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東急リゾーツ&ステイ株式会社の販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。東急リゾーツ&ステイ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを612件掲載中。ライトハウスは、東急リゾーツ&ステイ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

女性の働きやすさ：育休、産休は取れるが、時短勤務などの優遇や配慮はまったくない。

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

福利厚生：リゾート運営会社のため、自施設のスキー場やゴルフ場といったところではか

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

仕事内容：自施設における、企画や提案は通りやすいと言えるが使えるお金（予算）が少

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回答者：男性/ 料飲支配人/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 料飲部/ 係長職

3.6

口コミ投稿日：2022年05月19日

企業カルチャー・社風:事業所ごとにローカルルールがあるが、良いところは、ドンドン

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

仕事内容：フロント、レストランサービス配属であれば、接客がメインとなるため、毎日

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回答者：男性/ 料飲支配人/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 料飲部/ 係長職

3.6

口コミ投稿日：2022年05月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	26万円	0万円	80万円

年収	400万円
月給（総額）	26万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	80万円

給与制度:現場の考科制度があまり、反映されない。個人よりも、事業所単位の収支が優

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

勤務時間・休日休暇：シフト制のため、休日は不規則。まとまった休みも少なく、1日休

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

働きがい：素敵なお客様ばかりがくるわけではないため、理不尽なクレーム対応に時間を

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

仕事内容：基本的に接客がメイン。フロントの場合は宿泊・レストラン予約対応、フロン

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

多様な働き方支援：シフト制。施設によるが4~5日勤務、1~2日休のサイクル。その

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回答者：男性/ 料飲支配人/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 料飲部/ 係長職

3.6

口コミ投稿日：2022年05月19日

福利厚生:東急グループ全体としての福利厚生は非常に充実していると思う。しかし、首

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】お客様に対して思い出や心地よい空間の提供をす

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回答者：男性/ 料飲支配人/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 料飲部/ 係長職

3.6

口コミ投稿日：2022年05月19日

勤務時間・休日休暇:東京本社スタッフは有給休暇の消化が出来るが、現地スタッフは先

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

女性の働きやすさ：配属施設、職種によるが、出産・子育てしている方にはかなり厳しい

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回答者：男性/ 料飲支配人/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 料飲部/ 係長職

3.6

口コミ投稿日：2022年05月19日

成長・キャリア開発:各現地施設が多いので、全国各地での勤務が可能。引っ越しには支

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月03日

成長・キャリア開発：フロント業務の同期は、電話対応と電話と並行したパソコンの操作

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

多様な働き方支援：良い点の裏返しになるが、その日によって出勤時間が異なるため、規

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

福利厚生：単身者は基本的に寮に入ります。寮の設備は配属によってさまざまで、風呂キ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

仕事内容：仕事のキャパに関しては個人の裁量では決められない。稼動とお客様に左右さ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

福利厚生：入社時に福利厚生用のサイトを案内されるが、あまり画期的なものはなく、3

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：昇給は能力よりも勤続年数重視。若干能力が考慮されるので同期であっても若

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

勤務時間・休日休暇：シフト制のため、休みは不定期で平日のことが多い。事前に自分の

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

教育・研修：入社時の研修は基本事項にとどまるため、サービス上の専門的なスキルやル

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

女性の活躍・女性管理職：女性の役職者は少ないように感じた。女性は接客サービスの前

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

女性の働きやすさ：配属施設・職種によるが、子育てをしながら働くのには不向きな環境

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

勤務時間・休日休暇：基本的に世の中が休みのタイミングが働きどきなので、世間の長期

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：給料は総合職で18万程度、エリア一般職で16万くらい。ボーナスは年に2

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

勤務時間・休日休暇：お客様の滞在時間や稼働状況、繁忙期かどうかによって拘束時間が

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

働きがい：お客様と関わる仕事がメインで、「ありがとう」「また来るね」とお声かけい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月03日

成長・キャリア開発：ポジションは毎日変わったりするものの、将来のキャリアを考える

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

勤務時間・休日休暇：基本的に世の中が休みのときに働くため、世間の連休ほど休みはな

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

仕事内容：施設によりますが、新しいことを積極的に提案、実践できる風土は薄いかもし

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

福利厚生：福利厚生のサービスを導入しているが、適応範囲が狭く使えるものはあまりな

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

教育・研修：入社時は入社式後に1週間の宿泊型研修を実施した。会社概要や会員制ホテ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

多様な働き方支援：部署によってまちまちのような気がする。直接お客様を目の前にする

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口コミ・評判に関する注意事項

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ホテルサービススタッフ

正社員

月給：163200円　～　201600円東京都渋谷区道玄坂1-10-8渋谷道玄坂東急ビル

ホテル総合職◆転勤なし/残業少なめ/時短勤務OK/最大1週間の連休も取得可能！

正社員

月給：196400円　～　東京都渋谷区道玄坂1-10-8渋谷道玄坂東急ビル

会社名	東急リゾーツ&ステイ株式会社
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	http://www.resortservice.co.jp/
所在地	東京都渋谷区道玄坂１丁目１０－８渋谷道玄坂東急ビル

従業員数	2692名
設立年	1979年
資本金	100百万円
代表者	田中辰明
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2265件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(981件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(910件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1466件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(585件)

(3.1)	株式会社東横イン口コミ(2927件) 平均年収（正社員） 336 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:25時間勤務という特殊な勤務体系のもと、自身の時間が多く取れ... (続きを見る)

(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1976件) 平均年収（正社員） 357 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：男性 / 宿泊課 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:小型店であれば行う業務が多岐に渡るので、同じ年次の社員でもで... (続きを見る)

(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1693件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 宿泊 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員女性の働きやすさ:男女の差はなく昇格試験を受験できる。しかし、モンスター客や厄... (続きを見る)

(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1458件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員事業の強み:日銭が入る企業は強い。新規事業こそ無いが店舗の拡大は着々と進... (続きを見る)

(3.7)	株式会社星野リゾート・マネジメント口コミ(954件) 平均年収（正社員） 394 万円残業時間（月間） 38 時間
社員口コミ回答者：女性 / サービス / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:価格とサービスの質が見合ってないという意見がよく顧客から寄せ... (続きを見る)

(2.8)	株式会社阪急阪神ホテルズ口コミ(936件) 平均年収（正社員） 298 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理職 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:休日はホテルなので土日祝ではなくシフト制でバラバラです。月毎... (続きを見る)

(3.0)	株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント口コミ(812件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / ホテル / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:給料や休暇のとりやすさ、働きやすさなどいろんな面で思ってたの... (続きを見る)

(3.2)	株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション口コミ(760件) 平均年収（正社員） 425 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロントサービス / 退職済み（2016年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート成長・キャリア開発:資格支援はありませんでした。... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(734件) 平均年収（正社員） 276 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / 宿泊部 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:資格取得手当は、とても充実していると思う。、... (続きを見る)

(3.1)	日本ホテル株式会社口コミ(611件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:ホテル業界といえば夜勤といった拘束時間が長かったりバラバラな... (続きを見る)

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