Item: MS&ADグランアシスタンス株式会社
Rating: 4.0
Author: 女性 / その他（公務員、団体職員 他） / 退職済み / 非正社員

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【働きやすい環境か】就業していた部署は、上司に対しても気兼ねなく提案を

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【働きやすい環境か】あまり、職場の雰囲気が良くないし、福利厚生も充実し

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】契約社員で働いていましたが

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【スキルアップのための取り組み】アルバイトとして働いていたため、そうい

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【働きやすい環境か】シフト制ですが、希望の曜日と時間を考慮してもらえる

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【経営陣との関わりについて】機会はありません。役職者と顔を合わせる機会

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【スケジュールの決め方について】個人の希望に基づいて、上司と相談の上決

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【仕事の自由度】仕事の自由度は一切なく、マニュアル通りに進めることが前

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【仕事の進め方】商品の規定などが厳しく、仕事は非常に勧めにくいと思いま

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口コミ投稿日：2019年01月10日

教育・研修：勤務地と研修センターが別の場所にあるので、研修期間は少し遠くまで行か

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口コミ投稿日：2019年01月10日

教育・研修：研修制度は大変充実しています。聞き取りやすい声のトーンや話し方など、

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【成長できる環境か】テレフォンオペレーターの仕事のため、コミ

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月10日

成長・キャリア開発：声の抑揚の付け方、怒っている方を鎮める話術、相槌の打ち方等の

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【成長を感じるとき】実際にお客様から感謝のことばをいただける

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【研修について】外部講習や社内講習等、定期的に行われるが、受ける側の

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】数年前はパートから正社員に

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：研修制度が非常にしっかりしていました。業務内容などの研修に加え、接客

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：日々電話を重ねていくごとに、お客様とのやりとりに慣れ、業務が

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口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【周りからのサポートについて】イレギュラー案件には必ずSVが判断を下

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【やりがいに感じる点】困っていたお客様からありがとうの連絡を後日貰った

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【成長を実感できるか】対話力はつくと思う。サービス案内などは

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【個人での仕事が多いか、チームでの仕事が多いか】電話オペレーターなので

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことにチャレンジしやすいか】インバウンド業務なのでそういったも

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【個人の裁量の大きさ】責任は正社員にありますが、複雑な料金協定を行う様

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【達成感の大きさ】知識の無い社員が経年すれば責任者になり業務に関する質

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことにチャレンジしやすい環境か】入社時には社員登用制度がありま

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【やりがい・厳しさ】顧客に満足感を与える事。パート社員が故に真っ先

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【誰かの役に立っていると実感できるか】救援を求める顧客の役に立っている

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【チームでの仕事重視or個人での仕事重視】質問する時

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【身につく知識・スキル】電話応対は如何なる場面にも役に立って

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【一番うれしかったこと】自分の実力が正社員より高い

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口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【社員同士のノウハウ共有は盛んか】確立されたシステムはなく、社内部署

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【仕事の覚え方について】煩雑な手順の解説と実践による教育が主

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口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【先輩からの指導について】指導という形での教育はなされていないように

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【成長できる環境か】成長できる環境ではある。しかし会社の教育

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会社名	MS&ADグランアシスタンス株式会社
業界	その他（その他）
URL	https://www.grand-assistance.co.jp/
所在地	東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル7階

従業員数	376名
設立年	1989年
資本金	490百万円
代表者	平純孝
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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