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回答者：男性/ 中間管理職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2024年01月16日

成長・キャリア開発:
会社指示で資格取得する際は教材費、試験費用を会社で全額負担します。（回数制限あり）それ以外でも補助が出る講座、資格もあるようです。

働きがい:
ないです。やればやるほど損をするように感じることが多いです。

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年11月24日

成長・キャリア開発:部署によって異なりますが、独立して起業したり、一般的な営業ス

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回答者：女性/ その他販売・サービス系/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

3.4

口コミ投稿日：2023年03月29日

成長・キャリア開発:研修は本当に充実していて、コールセンターが初めての人でも働き

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回答者：女性/ 一般事務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート/ 費用精算グループ

3.2

口コミ投稿日：2023年05月01日

成長・キャリア開発:導入研修も分かりやすいマニュアルがあった。働きがい:各種保険

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回答者：男性/ ロードアシスタンスオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ ms2

1.9

口コミ投稿日：2021年08月05日

成長・キャリア開発:成長などない。誰も責任を取りたくないので、細かいマニュアルを

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年11月15日

成長・キャリア開発:多くの研修がある為、様々なことを学べます。個人で受ける講習の

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回答者：男性/ コールセンター運営/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年06月24日

成長・キャリア開発:在職中は成長を感じられた気がしていたが、転職後にこれまでの経

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年08月13日

成長・キャリア開発:研修制度は充実している。毎年外部研修があり何かしらの講座を受

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回答者：男性/ ロードサービス業/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 第一オペレーション部

4.0

口コミ投稿日：2023年03月24日

成長・キャリア開発:入社してからすぐに研修があるため、社会人としてもマナーや言葉

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回答者：女性/ その他サービス/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2020年07月06日

働きがい:緊急性のある応対が多く、常に迅速さと丁寧さが必要となるが、お客様から助

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月14日

教育・研修：社外研修を含めて積極的に自己啓発を推奨されているために、様々な知識や

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月14日

教育・研修：外部研修を含めて履修することが出来るため、自己啓発を含めて積極的に教

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月28日

教育・研修：1ヶ月座学研修を行い、その後OJTも行いますがケースバイケースが大変

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月22日

教育・研修：1ヶ月座学研修を行い、その後OJTも行いますがケースバイケースが大変

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月22日

働きがい：お客様の状況がまったく一緒という事はありません。天候やお客様のトラブル

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月22日

働きがい：感謝される点。困っているお客様から直接救援依頼が来るため感謝されること

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月13日

教育・研修：現在も様々な研修ができるようにシステムが整えられてきているが、自身の

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月22日

教育・研修：1ヶ月の座学研修を終え、OJT期間に入りその後1人立ちとなるが、実際

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月28日

働きがい：24時間365日、電話を取り続ける為、最初はやりがいや仕事の達成感はあ

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月22日

働きがい：24時間365日、電話を取り続ける為、最初はやりがいや仕事の達成感はあ

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口コミ投稿日：2018年03月28日

働きがい：日本全国から救援要請の連絡が入り、事故や故障でお困りのお客様へ対して力

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月22日

働きがい：日本全国から救援要請の連絡が入り、事故や故障でお困りのお客様に対して力

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月22日

教育・研修：教育環境がしっかりしている点。1ヶ月にわたり座学研修、ロールプレイン

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月13日

教育・研修：通信教育・外部研修の講座は毎年見直されてはいますが、もう少し選択肢が

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月20日

働きがい：評価を得られても給与には反映しない。長く勤めても先が見えず、将来展望を

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことにチャレンジしやすいか】いいえ。目先にある、片付けなければ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【新しい提案に対して歓迎する風土か】なし。社員の意見はあまり

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】はい。通信教育を設けており

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【成長が待遇に反映をされているか】よくわからないが、自分的には仕事内容

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【実践で覚える仕事or研修で覚える仕事】実践の中で仕事を覚える環境。

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【成長を感じるとき】業務スピードが早くなった時。自ら仕事の優

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【スキルを高める取り組み】特になし。強いて言うなら、時々、上司がオペ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【成長できる環境か】私の場合、異動が多かった為、1つの部署で

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【チーム重視or個人重視】コールセンター業務で、自分の端末に入電のあっ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【教育・研修について】導入研修をしてもらえる。OJTとして、自分のオ

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会社名	MS&ADグランアシスタンス株式会社
業界	その他（その他）
URL	https://www.grand-assistance.co.jp/
所在地	東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル7階

従業員数	376名
設立年	1989年
資本金	490百万円
代表者	平純孝
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		三井物産株式会社 3.8 口コミ(1112件)
2		株式会社ベルパーク 3.7 口コミ(2108件)
3		双日株式会社 3.6 口コミ(649件)
4		住友商事株式会社 3.6 口コミ(544件)
5		株式会社メンバーズ 3.5 口コミ(1227件)

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(3.5)	株式会社ドコモCS 口コミ(2152件) 平均年収（正社員） 524 万円残業時間（月間） 17 時間
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社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 退職済み（2019年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:働きがいは感じられる会社だと思う。定期的な面談やハッキリとし... (続きを見る)

(3.1)	DSP株式会社口コミ(1597件) 平均年収（正社員） 319 万円残業時間（月間） 17 時間
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(3.3)	株式会社日立システムズ口コミ(1518件) 平均年収（正社員） 604 万円残業時間（月間） 31 時間
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