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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年06月25日

仕事内容：【仕事の取り組み方】かなり管理されます。トイレに行く際は報告。お客様対

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.9

口コミ投稿日：2023年10月16日

事業の強み:今後の展望に関しては知りうる立場にはなかったが、今後も需要が見込まれ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】提案はできますが回答は遅く、基本的に

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月22日

仕事内容：【他部署との関わり】ジャパネットグループは全ての関連会社が、横一列に並

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

仕事内容：【個人の裁量】自分なりの話し方、丁寧さを持って接するとしても、モニタリ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】会社な対するアンケートが年2回ありますが、役

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月10日

事業での社会貢献：本社は長崎ですので、長崎への地元密着型での貢献度は高いと思いま

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月22日

仕事内容：お客様からのありがとうという言葉は本当に励みになります。また、上長の指

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月10日

事業での社会貢献：拠点が長崎であるため、それ以外の拠点では特に行なっていることが

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年06月25日

仕事内容：【他部署との関わり】基本は関わりはなし。他部署間では仲が悪かったりしま

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月22日

仕事内容：アフターサービス部門はお客様からの問い合わせにお答えする部門です。返品

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

仕事内容：カスタマー系の苦情や、宅配業者、設置業者からまで受注に苦情が入ることが

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

新規事業への取り組み：新規事業に手を出しすぎて、カオスになっている。利益が見込め

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

雇用の安定性：上層部の気まぐれなのか……給与がころころ変るのが不思議でならなかっ

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

事業での社会貢献：どこにそんな資金が眠っているのだろうかと不思議なくらい、コマー

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

新規事業への取り組み：やる気もあり、フットワークも軽い。そのノリで次々とアイディ

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

仕事内容：受電専門。日本全国から受注が来るので、多くのお客様と会話ができて楽しい

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月02日

雇用の安定性：常に人が足りてない。昨日いた人が次の日からいなかったりが多い。毎月

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年06月25日

仕事内容：主に商品の注文や問い合わせ。注文後の配送日時変更や商品変更、キャンセル

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.8

口コミ投稿日：2018年03月30日

雇用の安定性：【中途入社社員の活躍】様々な雇用の仕方で色々な働き方ができると思う

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

雇用の安定性：キャリアアップしたい人にとっての、ステップだと思った。優秀な人材を

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年06月25日

仕事内容：【他部署との関わり】お客様との対応時に注文後で対応出来ないときは他部署

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.8

口コミ投稿日：2018年03月30日

雇用の安定性：【中途入社社員の活躍】繁忙期(7月、12月、3月)になると、出勤要

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

会社の安定性：勢いはある。それは間違いないが、その勢いに人が着いてきていないのに

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月10日

成長性・将来性：すでにかなりの成長を遂げています。新しく始める、チャレンジすると

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月19日

仕事内容：商品購入後のアフターサービス窓口業務のコールセンター。購入商品の使い方

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

事業での社会貢献：スポーツイベントのスポンサーになったりと、派手なイベントには必

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

成長性・将来性：スポーツイベントのスポンサーになったり、旅行業など新たな業種に次

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年09月21日

新規事業への取り組み：何かのプロジェクトが進んでいたとしても秘密裏に行われ、社員

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年10月01日

事業での社会貢献：これから高齢化社会にむけた商品と付属品を販売していく以上、操作

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月26日

雇用の安定性：研修後配属先が決まりますが、個人で決められるわけではなく、上司の判

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ なし

2.5

口コミ投稿日：2022年10月10日

事業の強み:電話やネットで完結できること。コロナに左

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 退職済み（2015年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

1.3

口コミ投稿日：2023年01月24日

事業の強み:コールセンター内に旅行(クルーズ旅行)の受付の部署があり、新規事業と

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

仕事内容：接客対応範囲が明確で、マニュアル化されているので、仕事内容は理解しやす

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

仕事内容：イタズラ、悪意のあるお客様の対応が多く、疲弊する。正社員比率が低く、責

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会社名	株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://corporate.japanet.co.jp/groups/japanetcommunications/
所在地	福岡県福岡市博多区下川端町３番１号

従業員数	1712名
設立年	2010年
資本金	50百万円
代表者	立石有太郎
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

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