口コミ投稿日：2023年07月23日
口コミ投稿日：2018年12月10日
回答者： 男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 退職済み/ 正社員
口コミ投稿日：2018年12月10日
口コミ投稿日：2017年01月13日
口コミ投稿日：2022年08月31日
回答者： 女性/ SV/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
2.9
口コミ投稿日：2022年09月19日
回答者： 男性/ 営業、SV/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員
2.3
口コミ投稿日：2015年08月01日
口コミ投稿日：2015年08月01日
口コミ投稿日：2015年08月01日
口コミ投稿日：2021年07月18日
回答者： 女性/ SV/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
1.9
口コミ投稿日：2015年08月01日
口コミ投稿日：2022年11月20日
回答者： 女性/ ＳＶ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員
4.2
口コミ投稿日：2020年10月16日
回答者： 男性/ コールセンタースーパーバイザー/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
4.1
口コミ投稿日：2018年05月01日
回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
2.0
口コミ投稿日：2018年05月01日
回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
2.0
口コミ投稿日：2018年03月30日
回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
2.0
口コミ投稿日：2018年05月01日
回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
2.0
口コミ投稿日：2018年05月01日
回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
2.0
口コミ投稿日：2018年05月01日
回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
2.0
口コミ投稿日：2018年03月30日
回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
2.0
口コミ投稿日：2018年05月01日
回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
2.0
口コミ投稿日：2017年01月27日
回答者： 女性/ 営業系（営業、MR、営業企画 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
口コミ投稿日：2017年01月27日
口コミ投稿日：2017年01月27日
回答者： 女性/ 営業系（営業、MR、営業企画 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
口コミ投稿日：2017年01月27日
口コミ投稿日：2018年10月25日
回答者： 女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売 他）/ 退職済み/ 非正社員
2.3
口コミ投稿日：2018年10月25日
回答者： 女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売 他）/ 退職済み/ 非正社員
2.3
口コミ投稿日：2015年08月01日
口コミ投稿日：2015年08月01日
口コミ投稿日：2015年08月01日
口コミ投稿日：2015年08月01日
口コミ投稿日：2018年10月05日
回答者： 女性/ 営業系（営業、MR、営業企画 他）/ 退職済み/ 非正社員
3.3
口コミ投稿日：2018年10月05日
回答者： 女性/ 営業系（営業、MR、営業企画 他）/ 退職済み/ 非正社員
3.3
口コミ投稿日：2018年10月05日
回答者： 女性/ 営業系（営業、MR、営業企画 他）/ 退職済み/ 非正社員
3.3
同じ業界の企業の口コミ
3.4
東京都港区赤坂５丁目２－２０赤坂パークビル １８Ｆ
IT・通信・その他IT・通信
回答者： 男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル 他）/ 退職済み/ 正社員
会社の安定性:基本的には外資系であり、トップが変わるとかなりがらりと変わる...
続きを見る
3.1
東京都港区東新橋１丁目７－３
IT・通信・その他IT・通信
3.1
東京都江東区東陽４丁目１－７佐藤ダイヤビルディング ２Ｆ
IT・通信・その他IT・通信
3.7
東京都渋谷区恵比寿１丁目１９－１５ウノサワ東急ビル ４Ｆ
IT・通信・その他IT・通信
回答者： 男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 退職済み/ 正社員
雇用の安定性:離職率は兎に角高いと思います。毎月のように入社がありますので...
続きを見る
3.0
東京都渋谷区恵比寿１丁目２１－３恵比寿ＮＲビル ７Ｆ
IT・通信・その他IT・通信
4.1
東京都千代田区内幸町2丁目1番6号日比谷パークフロント15階
IT・通信・その他IT・通信
3.2
東京都八王子市ＭＳ＆ＡＤ八王子センター
IT・通信・その他IT・通信
回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
会社の安定性:会社自体は他から事務処理の仕事をもらってやっているので、その...
続きを見る
3.1
東京都墨田区錦糸１丁目２－１アルカセントラル ７Ｆ
IT・通信・その他IT・通信
回答者： 女性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル 他）/ 退職済み/ 非正社員
雇用の安定性:【新卒入社社員の活躍】良くわからない。入社して新入社員に対し...
続きを見る
3.8
東京都渋谷区エステパ代々木上原 ２Ｆ
IT・通信・その他IT・通信
3.1
東京都渋谷区渋谷２丁目２２－３渋谷東口ビル６Ｆ
IT・通信・その他IT・通信
回答者： 女性/ IT営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 営業部/ 一般社員
事業の強み:拡大フェーズではあると思う。事業展望:拡大していくフェーズな...
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株式会社ウィテラスのカテゴリ別口コミ（284件）
株式会社ウィテラスの回答者別口コミ（35人）
- オペレーター アルバイト・パート/ 在籍3年未満/ 現職/ 中途/ 女性
2024年時点の情報
3.8
最新の回答：2024年04月07日
- なし / コミュニケーター 派遣社員/ 在籍11～15年/ 退職済み/ 中途/ 男性
2023年時点の情報
3.8
最新の回答：2024年03月23日
- 西日本事業部 / なし / オペレーター アルバイト・パート/ 在籍3年未満/ 退職済み/ 中途/ 回答なし
2023年時点の情報
1.8
最新の回答：2024年02月14日
- sv 正社員/ 在籍11～15年/ 現職/ 中途/ 男性
2023年時点の情報
3.5
最新の回答：2023年12月12日
- コミュニケーター 契約社員/ 在籍16～20年/ 現職/ 中途/ 男性
2023年時点の情報
3.5
最新の回答：2023年07月23日
ライトハウス（旧：カイシャの評判）は、就職・転職を希望するすべてのみなさまにご活用いただける、日本最大級の口コミ・評判プラットフォーム。
2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。
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株式会社ウィテラスの評判・口コミ 事業展望・強み・弱み
回答者： 男性/ コミュニケーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 派遣社員/ なし
金融関係のコールセンター業務、BPO業務に強みがあった。特にATMコールセンターは職務内容が特殊なので、長年同じ行ってきた会社に優位性があると感じた。
事業の弱み:
キャッシュレス化の流れの中で、ATMに対する社会的要請が、単にお金を入れたり出したりするのではなく、○○ペイにチャージしたり、ポイントを貯めたり、海外送金にも対応したりと、以前に比べかなり複雑になってきている。そのため顧客対応自体も複雑化、高度化しているのが現状であり、何でもかんでも「低賃金のCMに電話対応をさせれば十分だ」というのは限界に来ていると感じる。
事業展望:
コールセンターは労働集約型産業の代表格で、どれだけ優秀な人材を集められるかが鍵である。特に銀行本体がスリムになろうとしている現在、金融関係に特化したコールセンターは他社にはない差別化の要因になるだろうと考える。しかし既に派遣業界は飽和しており倒産も増えている。現在、大手の系列に入って生き残りを図ってはいるが、今後の業界の動向を踏まえれば系列企業との合弁で、人材の確保と更なる合理化を図っていくことになるのではないかと考える。