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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年06月11日

働きがい：カスタマーサポートが主な仕事となります。簡単な質問から難しいトラブルま

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月28日

働きがい：労基に違反しない、きっちりとした勤務内容。しっかりした福利厚生。離職率

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年06月11日

教育・研修：サポート担当として電話対応するまでに、約1ヶ月の間に座学研修やOJT

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月27日

働きがい：サービス上出来ないことでもこちらに連絡すれば全てどうにかできると思って

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年06月15日

働きがい：お客様と電話でのやり取りが中心です。様々な人がいるので、なるべく早く解

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回答者：男性/ オペレータ/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員/ SV

3.3

口コミ投稿日：2021年12月11日

成長・キャリア開発:業務習得のためのものはあるが、長期的な成長を支援するキャリア

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

4.4

口コミ投稿日：2015年10月20日

働きがい：第一に、責任ある仕事を早期から任せてもらえる。任せてもらうためには、上

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年09月23日

働きがい：【仕事とプライベートとの両立について】シフトを希望とおりに組んでくれる

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

1.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：女性管理者のお気に入りになれば、スキルがなくても、次の研修が受けられ

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

4.4

口コミ投稿日：2015年10月20日

成長・キャリア開発：圧倒的多数と、必然的にコミュニケーションを図ることになるため

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

4.4

口コミ投稿日：2015年10月20日

教育・研修：入社時から、とても丁寧に研修教育をしてもらえる。相手に伝わりやすい言

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【チーム重視or個人重視】基本的には個人で取り組む仕事だが、個人の能力

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【教育・研修について】基礎的な社会人マナーに関する研修、社風や制度に

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】したい、という意思表示をす

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【他部署との関わりについて】他部署と関わることは殆どない。部署内で共通

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【スケジュールの決め方について】上司が決定し、周知される。ただし、その

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【仕事に対して成長重視か、過程重視か】基本的には成果重視。期間ごとに様

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【スキルアップのための取り組み】勉強会は常に行われていると言って良いと

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【中途入社でも馴染める環境か】自分の所属しているグループは、途中入社で

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことにチャレンジしやすいか】やりたい事があれば、それを提案しや

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【経営陣との関わりについて】ない。部署長（センター長）と関わることは多

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【仕事の進め方】進めやすいと思う。困ったときのフォロー体制があり、上長

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【働きやすい環境か】配属される部署によると思うが、自分が配属された部署

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【仕事の自由度】仕事の自由度は低い。というか、自由度がどうこうと言うよ

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回答者：回答なし/ テクニカルサポート/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月01日

成長・キャリア開発:配属されたテクニカルサポートセンター担当部署では一ヶ月の研修

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回答者：男性/ オペレータ/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2020年12月09日

働きがい:様々な企業のお客様の窓口をになっているので、企業の顔（声）としての応対

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回答者：男性/ テレオペ/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2021年01月11日

成長・キャリア開発:契約社員の場合は就業先でOJT等の研修を受けて、決められた範

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

3.6

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：　アルバイト・パート、勤務時間問わず入社して約2週間は座学やロープレ

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【誰かの役に立っていると実感できるか】テクニカルサポートのヘルプデスク

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【一番つらかったこと】自分の案内でお客様のデータを消失させてしまったこ

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【達成感の大きさ】達成感は小さいです。毎日同じことの繰り返しではあ

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

3.6

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：　コールセンターということもありお客様の声をダイレクトに受ける機会が多

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回答者：男性/ データ入力/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年01月06日

成長・キャリア開発:資格手当などは特にありませんでした。研修はありました。各業務

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【やりがい・厳しさ】エンドユーザーから頼りにされるところにやりがいを感

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【身につく知識・スキル】成長できる環境です。コミュニケー

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会社名	トランス・コスモス株式会社
業界	サービス
URL	https://www.trans-cosmos.co.jp/
所在地	東京都豊島区東池袋31-1サンシャイン60

連結従業員数	70291名
設立年	1985年
資本金	29065百万円
代表者	奥田昌孝
決算月	3月
上場年	1989年
平均年収	462万円
平均年齢	36.2歳
※ 一部、四季報データ参照

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