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株式会社星野リゾート・マネジメントの専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）の口コミページです。株式会社星野リゾート・マネジメントで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを927件掲載中。ライトハウスは、株式会社星野リゾート・マネジメントへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ マルチタスク/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年02月20日

成長・キャリア開発:こちらも支配人によります。話を聞きキャリアに導いてくれる支配

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回答者：男性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	28万円	0万円	112万円

年収	450万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	112万円

給与制度:総支配人やユニットディレクターと呼ばれるマネジメントスタッフは施設の業

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回答者：男性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年03月23日

勤務時間・休日休暇:休日は週に2日あります。シフト制ですので毎週固定ではありませ

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回答者：男性/ 星野リゾート・マネジメント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年07月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
600万円	--万円	--万円	--万円

年収	600万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：プレイヤー職は年に2回の評価の機会があり、10の評価項目を5段階で評価

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回答者：女性/ サービスチームスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月13日

成長・キャリア開発：おもてなしやサービスのスキルだけではなく、プロジェクトマネジ

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回答者：女性/ サービスチームスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年07月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
370万円	--万円	--万円	--万円

年収	370万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：上期と下期にそれぞれ自己評価を行う機会があります。会社が設定した評価項

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2023年07月15日

成長・キャリア開発:働く場所(施設によって働きやすさも人間関係もやりがいも変わっ

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回答者：男性/ サービスチームスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日：2023年07月19日

成長・キャリア開発：チューター面談もあり、自分のこれからのキャリアプランや相談を

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2023年01月17日

勤務時間・休日休暇:全体的に残業が多い。元々シフトに残業時間が組み込まれているた

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回答者：女性/ ホテル・旅館運営、支配人/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年08月28日

事業の強み:新規の施設が全国に拡大しているところ。事業の弱み:とにかく施設だけ増

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回答者：女性/ サービスチームスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年07月19日

福利厚生：従業員割引で全国の施設をリーズナブルに利用できます。宿泊時には売店や食

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回答者：男性/ ホテル運営/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 星のや富士/ フロントマネージャー

4.8

口コミ投稿日：2023年08月04日

事業の弱み:大手ホテルブランドと比較すると資金を持っていないことから、圧倒的なハ

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回答者：女性/ サービスチームスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年07月19日

企業カルチャー・社風：すべてのスタッフが同じ立場で働いています。立場的な上下関係

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回答者：回答なし/ サービスチーム/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月04日

福利厚生:社員割引で全国の星野リゾートの施設に泊まることができる。普通では手が出

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 責任者

3.8

口コミ投稿日：2023年08月25日

福利厚生:住宅補助は一定期間出してくれる。田舎で家賃が安いのに補助も出るから、家

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回答者：男性/ マーケティング/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年05月15日

勤務時間・休日休暇:休みは多いが休みでも連絡は来たりメールが大量に流れてくるため

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回答者：女性/ サービスチームスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年07月19日

勤務時間・休日休暇：残業をしたいスタッフとあまり望まないスタッフがいるので、可能

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年06月05日

勤務時間・休日休暇:満足はできない。また、残業が多く、おおいときは月80時間いか

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回答者：男性/ 星野リゾート・マネジメント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年07月19日

勤務時間・休日休暇：長い人生の中で、仕事に力を割きたいときと仕事以外に注力したい

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 責任者

3.8

口コミ投稿日：2023年08月25日

組織体制・コミュニケーション:フラットカルチャーと謳っているだけあって、年次関係

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月24日

勤務時間・休日休暇:有給は繁忙期には取りずらいが、普通の時期であれば問題なく取る

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回答者：女性/ オペレーション/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2023年04月18日

勤務時間・休日休暇:休暇は必ず取らないといけないため、月の休みはある。勤務時間は

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回答者：女性/ サービスチームスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年07月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：年収を上げようと会社をあげて努力しているのではないかと思う。ただ、手当

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2023年01月17日

企業カルチャー・社風:大体3年目までしかいないため若手がみんなで協力し運営してい

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
320万円	20万円	0万円	35万円

年収	320万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	35万円

給与制度:評価はコンピテンシー評価。また年次が高くなると給料が上がるということは

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回答者：男性/ ホテル運営/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 星のや富士/ フロントマネージャー

4.8

口コミ投稿日：2023年08月04日

企業カルチャー・社風:非常に風通しが良く、スタッフの平均年齢も若いため、アクティ

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回答者：女性/ サービス、マーケティング/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年01月26日

福利厚生:住宅補助は新卒から3年。もしくは25歳までと決まっている。通勤手当はガ

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回答者：回答なし/ サービス業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年11月08日

企業カルチャー・社風:風通しがいい！とは言えませんが、環境に慣れてしまえば、何も

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回答者：女性/ サービス、マーケティング/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年01月26日

勤務時間・休日休暇:休暇の調整は2ヶ月前に申請する必要がある。また取れる枠が決ま

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回答者：女性/ ホテル・旅館運営、支配人/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年08月28日

企業カルチャー・社風:若手の社員が多いので、意見交換が活発でコミュニケーションも

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回答者：回答なし/ サービスチーム/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月04日

企業カルチャー・社風:若手が多いため、1年目からでも慣れてきたらリーダー業務を任

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回答者：女性/ オペレーション/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2023年04月18日

企業カルチャー・社風:フラットな組織。大きな組織になるほど、トップダウン気味には

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回答者：女性/ サービスチームスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月13日

入社時の期待と入社後のギャップ：地域のおもてなしや上質なサービスができるようにな

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回答者：女性/ サービスチームスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年07月19日

女性の働きやすさ：女性にとって働きやすい会社だと感じる。女性が多い職場であること

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年06月05日

企業カルチャー・社風:風通しはよく、トップダウンではないのは良いところ。自分たち

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口コミ・評判に関する注意事項

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客室清掃スタッフ（星のや沖縄）

パート、アルバイト

時給：1100円　～　沖縄県中頭郡読谷村儀間４７４

未経験OK！リゾートホテルサービススタッフ

パート、アルバイト

時給：1100円　～　1100円山梨県北杜市小淵沢町129－1小淵沢町129－1

【契約社員】未経験OK！リゾートホテル運営スタッフ

契約社員

月給：20万円　～　28万円山梨県北杜市小淵沢町129－1小淵沢町129－1

会社名	株式会社星野リゾート・マネジメント
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL
所在地	沖縄県八重山郡竹富町字竹富１９５５番地

従業員数	2089名
設立年	2008年
資本金	10百万円
代表者	中村海太
決算月	11月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2232件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(962件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1423件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

(3.1)	株式会社東横イン口コミ(2895件) 平均年収（正社員） 337 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:資格を取得すると月給＋手当が発生します。ただこれは、入社後に... (続きを見る)

(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1924件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2024年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:みんなのなの知れている企業なので、福利厚生的な部分は基本的に... (続きを見る)

(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1690件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / ブライダル / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / スタッフ働きがい:人が好きな方は非常に向いていると思う。表に出る部署であれば、... (続きを見る)

(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1423件) 平均年収（正社員） 342 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / フロントクラーク / フロントクラーク企業カルチャー・社風:役職者になると言う意味では挑戦しやすい会社です。風通しは、店... (続きを見る)

(2.8)	株式会社阪急阪神ホテルズ口コミ(935件) 平均年収（正社員） 298 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / 宿泊 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 営業部成長・キャリア開発:資格取得制度があり、合格すれば試験費用が返ってきます。主にサ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント口コミ(788件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / ホテルサービス / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の強み:強みは、残業もなく、スタッフ同士の仲が良いこと。弱みは今後A... (続きを見る)

(3.2)	株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション口コミ(752件) 平均年収（正社員） 425 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / レストランサービス / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / ゲストサービス女性の働きやすさ:女性は生理の日などきついと思います。重いものをまた場面も急遽... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(733件) 平均年収（正社員） 275 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / 宿泊部 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 宿泊部事業の強み:年々増える海外旅行客の為のインバウンド事業事業展望:従来と同... (続きを見る)

(3.1)	日本ホテル株式会社口コミ(600件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:女性の割合が高めのため、比較的理解はあると思う... (続きを見る)

(2.9)	東急リゾーツ&ステイ株式会社口コミ(600件) 平均年収（正社員） 371 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員女性の働きやすさ:産休や育休を取っている方はたくさんいます。現場で嫌な顔をされ... (続きを見る)

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