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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の事業展望・強み・弱みの女性の口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

事業の強み:旅行関連に強い。事業の弱み:年会費が高いが、日本国内ではそれに見合っ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月30日

事業の強み:コールセンターの応対品質は他社と比べても良いと思う事業の弱み:コール

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年05月07日

事業の強み:他社と比べて年会費が高いステータスカードであるが、昨今のキャッシュレ

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

事業の強み:世の中の弊社クレジットカードに対する信頼感が厚いです。実際に会員様に

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

事業の強み:部署が合わなければ、同じ社内で部署異動が可能。ただし、社内で募集が出

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

事業の強み:ネームブランドはあるので社会的信頼性は

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年03月07日

仕事内容：カード会員の海外旅行や出張の手配。主に顧客は富裕層。航空券、ホテル、オ

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2020年01月10日

仕事内容：【仕事の進め方】個人プレーです。チームプレーで何かをやることはほぼあり

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月22日

仕事内容：【個人の裁量】忙しいせいもあり上司やフロアは基本的に常にピリピリしてい

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月22日

仕事内容：【個人の裁量】研修制度はしっかりしておりスキルを身につけられます。続け

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月20日

雇用の安定性：コールセンターは入れ替わりが激しいです。だいたい3年くらいで頑張っ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月05日

仕事内容：旅行手配業務プラチナ会員からの出張用のホテル鉄道飛行機などの手配。また

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月24日

社長の手腕：正直深く関わらないが、関わった時はさすが外資といった感じで、とても気

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月21日

仕事内容：私はコールセンターで勤務していました。カード会員からの問い合わせに答え

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月21日

仕事内容：情報量は想像以上に多かったです。研修期間は3ヶ月ありますがそれでは到底

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

仕事内容：日常業務に関しての個人の提案が上に届きやすい風通しのよい環境ではある。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年07月20日

事業での社会貢献：何もわからず電話して来る人たちに対しても優しく接するので、年会

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

会社の安定性：見切り発車のこちが多く、何かを始めてもいつの間にか無くなっていると

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

会社の安定性：常に革新的なことを目指しているでの危なっかしいと思うこともあります

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

雇用の安定性：上司は長年働いている方が多く会社をとても愛している感がすごいありま

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

雇用の安定性：毎年何人も採用をして半分は脱落しているのに会社の体制は一向に変わら

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

仕事内容：カスタマーサービスでしたが、全員が正社員という事もあり、基本的には自己

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2019年05月09日

雇用の安定性：【新卒入社社員の活躍】全く活躍できずに、3年後離職率は５０パーセン

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

仕事内容：リーダーが不在の時が多いですし、カスタマーサービスですと常に受電業務な

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

仕事内容：ほとんど関わりはないと思います。ただ、各チームのリーダーとは割とコミュ

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回答者：女性/ トラベルコンシェルジュ/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年02月03日

事業の強み:大企業なので、安定していると思う。事業展望:カード事業はよくも悪くも

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年02月07日

事業の強み:福利厚生事業の弱み:残業がなければもう少し働き

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長性・将来性：【社員のモチベーションの高さ】長くいる方、新卒、役職者、高年齢の

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

会社の安定性：【事業内容、強み、他社との違い】クレジットカードサービス。あらゆる

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長性・将来性：【会社の将来性について】わかりません。私自身長くいるつもりはなく

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

会社の安定性：【会社の将来性について】規模が大き過ぎて、社員一人ひとりの声が反映

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長性・将来性：【社員のモチベーションについて】高そうに見えるが、どの部署も人間

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】自身は役員秘書だったため当然役職者と仕事をす

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】採用されるかどうかは別として、何時で

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

仕事内容：【個人の裁量】期日までに結果が出せればその手法等を問われることはない、

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2403件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(582件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(964件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8199件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンターSV / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員事業の強み:長く続いているため、コールセンターとしての仕組みがしっかりし... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の強み:KDDIの子会社なので潰れる心配が無い。終身雇用で仕事のジャ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5671件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ディレクター / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:新規事業はかなり発足されているが、あまり成功していない。なに... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3647件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / インフラエンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の強み:親会社がkddiのため、案件がないから長めに待機することはあ... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3449件) 平均年収（正社員） 316 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 介護職 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:東証1部上場企業の会社なので安定しているかと思う。事業の弱み... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2326件) 平均年収（正社員） 367 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / ITエンジニア / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:終わりがないこと、事業拡大していくことのできる事業がたくさん... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2077件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:BPOのため自身での会社の取り組みがないようにみえ、契約が打... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2035件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンタクトセンターSV / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員事業の弱み:非正規職員の割合を増やして、正規職員に負担を丸投げしているの... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2020件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / ヘルプデスク / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:大企業と契約しているところは、持続的な収入源となっていると感... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:常に新規事業に目を向けているので、成長はしていると思う。スポ... (続きを見る)

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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の事業展望・強み・弱みの女性の口コミ

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回答者： 女性/ その他（公務員、団体職員 他）/ 現職（回答時）/ 正社員

回答者： 女性/ その他（公務員、団体職員 他）/ 現職（回答時）/ 正社員

回答者： 女性/ その他（公務員、団体職員 他）/ 現職（回答時）/ 正社員

回答者： 女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル 他）/ 退職済み/ 正社員

回答者： 女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル 他）/ 退職済み/ 正社員

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の女性の口コミ（429件）

回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員