給（総額） 37万円
残業代（月） 0万円
賞与（年） 150万円
給与制度:
コールセンターのオペレーターは商材を販売することによってインセンティブが発生する為、販売能力が高い人であれば沢山稼ぐことが出来る。しかし、インセンティブはありますが、毎月の販売目標件数というものがあります。新しい商品やサービスがどんどん出てくる為、知識をアップデートすることが苦手な方は覚えることが難しいかもしれません。研修した日の翌日から新商材の勧奨がスタートするため大変な人も多いと思います。目標件数はありますが、ノルマが未達成だからといって解雇されることはないのでそこは安心できる部分ではあります。しかし、インセンティブで稼ぐことが出来ないと基本給が低い為、手取りが少なくなってしまいます。派遣や契約社員でオペレーターの時はインセンティブなどで頑張れば給料が上がりますが、正社員になった場合インセンティブが無くなることもあるようなので注意が必要です。

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