口コミ投稿日:2023年07月04日
口コミ投稿日:2023年09月06日
回答者: 女性/ 受電オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ なし
2.6
口コミ投稿日:2023年12月18日
回答者: 女性/ 受電オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ なし
2.6
口コミ投稿日:2022年10月10日
回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
3.9
口コミ投稿日:2022年09月28日
回答者: 男性/ テレオペ/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員
2.4
口コミ投稿日:2023年04月08日
回答者: 女性/ スーパーバイザー/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員
4.0
口コミ投稿日:2023年01月13日
回答者: 男性/ 経営企画/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員
3.3
口コミ投稿日:2021年09月19日
回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2014年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2.0
口コミ投稿日:2024年03月27日
回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員
3.4
口コミ投稿日:2023年10月05日
回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員
1.5
口コミ投稿日:2024年01月22日
回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ なし
3.1
口コミ投稿日:2023年07月24日
回答者: 男性/ コールセンタ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員
4.4
口コミ投稿日:2022年11月29日
回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
1.8
口コミ投稿日:2022年05月19日
回答者: 男性/ コミュニケーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員
3.8
口コミ投稿日:2021年10月06日
回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員
3.7
口コミ投稿日:2020年07月12日
回答者: 男性/ 事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 契約社員
3.3
口コミ投稿日:2020年10月06日
回答者: 男性/ エンジニア/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ 契約社員B
1.7
口コミ投稿日:2023年06月16日
回答者: 女性/ 事務処理サポート業務/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員
2.9
口コミ投稿日:2022年04月23日
回答者: 女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
2.0
口コミ投稿日:2019年07月17日
回答者: 女性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
口コミ投稿日:2019年07月17日
口コミ投稿日:2019年10月25日
回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
口コミ投稿日:2019年10月25日
口コミ投稿日:2019年07月17日
回答者: 女性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
口コミ投稿日:2019年07月17日
口コミ投稿日:2023年06月03日
回答者: 女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート
3.9
口コミ投稿日:2018年12月11日
回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
口コミ投稿日:2018年12月11日
口コミ投稿日:2018年03月19日
回答者: 女性/ 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
口コミ投稿日:2018年03月19日
口コミ投稿日:2018年03月19日
回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
口コミ投稿日:2018年03月19日
口コミ投稿日:2019年01月21日
回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 退職済み/ 非正社員
口コミ投稿日:2019年01月21日
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ライトハウス(旧:カイシャの評判)は、就職・転職を希望するすべてのみなさまにご活用いただける、日本最大級の口コミ・評判プラットフォーム。
2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ スーパーバイザー
ある程度は予測範囲内であったと思われる。縦の共有速度や、必要な情報が降りてこなかったことなどもないことはなかったが、比較的許容範囲内かと思われた。
親会社自体は比較的歴史のある大きな会社でもあるためか、やや閉鎖的なところもあるように感じられた。
しかし、お客様へのご要望に対する対応などは柔軟に対応出来ていると感じられ部分も少なからずあったように思える。
部下からの意見などは積極的に吸い上げようとする姿勢は多分に見られたが、どこまで叶えられていたのかは定かではない部分もあった。
人手不足な時などは他部署とも連携するなど、柔軟に対応はしていたが、お客様の満足度は下がってしまうこともあったように思えた(知識、経験不足によるもの)
そういった時にでも上司によるサポートなどは出来るだけ出来るよう努める努力は出来ていたのではないだろうか。