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株式会社NTTドコモの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社NTTドコモで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを2777件掲載中。ライトハウスは、株式会社NTTドコモへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 一般/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年03月10日

成長・キャリア開発:携帯に対する知識が増えるので、自分で安いプランなどに変更し、

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年09月28日

女性の働きやすさ:最近は女性の管理職なども増えており、女性もチャレンジできる環境

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回答者：男性/ 販売/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2022年11月19日

組織体制・コミュニケーション:プロジェクトの掛け持ち数が多く、人付き合いは常に求

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年09月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:慎重になる人が多い。特に社内調整含めて会議が多い

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回答者：女性/ 一般/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年03月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
230万円	17万円	0万円	34万円

年収	230万円
月給（総額）	17万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	34万円

給与制度:ドコモの下にいる会社によって給料は異なる。比較

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回答者：女性/ ドコモショップ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宮城県/ なし

3.1

口コミ投稿日：2020年12月11日

企業カルチャー・社風:マニュアルかあるためそれはしっかりと徹底して守ること。各店

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回答者：女性/ ドコモショップ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宮城県/ なし

3.1

口コミ投稿日：2020年12月11日

事業の強み:今じゃスマホがない時代は考えられないし、このご時世で他の会社に比べれ

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回答者：女性/ ドコモショップ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宮城県/ なし

3.1

口コミ投稿日：2020年12月11日

勤務時間・休日休暇:有給はまず取れません。うちの会社は、人が少ないため店長などは

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回答者：女性/ ドコモショップ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宮城県/ なし

3.1

口コミ投稿日：2020年12月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
270万円	20万円	3万円	13万円

年収	270万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	3万円
賞与（年）	13万円

給与制度:資格が何個かあり、取得することで資格手当が毎月もらえます。評価制度:獲

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回答者：女性/ ドコモショップ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宮城県/ なし

3.1

口コミ投稿日：2020年12月11日

成長・キャリア開発:お客様を対応するため、マナーや接客などは学べると思います。働

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回答者：女性/ ドコモショップ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宮城県/ なし

3.1

口コミ投稿日：2020年12月11日

福利厚生:退職金、住宅手当、産休手当などあります。オフィス環境:会社はほとんど代

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回答者：女性/ ドコモショップ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宮城県/ なし

3.1

口コミ投稿日：2020年12月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:販売だけではなく、故障や事務処理、操作、プランの

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回答者：女性/ ドコモショップ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宮城県/ なし

3.1

口コミ投稿日：2020年12月11日

女性の働きやすさ:女性ばかりのため、仕事以外のことも気軽に

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月20日

教育・研修：入店する前に必ず、入店時研修を受けます。ドコモとは。。。からはじまり

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【賞与（ボーナス）制度の特徴】年2回ボーナスがあります。店舗または、支

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月25日

勤務時間・休日休暇：就業時間はショップですと、10時OPENなので、店舗によって

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月20日

勤務時間・休日休暇：ドコモ一斉で、必ず月1回、各店舗定休日が出来たので、お陰様で

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月20日

女性の働きやすさ：行く時給もあるし、完全シフト制なので、もし、小さいお子さんがい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：年収は、初年度で、大体270万程度ですが、3年目の私で大体今の年収が3

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

仕事内容：入社してすぐに仕事に携わるわけではありません。入社して一番最初の出張研

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

入社理由・入社後の印象：人の出入りが激しい。現場に全く携わっていない上司が数字の

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

オフィス環境：私が働いていたところは個人用のロッカーがありましたが、鍵がついてい

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

勤務時間・休日休暇：７時定時です。残業があるときや繁忙期はもっと遅くなります。棚

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

多様な働き方支援：翌月のシフトを渡されるのが月の最終日で、全く予定を組むことがで

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

オフィス環境：清潔感があってきれいです。街灯に虫が集まりやすくどこから入ってきた

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

教育・研修：代理店が大きい所は研修制度もしっかり整っているようでしたが、私がいた

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

女性の活躍・女性管理職：女性を多く採用しています。そのため女性をきっかけとした問

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

企業文化・社風・組織体制：比較的若い年代の人が多いので活気のある職場だと思います

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

勤務時間・休日休暇：ショップを経営する代理店によると思うが、私のいたところは翌月

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

働きがい：お客様とのコミュニケーションがないと成立しない仕事です。また、ニーズに

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

働きがい：ノルマがあるが、お客さんは順番に回ってくるので、運だと感じます。それで

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

雇用の安定性：中途入社も多い。40代で入店してすぐ副店長になった人もいるくらいで

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

仕事内容：基本は客として出向いたときに大体見ることが出来るのでわかると思いますが

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

福利厚生：有給休暇を一日も消化できないまま退職しました。代理店にもよりますが、福

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

勤務時間・休日休暇：毎日1時間半から2時間の残業をしていた。また、ノルマを達成し

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口コミ・評判に関する注意事項

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会社名	株式会社NTTドコモ
業界	IT・通信（情報通信）
URL	https://www.nttdocomo.co.jp/
所在地	東京都千代田区永田町２丁目１１－１山王パークタワー

従業員数	8100名
連結従業員数	26564名
設立年	1991年
資本金	949679百万円
代表者	吉澤和弘
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	872万円
平均年齢	40.2歳
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9498件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4415件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

(3.2)	ビーウィズ株式会社口コミ(1579件) 平均年収（正社員） 575 万円残業時間（月間） 32 時間
社員口コミ回答者：女性 / スーパーバイザー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員 / スーパーバイザー成長・キャリア開発:社会人未経験であればマナーから学べる社風があります。社会人と... (続きを見る)

(3.5)	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社口コミ(1509件) 平均年収（正社員） 683 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他） / 退職済み / 非正社員オフィス環境:食事がオフィスで出来ないところですね。休憩室のみなので、弁当... (続きを見る)

(3.3)	株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング口コミ(1368件) 平均年収（正社員） 352 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員事業の強み:オペレーション業務に関しては安定していると思うプロ野球のオリ... (続きを見る)

(3.4)	西日本電信電話株式会社（NTT西日本）口コミ(1339件) 平均年収（正社員） 622 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / SE / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員勤務時間・休日休暇:年休に対して、業務の量が多いので、休まなきゃ行けないという感... (続きを見る)

(3.4)	株式会社かんでんCSフォーラム口コミ(1148件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：回答なし / カスタマー / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 第１営業部 / なし成長・キャリア開発:研修は随時行われていました、実務に役立ちはしなかったです。働... (続きを見る)

(3.4)	東日本電信電話株式会社（NTT東日本）口コミ(1124件) 平均年収（正社員） 649 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他） / 退職済み / 非正社員福利厚生:デスクは個人分担で、整理整頓されていたし、お茶くみ用の炊事場... (続きを見る)

(3.5)	楽天モバイル株式会社口コミ(948件) 平均年収（正社員） 584 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:プランがシンプルなので覚えることが少ないのですぐに独り立ちで... (続きを見る)

(3.5)	株式会社オプテージ口コミ(761件) 平均年収（正社員） 559 万円残業時間（月間） 26 時間
社員口コミ回答者：男性 / eo光暮らしアドバイザー / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / その他勤務時間・休日休暇:平日2日は休みで平日3日、土日祝は出勤となります。他、有給休... (続きを見る)

(3.1)	SOMPOコミュニケーションズ株式会社口コミ(720件) 平均年収（正社員） 391 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の強み:自動車保険3大大手のうちの1つの保険であり、加入者様も多く、... (続きを見る)

(3.1)	キューアンドエー株式会社口コミ(659件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：男性 / SV / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員企業カルチャー・社風:風通しは悪くないため、自己アピールが強ければ挑戦の機会も割と... (続きを見る)

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