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回答者：女性/ 客室乗務員/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年11月07日

成長・キャリア開発:他社に比べたら研修の期間は短い。現場主義な雰囲気なので、最低

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 一般社員

2.9

口コミ投稿日：2024年01月26日

成長・キャリア開発:コンプライアンス研修や、SNSに関する研修はとてもしっかりし

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回答者：女性/ 客室乗務職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年01月13日

成長・キャリア開発:客室部で得られる知識は専門的なため、他の業種では役に立たない

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回答者：女性/ 客室乗務職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年11月27日

成長・キャリア開発:コロナ禍において、さまざまな訓練が先延ばしになっている。その

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年01月08日

成長・キャリア開発:客室乗務員として入社後、フライトの責任者になるまでのスピード

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 乗務課

3.6

口コミ投稿日：2021年04月11日

成長・キャリア開発:客室乗務員としては間違いなく外資より習熟がすすむと思います。

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2021年07月10日

働きがい:お客様とのやり取りや笑顔にやりがいを感じる人は良いのではないでしょうか

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回答者：女性/ 客室乗務職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 客室乗務職/ なし

5.0

口コミ投稿日：2024年03月30日

働きがい:世界各国いろいろな国のお客様と接する機会がある仕事はなかなかないように

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回答者：女性/ その他販売・サービス系/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2024年03月03日

成長・キャリア開発:研修や自己啓発に関しては非常に環境が整っていて、また社員も前

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 乗務課

3.6

口コミ投稿日：2024年03月03日

成長・キャリア開発:研修や資格取得に関しては大変充実

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回答者：女性/ グランドスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年08月14日

成長・キャリア開発:公認会計士やMBAなど、難関資格については手当があったと思い

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回答者：女性/ その他、サービス・流通系/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年03月15日

成長・キャリア開発:資格取得や研修などの機会は非常に多い。関心があることに関して

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 客室乗務部

3.1

口コミ投稿日：2023年11月09日

成長・キャリア開発:TOEICなどは無料で受験することができる。（昇格評価に関係

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 乗務課

3.6

口コミ投稿日：2023年08月30日

成長・キャリア開発:研修体制は非常に整っておりました。なおかつ毎年トピックスも変

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回答者：回答なし/ 客室乗務職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年02月17日

成長・キャリア開発:接遇や接客を極めたいならよい。相手に合わせた空気を読んだ対応

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回答者：女性/ CA/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年10月12日

成長・キャリア開発:資格取得手当は無いが、スキルを磨くことが好きな社員が多いため

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回答者：女性/ キャビンアテンダント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年07月17日

成長・キャリア開発:普段会えない人との出会いは多くある。学ぶこともたくさんある。

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 客室センター/ 一般職

4.3

口コミ投稿日：2023年08月10日

働きがい:お客様と直接折衝をするため、満足度を確認することができ、その点ではやり

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回答者：女性/ あ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年08月22日

成長・キャリア開発:多少のずれはあったとしても同じ周期でマネジメント層の資格を取

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回答者：女性/ 一般職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年02月01日

成長・キャリア開発:キャリアアップのため多くの研修がある。やりがいは十分にある。

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 客室乗務部

3.1

口コミ投稿日：2022年11月29日

成長・キャリア開発:研修は定期的にどの年次の方でも開催されている印象があります。

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月29日

成長・キャリア開発:休職も比較的自由に取れるので、キャリア開発はしやすいと思う。

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年05月11日

成長・キャリア開発:業務の経験を積み重ね、訓練に合格していけば昇給していける。働

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年01月28日

成長・キャリア開発:若いうちからマネジメントを任せて貰える為、この点は他社にはな

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2020年10月16日

成長・キャリア開発:コミュニケーション能力やマルチタスク能力については身につく(

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 客室センター

4.3

口コミ投稿日：2020年10月30日

成長・キャリア開発:入社後、ずっと習熟が続くため、キャリアアップという意味では、

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回答者：女性/ 客室乗務員職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2020年11月05日

成長・キャリア開発:コミュニケーション力•顧客対応力は十分身につく。一方でマニュ

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2020年12月08日

成長・キャリア開発:キャリアステップが早いため、ひと段落するまで4年はかかる。そ

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 客室部/ なし

4.3

口コミ投稿日：2020年06月08日

成長・キャリア開発:セミナーがたくさん開講されています。参加するかしないかは自分

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回答者：女性/ 客室乗務員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 客室乗務部

3.1

口コミ投稿日：2020年07月29日

成長・キャリア開発:良い意味でも悪い意味でも、キャリアアップが早いです。ゆっくり

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回答者：女性/ 客室乗務職/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2021年01月19日

成長・キャリア開発:ステップアップが早く、キャリアを積める。ただ、のんびり習熟し

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月14日

働きがい：【仕事のやりがい】お客様へサービスをして、喜ばれた際にはとてもやりがい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2019年09月05日

教育・研修：意味をなしていない講習会が多く、学びにつながると感じるものはほとんど

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2019年09月05日

成長・キャリア開発：担当クラスが上がるとサービスの幅も広がり、お客様に何かして差

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2019年09月05日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】日本航空などに比べると、客

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会社名	全日本空輸株式会社（ANA）
業界	生活インフラ・交通（航空）
URL	https://www.ana.co.jp/
所在地	東京都港区東新橋１丁目５－２汐留シティセンター

従業員数	14380名
設立年	2012年
資本金	25000百万円
代表者	平子裕志
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		日本航空株式会社（JAL） 3.5 口コミ(2385件)
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