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東急リゾーツ&ステイ株式会社の入社前とのギャップの口コミページです。東急リゾーツ&ステイ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを600件掲載中。ライトハウスは、東急リゾーツ&ステイ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ ウェイター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 那須塩原東急リゾート　料飲課

2.9

口コミ投稿日：2023年10月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:広報や商品開発といった仕事に将来的につければいい

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回答者：男性/ ホテルスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年04月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:会員制のホテルという部分では、お客様へ尽くすとい

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2022年07月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時から夜勤帯の勤務には不安がありましたが、入

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回答者：男性/ フロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.6

口コミ投稿日：2022年07月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時統合する前の東急ステイ株式会社に入社する際

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年04月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:通勤1時間以内の店舗配属との事でしたが、結構遠い

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回答者：男性/ ホテルのフロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年02月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:夜勤が大変。覚えることが多い。やらなければならな

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年12月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:特に男性ですが中途採用の方が多いと感じます。とに

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回答者：男性/ レストラン/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2023年11月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:他の施設は知らないが自分の施設は基本やるポジショ

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回答者：男性/ 支配人・ホテルフロント/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 東急ステイ渋谷新南口/ 役職なし

3.3

口コミ投稿日：2023年08月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:特にありません。現場は忙しいので配属されたら、O

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回答者：男性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ レストランサービス/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年01月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:東急という大企業ゆえに給料は上がらず、人の替えも

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回答者：男性/ なし/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年06月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:人任せのスタッフがいたり長く勤めているスタッフは

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回答者：男性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年09月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修時の説明で概ね合っているため、ギャップは特に

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回答者：女性/ ホテル業/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年07月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:希望の部署ではなかなか働けないこと。全国転勤の場

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回答者：女性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年05月29日

入社時の期待と入社後のギャップ:フロント志望で入社したが、入社後の配属はレストラ

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年10月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:会社統合後、各種手当が無くなったり、入社前に聞い

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回答者：回答なし/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年08月24日

入社時の期待と入社後のギャップ:年数がたつごとに多少はギャップがでてくるので仕方

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回答者：女性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年08月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:志望していた部署に配属されると期待していたが、実

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年12月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:フロントスタッフと言えども、裏方の仕事も色々ある

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回答者：男性/ ホテルマン/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 宿泊課フロント/ なし

3.1

口コミ投稿日：2023年09月10日

入社理由:新聞の中面に当時募集の掲載があり応募。入社前に認識しておくべき事:某ビ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】お客様に対して思い出や心地よい空間の提供をす

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】目的の仕事、やりたいの事業の運営を行っていた

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月17日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】ゴルフもやるから安くプレーできるし、家からも

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ アルバイト・パート

3.5

口コミ投稿日：2023年02月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:スタッフ同士も堅苦しいのかなと思ってましたがわた

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入社時の期待と入社後のギャップ:すごく穏やかなロビーという印象だったものの、いざ入ると忙しく... 続きを見る

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回答者：男性/ 経理/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 業務課経理/ 一般

入社時の期待と入社後のギャップ:部署に寄っては残業が多い。特に料飲部門や厨房職は残業45時間... 続きを見る

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神奈川県横浜市西区高島１丁目２－８京急グループ本社内

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:希望していた配属先にはならなかったが、あたたかく迎え入れてく... 続きを見る

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日本ホテル株式会社

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東京都豊島区西池袋１丁目６－１ホテルメトロポリタン

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回答者：男性/ フロント/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

入社時の期待と入社後のギャップ:比較的緩い社風の会社から転職してきたので、最初は戸惑いの連続... 続きを見る

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アパホテル株式会社

3.5

東京都港区赤坂３丁目２－３アパグループ赤坂見附本社ビル

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回答者：女性/ レストラン　ホールサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート/ 料飲/ 無し

入社理由:派遣で長く居させて頂いて、パートもしくは社員にならないかと誘... 続きを見る

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富士屋ホテル株式会社

3.0

神奈川県足柄下郡箱根町

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回答者：男性/ レストラン/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 料飲/ 副主任

入社時の期待と入社後のギャップ:華やかなホテルをイメージしていましたが全くそのイメージはなく... 続きを見る

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回答者：男性/ フロントサービス/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 宿泊部/ 地域正社員

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2.8

沖縄県宮古島市上野宮国７７５－１

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ レジャー/ 一般社員

入社時の期待と入社後のギャップ:人員的に余裕を持って勤務できると思っていたが、実際は人手が足... 続きを見る

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回答者：女性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 料飲

入社時の期待と入社後のギャップ:フロントができる。ずっとレストラン通しシフトだと思っていたの... 続きを見る

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ホテルサービススタッフ

正社員

月給：163200円　～　201600円東京都渋谷区道玄坂1-10-8渋谷道玄坂東急ビル

ホテル総合職◆転勤なし/残業少なめ/時短勤務OK/最大1週間の連休も取得可能！

正社員

月給：196400円　～　東京都渋谷区道玄坂1-10-8渋谷道玄坂東急ビル

会社名	東急リゾーツ&ステイ株式会社
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	http://www.resortservice.co.jp/
所在地	東京都渋谷区道玄坂１丁目１０－８渋谷道玄坂東急ビル

従業員数	2692名
設立年	1979年
資本金	100百万円
代表者	田中辰明
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2232件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(966件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1428件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

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(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1936件) 平均年収（正社員） 357 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：男性 / 接客 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社後のギャップはなし。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1692件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:ホテルマンを志して入社する方もいらっしゃると思いますが、どの... (続きを見る)

(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1423件) 平均年収（正社員） 342 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：回答なし / 特になし / 退職済み（2015年） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:本部の新人研修を受け、店舗に配属された際にギャップを感じた。... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社後は、フロント・営業・バンケット・レストランと人がいない... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：女性 / フロントスタッフ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / ウェルネス&サービス事業部 / ゲストサービススタッフ入社時の期待と入社後のギャップ:英語はペラペラじゃなくても全然大丈夫ですある程度聞くことがで... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：女性 / サービス / 退職済み（2019年） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 料飲部入社時の期待と入社後のギャップ:日々の業務に追われすぎるため、働いて帰って寝るの繰り返しにな... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：女性 / サービス / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:働く部署によって、上司によって働きやすさはかなり変わる。昼夜... (続きを見る)

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