株式会社ユー・エス・ジェイ（USJ）の口コミ・評判

低い。
夢のパークですから もっと夢のある時給にしようよ。
人が楽しむ時に働くのだから そこも考慮しようよ。
土日 祝日は多少 イロを付けようよ。
正社員の月給は知りませんがパートの時給は大阪市の最低賃金。
実際に仕事に入るまでの準備に時間がかかる。
まず、更衣室。私はキッチンだったので パーク内のキッチンは ほぼ同じ制服 くるみボタンが付いた白い上っぱりと白黒のギンガムチェックのパンツだったので自分で選べたけど 他の部署で働く人は制服を受け取るのに並び、職場に行くのにバスに乗る為にも並ぶ。

この時間にも３００円くらい貰えるんですけど
仕事を始める小一時間前には到着してないと 余裕がありません。
そしてホッとする時間もないくらい忙しいのに８５０円。
近くのスーパーの方が時給 良かったわ。
近くのスーパーの時給は 日曜祝日１００円アップでした。

評価制度は、相対評価になります。 半年で一度見直しがあります。上司により評価の設定方法が変わってきます。 一次面談と評価は、課長代理が行いますが、ある方は2時間半も事細かくチェックし正直、嫌気がしてきます。一年後に自身の評価を出し面談し、その後、フィードバックがありますが、残念ながら現在の評判制度では、頑張っても皆評価は上がりません、改善提案等を人より多く出しても、結局の所、上司に好かれている事が条件が、見ていて取れます。 相対評価は、一定の条件で皆さんが上がる事がありません。 他社さんはどうか不明ですが、給与が上がる方、そのままの方、下がる方の人数が決まって要るため、同じ仕事をしていて、この評価のせいで、フィードバック後に退職される方が多い。

ここまで長いと思わなかったので最初の方に詳しく記載したつもりです。
時給ですからサービス残業などはありません。
しかし、ＵＳＪではフルタイムのレギュラー契約
扶養内で働くカジュアル契約  繁忙期だけの契約と
３つに分かれています。
その中でレギュラー契約の人のシフトは これでいいのか？と思う内容でした。
９時間以上の勤務が連続的にあったりしてました。１２時間勤務も。

残業過多が続くと人事から呼び出されるらしいが、残業が続く根本的な問題（一人当たりの仕事量の多さ、慢性的な開発スケジュールの遅れなど）を解決、もしくは上長などに指導してくれるわけではないので無意味。
人事は残業が続くような部署は人手不足なのだから人員を追加配置するというような考えには至らないのだろうか？特に対策はなされない様子。

アルバイトクルーの給与が低すぎるのが、かなり不満である。毎日、大勢のゲストを迎え、冬でも汗だくになりながら勤務しているというのに、時給は大阪府最低賃金指数の860円というのは、かなりの劣悪な賃金水準であると思う。同じアルバイトクルーといっても週2日契約の大学生アルバイトと週5日契約のフリータークルーとの仕事内容や責任の大きさはだいぶ違う。しかし、どちらも同じ賃金で働いているのにはかなり不満があった。そこの賃金水準を改めてくれればかなりよい会社へと生まれ変わると思う:

【働く環境について】薄給でもやりがいを感じられて自分が成長出来るのであれば楽しく働ける環境であると思う。しかし、アルバイトだらけなのか、ノリが強かったり、学生の延長線という感じがある。どちらかというとあまり働いているという感覚がなくない。たくさん学べることもあると思うが、本当に成長したいと思うのなら、長く働く場所ではないと思う。

研修という名目ではありましたが余り、内容がありませんでした。ロッカーの場所、どこに何があるかの確認、どのような仕事内容かなどを口頭で説明を受けました。

研修は４時間で２日間。
研修中 新人に覚えてもらうことの徹底したカリキュラムがないようで 指導者も 何をしてもらおうかなー、と迷いながら選んでいた。無駄な時間が多かった。

初日と２日目の両日に教わった仕事内容は退社するまでの９ヶ月間 一度も担当しませんでした。

どうせなら翌日から使える仕事を教わりたかったです。

教育らしい教育制度はない。
ほぼ放ったらかし。仕事をしながら覚えさせるつもりかもしれないが仕事に取り掛かる前にある程度の流れを教えておいて欲しい。今自分が何をしているのかわからなくなる。
各種セミナーを受講可能だが、セミナーの中には実践で使えるか疑問があるものもある。受講時間も3～5時間時間に及ぶものもあり、ぶっ通しで聞くと集中力が続かない…

行動力、迅速力が無いと、厳しい。
ゆっくりでも仕事はできるがどこかで自身の首を絞めてしまうことになる。
ただ、実行することに評価があるので、恐れずに行動する事が大切だと思う。
また、部下はほぼアルバイトなので部下をまとめる事が一番の課題。

その人によってしてほしいことやかけてほしい言葉は違うと思うので、お客様をしっかり観察することが大切だけどそこが1番難しい。職場の人間関係は大丈夫だけれど、お客様に更に喜んでもらえるようにするにはどうすればいいか考えるのがとても大変。

USJが好きで働いている人が多く思い入れが強い人もいるので少し考えが違うと互いに譲れない部分が強く出る人もたまにいます。
そのあたりは他の会社と大差ないかも知れません。