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株式会社NTTドコモの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社NTTドコモで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを2777件掲載中。ライトハウスは、株式会社NTTドコモへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

仕事内容：理不尽なことを言ってくる客がいても、数を重ねるうちに冷静に対処できるよ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

入社理由・入社後の印象：詳しくは知らなかったが人の出入りが多いところだと聞いてい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

仕事内容：入社2年目でも、クレーム対応を任せられる。自分自身の成長にはつながった

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

勤務時間・休日休暇：帰りはほぼ残業がありますが朝は9時頃からなので渋滞に巻き込ま

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

仕事内容：入社してすぐに仕事に携わるわけではありません。入社して一番最初の出張研

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

入社理由・入社後の印象：人の出入りが激しい。現場に全く携わっていない上司が数字の

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年07月04日

福利厚生：全体的にキレイな環境で職場環境、設備、ファシリティーズ、デスク、照明、

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

会社の安定性：評判でもよく耳にするが本当に人の出入りが激しい。最近では働き方につ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：仕事量にあった対価とは感じにくい。仕事内容は多岐にわたり、平日であって

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

女性の働きやすさ：女性も多く採用されているため就職はしやすいと思うが子持ち・介護

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

企業理念の浸透：個人の価値観を尊重、上下の壁がない自由なコミュニケーション、既存

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

女性の活躍・女性管理職：女性を多く採用しています。そのため女性をきっかけとした問

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

企業文化・社風・組織体制：比較的若い年代の人が多いので活気のある職場だと思います

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

会社の安定性：大手の会社なのでそうそう潰れることはない。給料に見合わない仕事量に

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

仕事内容：接客による営業を中心に様々な業務を行います。業務量がとても多いですしや

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月08日

入社理由・入社後の印象：詳しくは知らなかったが人の出入りが多いところだと聞いてい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年03月05日

勤務時間・休日休暇：シフト制なので、朝早かったり遅くだったりとあります。私は定時

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年03月05日

教育・研修：定期的に研修に参加させてくれるので、新しく始まったサービスや、行き詰

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年03月05日

福利厚生：私は今の社風になにも文句はありません。福利厚生の意味もわかりませんし、

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回答者：女性/ 携帯販売員/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
200万円	12万円	0万円	0万円

年収	200万円
月給（総額）	12万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:店舗によると思うが賞与はお小遣い程度だった。給与も資格をとっていかない

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回答者：女性/ 携帯販売員/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月23日

勤務時間・休日休暇:現在は予約制になっているが当時は来客順にお客様が切れるまで対

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回答者：女性/ 携帯販売員/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月23日

女性の働きやすさ:髪色に規定はあったが、ネイルは認められていたのでそこはよかった

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回答者：女性/ 店頭販売スタッフ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2023年12月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	2万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	0万円

給与制度:実力以外にも他者への配慮、率先した業績向上への意思を提示することで賞与

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回答者：女性/ 店頭販売スタッフ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2023年12月05日

勤務時間・休日休暇:繁忙期はほぼ定時で帰れる日はない。また人の入れ替わりも激しく

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回答者：女性/ 店頭販売スタッフ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2023年12月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は機種変更など含めなぜ時間がかかるのかと思

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回答者：女性/ 店頭販売スタッフ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2023年12月05日

福利厚生:いわゆるオプションサービスを提案する知識づくりとして様々なアプリ習熟用

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回答者：女性/ 店頭販売スタッフ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2023年12月05日

女性の働きやすさ:基本立ちっぱなしなのでしんどいときもある。ただ、管理職にも女性

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回答者：女性/ 販売事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.0

口コミ投稿日：2021年10月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:数ヶ月しか在職しておりませんでしたので、詳しいこ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年05月02日

女性の働きやすさ：すごく働いやすい環境であると思います。育休や産休、子供が熱が出

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年05月02日

オフィス環境：働いている人なら誰でも利用できる休憩スペースはとても広く気持ちのい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年05月02日

オフィス環境：土日になると清掃をしてくれるスタッフがお休みになるため、ゴミや汚れ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

オフィス環境：できることならば派遣社員にもっと正規の社員になれるような機会を増や

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

オフィス環境：休憩、休日もしっかりと取れてとても良いところだと思います。福利厚生

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

勤務時間・休日休暇：マイナス評価にならない事前申請の期間を1週間前ではなくて2日

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

勤務時間・休日休暇：事前に申請さえしていれば月3日までは早退や遅刻休日をとっても

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

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会社名	株式会社NTTドコモ
業界	IT・通信（情報通信）
URL	https://www.nttdocomo.co.jp/
所在地	東京都千代田区永田町２丁目１１－１山王パークタワー

従業員数	8100名
連結従業員数	26564名
設立年	1991年
資本金	949679百万円
代表者	吉澤和弘
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	872万円
平均年齢	40.2歳
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9498件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4415件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

(3.2)	ビーウィズ株式会社口コミ(1579件) 平均年収（正社員） 575 万円残業時間（月間） 32 時間
社員口コミ回答者：女性 / スーパーバイザー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員 / スーパーバイザー成長・キャリア開発:社会人未経験であればマナーから学べる社風があります。社会人と... (続きを見る)

(3.5)	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社口コミ(1509件) 平均年収（正社員） 683 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他） / 退職済み / 非正社員オフィス環境:食事がオフィスで出来ないところですね。休憩室のみなので、弁当... (続きを見る)

(3.3)	株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング口コミ(1368件) 平均年収（正社員） 352 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員事業の強み:オペレーション業務に関しては安定していると思うプロ野球のオリ... (続きを見る)

(3.4)	西日本電信電話株式会社（NTT西日本）口コミ(1339件) 平均年収（正社員） 622 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / SE / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員勤務時間・休日休暇:年休に対して、業務の量が多いので、休まなきゃ行けないという感... (続きを見る)

(3.4)	株式会社かんでんCSフォーラム口コミ(1148件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：回答なし / カスタマー / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 第１営業部 / なし成長・キャリア開発:研修は随時行われていました、実務に役立ちはしなかったです。働... (続きを見る)

(3.4)	東日本電信電話株式会社（NTT東日本）口コミ(1124件) 平均年収（正社員） 649 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他） / 退職済み / 非正社員福利厚生:デスクは個人分担で、整理整頓されていたし、お茶くみ用の炊事場... (続きを見る)

(3.5)	楽天モバイル株式会社口コミ(948件) 平均年収（正社員） 584 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:プランがシンプルなので覚えることが少ないのですぐに独り立ちで... (続きを見る)

(3.5)	株式会社オプテージ口コミ(761件) 平均年収（正社員） 559 万円残業時間（月間） 26 時間
社員口コミ回答者：男性 / eo光暮らしアドバイザー / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / その他勤務時間・休日休暇:平日2日は休みで平日3日、土日祝は出勤となります。他、有給休... (続きを見る)

(3.1)	SOMPOコミュニケーションズ株式会社口コミ(720件) 平均年収（正社員） 391 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の強み:自動車保険3大大手のうちの1つの保険であり、加入者様も多く、... (続きを見る)

(3.1)	キューアンドエー株式会社口コミ(659件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：男性 / SV / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員企業カルチャー・社風:風通しは悪くないため、自己アピールが強ければ挑戦の機会も割と... (続きを見る)

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