長谷観光株式会社の成長・働きがい

成長・キャリア開発：
ウェディングプランナーを目指して入社いたしました。
まずは、現場を知ることから始めるため、接客スタッフとして約2年経験を積みました。
平日は接待や会食、ビジネス利用する方が主で、お客様に対する言葉遣い、立ち振る舞いやマナー等を身に着け、土日祭日は結婚式のサービススタッフとして携わり、コミュニケーション力の向上、臨機応変に対応できる力を磨きました。
その後、ウェディングプランナーへ異動しお客様の大切な日に携わる機会を多くいただきました。
お客様の考えをくみ取り、自分自身や会社としてできる最大限の提案をし、一緒に当日を迎えるための準備をお手伝いいたしました。
接客スタッフの時よりも近い距離でお客様から感謝の言葉を頂くことができ、とてもやりがいを感じました。
約7年現場にて従事した後、現在は後輩の指導・教育に専念しています。

働きがい：
社員同士、コミュニケーションがとりやすく、自分が困った時に相談がしやすい環境であり、色々な社員の経験を活かしたアイデアをもとにお客様のニーズに合わせた提案し、料亭の良さを最大限に活かしたものをお客様と一緒に創り上げる事が出来た時、とても働きがいを感じます。

お客様によっては、1年以上前から一緒に当日を迎える為に準備を進めている場合もあります。
無事当日を迎えられたときは達成感と共に自分自身の成長できたと感じることができます。