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回答者：女性/ SV/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年03月25日

成長・キャリア開発:コールセンターでキャリアをつんで、辛抱して社内転職を考える人

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 受注課/ SV

3.8

口コミ投稿日：2024年01月03日

成長・キャリア開発:お客様想像力に注力しているため、電話越しのお客様が何に本当に

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.0

口コミ投稿日：2024年03月02日

成長・キャリア開発:人前で話をすることに抵抗がなくなった。また、言葉遣いのスキル

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

1.7

口コミ投稿日：2023年08月20日

仕事を通して身につくスキル:傾聴力や共感力や相手の年齢に合わせた話し方やわかりや

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回答者：女性/ テレアポ/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート/ コールセンター/ アルバイト

4.2

口コミ投稿日：2023年09月15日

仕事の裁量権:入社年数、役職に応じて適切なお仕事を与えられていると思います。ある

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2023年09月28日

成長・キャリア開発:当然ですがこの会社についての知識を知ることはできる。商品知識

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回答者：女性/ テレアポ/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート/ コールセンター/ アルバイト

4.2

口コミ投稿日：2023年11月20日

働きがいを感じるポイント:お客様に感謝されたり、お褒めの言葉を頂けた時は嬉しかっ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート/ 受注課/ パート社員

4.6

口コミ投稿日：2023年09月20日

仕事の裁量権:評価制度が厳しい。コロナ禍の対策、自然災害時の対策、無料の健康診断

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回答者：男性/ カスタマーサポートスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ カスタマーサービス事業部アフターキャリア養成課/ 一般

2.6

口コミ投稿日：2023年12月26日

成長・キャリア開発:一応福利厚生で資格などの促しはありますが、研修等は特にないで

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.9

口コミ投稿日：2023年10月16日

成長・キャリア開発:研修が本当に手厚いです。キツい業務だからこそ、丁寧に教えてい

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年08月09日

成長・キャリア開発:希望すれば、スキルアップの機会を頂けるので頑張れば頑張るほど

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2021年07月12日

働きがい:働きがいはモチベーション次第だと思います。毎回ではないですが度々(個人

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 受注サービス部/ SV

4.3

口コミ投稿日：2023年03月09日

成長・キャリア開発:コールセンター勤務実績が上がる。様々な研修や、資格取得時に報

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回答者：女性/ 電話問い合わせ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ --/ --

3.9

口コミ投稿日：2023年02月23日

成長・キャリア開発:定期的に社内で研修をおこなっていたり、成長をしようと思えばた

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回答者：女性/ オペレータ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年08月15日

成長・キャリア開発:各種資格支援制度があり、資格によってはお

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年07月24日

教育・研修：コミュニケーターになると、配属先での研修内容によって差があります。掃

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年07月24日

教育・研修：新人研修は個々のペースに合わせながら、みっちりと1ヶ月ありますので、

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年08月24日

教育・研修：新人研修に関しては充実しており、初心者の方がご注文対応できるまでのフ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年08月24日

働きがい：コミュニケーションを取ることが好きな方には絶好の職場です。ご注文対応や

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年08月24日

働きがい：コミュニケーションを取ることが好きな方には絶好の職場です。ご注文対応や

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.1

口コミ投稿日：2023年06月12日

成長・キャリア開発:新しいサービスが出ても暇な時間に自己学習。月一でサービスや会

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2022年11月19日

働きがい:お客様に感謝されるとよかったと思います。問題を一緒に解決できた時もやり

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回答者：男性/ コールセンタースタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2022年07月09日

働きがい：日々成長している会社でもあるため自部署とは異なる業務を任されることや、

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.2

口コミ投稿日：2022年07月14日

働きがい:人付き合いが希薄になりつつある時代で、電話越しであったとしても様々な地

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

5.0

口コミ投稿日：2022年05月17日

成長・キャリア開発:電話応対や人前で話すことが苦手だったのが克服できた。ご年配の

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.5

口コミ投稿日：2021年08月15日

成長・キャリア開発:外部講師がくるセミナーもあるが、繁忙を理由に契約社員以下は参

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

2.9

口コミ投稿日：2019年10月06日

教育・研修：月に2回入社日が有り、同じ日に入社した新人が同期として研修が行われま

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

4.9

口コミ投稿日：2022年01月22日

成長・キャリア開発:一般知識やモニタリング、面談が月に1回あるので成長はあると思

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月20日

教育・研修：入社時は，半月くらいの期間で集中して研修を受けました。同期と同じ教室

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月20日

成長・キャリア開発：自分はこの職場が初バイトでした。戸惑いも沢山ありましたが，基

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

成長・キャリア開発：全国、様々な年代のお客様と接する事で対応力が身に付きます。明

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

成長・キャリア開発：同じことの繰り返し、ないし似た内容の繰り返しが多いです。なの

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】本当に契約を悩んでいる方向けの窓口では1から

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2020年06月26日

成長・キャリア開発:コミュニケーターやSVなどのキャリア以外はほぼ望めません働き

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】お客様からの『ありがとう。助かったわ』等のお

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会社名	株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://corporate.japanet.co.jp/groups/japanetcommunications/
所在地	福岡県福岡市博多区下川端町３番１号

従業員数	1712名
設立年	2010年
資本金	50百万円
代表者	立石有太郎
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

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