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東急リゾーツ&ステイ株式会社の販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。東急リゾーツ&ステイ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを600件掲載中。ライトハウスは、東急リゾーツ&ステイ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ ホテルフロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ フロントチーフ

3.8

口コミ投稿日：2022年04月21日

事業の強み:東急グループであること。東急ステイは連泊、長期宿泊のゲストをターゲッ

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回答者：男性/ ホテルフロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ フロントチーフ

3.8

口コミ投稿日：2022年04月21日

成長・キャリア開発:東急ステイサービス時代であれば役職や手当などが明確化されてい

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回答者：男性/ 管理職/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年09月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
540万円	38万円	0万円	80万円

年収	540万円
月給（総額）	38万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	80万円

給与制度:数年に一度、制度改定があり変更が多い私がいた頃は給与はけして高く無いが

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回答者：男性/ ホテルフロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ フロントチーフ

3.8

口コミ投稿日：2022年04月21日

勤務時間・休日休暇:店舗日勤、遅番、夜勤の勤務形態。2021年からアルバイトを取

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回答者：男性/ ホテルフロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ フロントチーフ

3.8

口コミ投稿日：2022年04月21日

福利厚生:・退職金・一部住宅補助・一部地域社員寮・東急共済・自社施設利用優待割引

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回答者：女性/ 配膳/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2022年08月23日

勤務時間・休日休暇:勤務時間はシフト制なのでバラバラ。日によってシフトが違うので

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2022年07月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時から夜勤帯の勤務には不安がありましたが、入

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 料飲/ 主任

2.9

口コミ投稿日：2022年10月06日

企業カルチャー・社風:施設によっては自分の意見が通るが少ないと思う。組織体制・コ

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年09月08日

勤務時間・休日休暇:現場で働く場合、責任者にならない限りは休みの日に連絡が来るこ

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回答者：男性/ フロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.6

口コミ投稿日：2022年07月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時統合する前の東急ステイ株式会社に入社する際

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回答者：男性/ 調理/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2023年10月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	15万円	4万円	4万円

年収	250万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	4万円
賞与（年）	4万円

給与制度:基本給が低い為、稼ぐとなるとやはり残業代が主になってくる。基本給は年に

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回答者：男性/ ホテルフロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年09月29日

勤務時間・休日休暇:全国の施設毎で忙しさやスタッフの人数にかなり差があるので、一

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ フロント・事務/ なし

3.3

口コミ投稿日：2023年08月29日

福利厚生:東急グループということもあり、福利厚生は充実していたかと思います。会員

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年09月08日

組織体制・コミュニケーション:サービス業だからか、話しかけにくい雰囲気の人はほぼ

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回答者：男性/ 宿泊業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ チーフ

2.8

口コミ投稿日：2022年12月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
390万円	27万円	0万円	40万円

年収	390万円
月給（総額）	27万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:昇給は年1回賞与は夏・冬に1ヶ月分手当て時間外・深夜手当評価制度:会社

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ フロント・事務/ なし

3.3

口コミ投稿日：2023年08月29日

勤務時間・休日休暇:店舗にもよるかもしれないですが、希望休はほぼ取得可能です。夜

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回答者：回答なし/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年08月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	27万円	2万円	36万円

年収	360万円
月給（総額）	27万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	36万円

給与制度:やはりサービス業界なので給料は低いのではないかと思う。ただ評価制度はし

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回答者：男性/ 一般職/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ スキー事業部

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

勤務時間・休日休暇:スキー場だったので、冬場融通効きません。自分でシフト組むよう

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回答者：回答なし/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年08月24日

福利厚生:福利厚生に関してはものすごく充実していると思う。特に通勤手当などはおつ

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回答者：男性/ 管理職/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年11月20日

仕事を通して身につくスキル:接遇のスキルは確実に身につくが、サービス業のテクニッ

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回答者：男性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ フロント/ フロントマネージャー

2.8

口コミ投稿日：2022年09月14日

勤務時間・休日休暇:男女問わず夜勤があり、生活サイクルを整えるのには多少苦労する

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2022年07月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
316万円	24万円	0万円	27万円

年収	316万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	27万円

給与制度:昇給はあるが少なめ、賞与も少ないです。コロナの影響もありますが。手当て

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年10月12日

働きがい:コロナ禍で人件費削減の為、社員の人数を減らしアルバイトを採用していく動

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年10月12日

勤務時間・休日休暇:配属先によるかと思いますが、ステイ店舗では残業はほぼありませ

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回答者：女性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年05月29日

成長・キャリア開発:希望すれば、レストランとフロントの２つの部門を経験できると先

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年09月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
370万円	23万円	0万円	30万円

年収	370万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:昇給はあまり期待出来ない。年2000円程。賞与は年2回、それぞれ1ヶ月

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年04月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	28万円	0万円	14万円

年収	350万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	14万円

給与制度:毎年2000円〜4000円で月給が上がる。上司の性格や相性で変わります

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回答者：男性/ 一般職/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ スキー事業部

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

企業カルチャー・社風:部署内の風通しはよかったですが、他部署・横のつながりがほと

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2022年07月21日

事業の強み:洗濯機付きのビジネスホテルという部分は多くの方に支持頂いていると思い

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 料飲/ 主任

2.9

口コミ投稿日：2022年10月06日

福利厚生:寮費は安く7500円程度だが年齢が上がると高くなる。通勤手当は出るが中

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回答者：男性/ ホテルフロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ フロントチーフ

3.8

口コミ投稿日：2022年04月21日

女性の働きやすさ:店舗スタッフはほとんどの店舗が男女比3:7ぐらいの構成で、圧倒

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回答者：男性/ その他販売・サービス系/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チーフマネージャー

1.7

口コミ投稿日：2022年10月10日

成長・キャリア開発:勤務経験を通じてキャリア開発や成長などは自分自身感じたことは

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月26日

勤務時間・休日休暇:日勤と夜勤あるため昼間など自由な時間が多いが、体力に自信が無

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年04月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:通勤1時間以内の店舗配属との事でしたが、結構遠い

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回答者：女性/ レストラン/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年02月25日

福利厚生:寮があり家賃は破格。給料が低くても家賃で取られる分がかなり少ないため、

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口コミ・評判に関する注意事項

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ホテルサービススタッフ

正社員

月給：163200円　～　201600円東京都渋谷区道玄坂1-10-8渋谷道玄坂東急ビル

ホテル総合職◆転勤なし/残業少なめ/時短勤務OK/最大1週間の連休も取得可能！

正社員

月給：196400円　～　東京都渋谷区道玄坂1-10-8渋谷道玄坂東急ビル

会社名	東急リゾーツ&ステイ株式会社
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	http://www.resortservice.co.jp/
所在地	東京都渋谷区道玄坂１丁目１０－８渋谷道玄坂東急ビル

従業員数	2692名
設立年	1979年
資本金	100百万円
代表者	田中辰明
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2241件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(966件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1440件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

(3.1)	株式会社東横イン口コミ(2902件) 平均年収（正社員） 337 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員勤務時間・休日休暇:1回勤務したら2.5日休みと聞いていたが、人員が確保できない... (続きを見る)

(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1945件) 平均年収（正社員） 357 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロントスタッフ / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 契約社員勤務時間・休日休暇:休日は割と取りやすく、柔軟に対応してくれる方だと思います。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1692件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 宿泊 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員女性の働きやすさ:男女の差はなく昇格試験を受験できる。しかし、モンスター客や厄... (続きを見る)

(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1428件) 平均年収（正社員） 342 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員女性の働きやすさ:ほとんどの従業員が女性でした。お互い助け合う、フォローし合う... (続きを見る)

(2.8)	株式会社阪急阪神ホテルズ口コミ(935件) 平均年収（正社員） 298 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理職 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:休日はホテルなので土日祝ではなくシフト制でバラバラです。月毎... (続きを見る)

(3.7)	株式会社星野リゾート・マネジメント口コミ(934件) 平均年収（正社員） 394 万円残業時間（月間） 38 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 飲料部 / フロントリーダー事業の強み:競合他社との差別化として様々なアクションを仕掛けている、おも... (続きを見る)

(3.0)	株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント口コミ(795件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:急速に事業を拡大しているが、根本的に人が足りないので、教育や... (続きを見る)

(3.2)	株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション口コミ(752件) 平均年収（正社員） 425 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理師 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 調理部成長・キャリア開発:自社保有の事業所が多数あるため、お互いにヘルプを出し合ったり... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(733件) 平均年収（正社員） 275 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / 客室部門 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:会員プログラム「都プラス」が２０２２年にステータス制にリニュ... (続きを見る)

(3.1)	日本ホテル株式会社口コミ(600件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員勤務時間・休日休暇:勤務時間、休暇制度等は概ね求人情報に記載されている情報に偽り... (続きを見る)

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