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旅行・レジャー（旅行）業界
株式会社JALナビアの評判・口コミ
販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の評判・口コミ

3.4

口コミ580件
年収・給与76件
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口コミ(580件)

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株式会社JALナビアの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社JALナビアで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを580件掲載中。ライトハウスは、株式会社JALナビアへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 予約/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月23日

福利厚生:住宅補助は額はかなり少ないが年齢や年数に関係なく、1人暮らしであれば支

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回答者：女性/ コールセンターオペレータ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年04月03日

勤務時間・休日休暇:基本的には4勤2休ですが、シフト調整で5勤の場合もあり。配属

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回答者：女性/ 予約/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月23日

勤務時間・休日休暇:基本は4勤2休の部署が多いが、他にシフト制の部署、土日休みの

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回答者：女性/ コールセンターオペレータ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年04月03日

成長・キャリア開発:他の業種でも活躍できるようなスキルは得難い。コールセンターの

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回答者：女性/ 国内ツアー予約/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年03月24日

勤務時間・休日休暇:配属となる部署にもよるとは思いますが、休日休暇は比較的取りや

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回答者：女性/ 予約/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年05月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
370万円	26万円	0万円	40万円

年収	370万円
月給（総額）	26万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:基本給＋地域手当＋その他手当の合計が月給となっている。賞与は年2回、業

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回答者：女性/ 国内ツアー予約/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年03月24日

企業カルチャー・社風:それなりに大きい会社であるため、意見をあげたとしても、それ

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回答者：女性/ 航空券の予約・発券業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年04月12日

勤務時間・休日休暇:シフト制。４勤２休がベース。基本的に2連休が常にあるのは働き

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回答者：女性/ 予約/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年05月16日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は9時間（うち、休憩60＋15分）。シフト制の部署が

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回答者：女性/ 航空/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月05日

企業カルチャー・社風：女性が多いので、全体的には明るく、話しやすい雰囲気がある。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 予約部門

3.2

口コミ投稿日：2022年01月20日

勤務時間・休日休暇:シフト制。カレンダー通りの休日の企業よりは、年間休日数が多い

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回答者：女性/ 航空/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月05日

事業の強み：コンタクトセンターでは、決まったことを間違いなく対応することが必要な

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ ツアー室

1.8

口コミ投稿日：2023年02月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:初任給は手取り17万円くらいです。10年近く働いても20万円程度です。

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ ツアー室

1.8

口コミ投稿日：2023年02月01日

企業カルチャー・社風:新しく何かに挑戦するといったことはほとんどありません。求め

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ ツアー室

1.8

口コミ投稿日：2023年02月01日

勤務時間・休日休暇:土日祝日に関係なくシフト勤務です。年末年始も営業しているため

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回答者：女性/ 受電/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2022年07月30日

成長・キャリア開発:接客の応対を極めるには良い会社だと思う。他のコールセンターに

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回答者：女性/ 航空/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月05日

勤務時間・休日休暇：休みは取りやすい。シフト部門は、予め事前申請が必要だが、その

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回答者：女性/ 航空/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月05日

福利厚生：福利厚生は、JALグループの健保・ベネフィットワンなど、JALと同様の

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 予約部門

3.2

口コミ投稿日：2022年01月20日

福利厚生:航空券割引が一番魅力的な福利厚生だと思う。住宅補助は配属地域によるが、

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回答者：女性/ 航空/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月05日

成長・キャリア開発：予約や発券の知見は、グループ会社でも貴重なので、その知見をい

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 予約部門

3.2

口コミ投稿日：2022年01月20日

企業カルチャー・社風:企業理念について読み上げる機会が多く、社員の歩幅を合わせよ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年11月07日

成長・キャリア開発:オペレーター業務は応対マナーや航空業界の知識が身につく。特に

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年11月07日

勤務時間・休日休暇:部署によって異なる印象。基本的には有給が取得しやすくプライベ

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回答者：女性/ 航空/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
650万円	--万円	--万円	--万円

年収	650万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：一般職は、スキルが評価制度・給与制度に連動しており、スキルアップに焦点

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月01日

福利厚生:福利厚生で自社の飛行機に乗れるのは、旅行好きにはいい環境だと思います。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月01日

勤務時間・休日休暇:有給も取りやすく休み環境は恵まれているかと思います。部署によ

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回答者：女性/ 受電/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2022年07月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	25万円	0万円	60万円

年収	360万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	60万円

給与制度:一般職のため一年で数千円ずつしか上がらない。今は人も減り忙しいのに対し

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回答者：回答なし/ 一般職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年03月29日

成長・キャリア開発:正直あまり成長は感じない。コールセンター業務は汎用性がなく、

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	26万円	0万円	40万円

年収	350万円
月給（総額）	26万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:コロナ前は賞与も多くありました。休みの日に旅行に行ったりと少し余裕もあ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年11月07日

企業カルチャー・社風:母体が日本航空のため、日本航空の方針に沿っている部分が多い

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回答者：回答なし/ 一般職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年03月29日

勤務時間・休日休暇:有給は希望を出せばほぼ通ります。残業は終業間際にクレームなど

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年05月08日

働きがい:予約担当として、大切な旅行やビジネスなど、お客様の人生や生活に深く関わ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 予約部門

3.2

口コミ投稿日：2022年01月20日

事業の強み:大企業なので、やはり安定志向で働くことができる。事業の弱み:年功序列

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 予約部門

3.2

口コミ投稿日：2022年01月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
290万円	22万円	0万円	20万円

年収	290万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	20万円

給与制度:設定目標を達成し、特に不祥事を起こさなければ、勤続年数に応じて昇給する

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回答者：回答なし/ 一般職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年03月29日

女性の働きやすさ:育児休暇明けで、時短勤務を使って働いている方が多くいます。また

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社JALナビア
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	http://www.jalnavia.co.jp/index.html
所在地	東京都品川区東品川２丁目４－１１野村不動産天王洲ビル

従業員数	1693名
設立年	1988年
資本金	50百万円
代表者	下條貴弘
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4370件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(3.2)	株式会社JTB 口コミ(3681件) 平均年収（正社員） 433 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：女性 / 店頭販売 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:大手だからと言って挑戦できる環境ではない。とにかく人手が足り... (続きを見る)

(2.8)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1143件) 平均年収（正社員） 319 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ステーションコンシェルジュ / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:新型コロナウイルスの感染拡大で旅行業界全体が大ダメージを受け... (続きを見る)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1136件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / その他、専門サービス系 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員女性の働きやすさ:女性が多いため、子供の体調不良など急な欠勤に対して理解はある... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(982件) 平均年収（正社員） 361 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレフォンオペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員勤務時間・休日休暇:部署にもよりますが、現場で働くスタッフはどうしても土日祝とカ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社阪急交通社口コミ(935件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:研修スケジュールがタイトなので手厚さは感じられない。人手不足... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(802件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業掛 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:他社と比較すると、メディアが弱いと思われる。... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(572件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：女性 / 受付、手配 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の弱み:農協をしているかたメインの旅行を取り扱っているので、農協以外... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(501件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 退職済み（2016年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 通信販売部 / 社員働きがい:部署や人や環境によってかなり差があります。業界的にも専門的な... (続きを見る)

(3.1)	羽田旅客サービス株式会社口コミ(442件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / エアポートコンシェルジェ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 旅客サービス部エアポートコンシェルジェグループ / なし事業の強み:親会社が日本空港ビルデング、空港を保持している会社である為潰... (続きを見る)

(3.2)	株式会社旅工房口コミ(420件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンシェルジュ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:国家資格を取得すると手当がもらえる。（月1万円）電話対応の研... (続きを見る)

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