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スターバックスコーヒージャパン株式会社の入社前とのギャップの口コミページです。スターバックスコーヒージャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを7458件掲載中。ライトハウスは、スターバックスコーヒージャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ いんしょく/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年07月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:
フランチャイズ展開をしておらず、直営を軸に行っている点から、全国に多数展開していても、より高いクオリティを維持できていると感じていた。そういった点は多角的に様々な業務に見るともちろんあるが、接客という観点から見ると、なかなか統制が取れていないように思う。もちろんサービスにマニュアルは無く、全社的に共有しているサービスの基本の考え方があり、それは抽象的に表現されいるため、従業員は自由に考えてお客様のためになる行動を取るように求められるが、社会人経験のない学生の割合が多い現場の特性や、多店舗展開になり導入研修もiPadや店長の裁量によるトレーニングが多く、サービスの考え方にバラツキを感じる。今後、さらに店舗が増える中で、より大切にするべき自社の強みを高めていけるのか疑問に感じようになった。
以前は、導入研修は集合研修で行っていた過去もあり、自社のことや、入社への期待感をアルバイトの方にも強く感じて頂き、強いサービスに対するパッションを維持できていたように感じる。しかし、現在は店長と行う導入研修とiPadでの自己学習の時間となり、なかなか熱量が伝わりにくく、パッションを醸成しにくい環境になってきているように感じるようになった。

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回答者：女性/ アシスタントストアマネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 店舗営業

4.4

口コミ投稿日：2023年08月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:私は社員登用試験に合格して中途入社となったため、

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回答者：女性/ 店舗営業/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:新卒入社時に受けたキャリアパスが、実際と異なって

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回答者：女性/ 副店長/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 店舗/ 副店長

3.5

口コミ投稿日：2024年02月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:スターバックスはサービスを売りにしていることは多

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回答者：回答なし/ アシスタントストアマネージャー/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年01月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:期待していた事は将来はオフィス（本部）で働くこと

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回答者：女性/ アシスタントストアマネージャー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年06月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:新卒入社したので、全国転勤で地方に配属になった。

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 営業本部/ ストアマネージャー

3.3

口コミ投稿日：2021年12月29日

入社時の期待と入社後のギャップ:期待:本社へのキャリアパス、実力主義の評価ギャッ

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回答者：女性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.9

口コミ投稿日：2021年12月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:アルバイトをしていたので入社前と入社後のギャップ

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回答者：男性/ バリスタ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年05月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:店舗配属されてからのパートナー（パート、バイト）

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回答者：女性/ SSV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2024年03月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:キラキラしたイメージを持って入社する方も多いよう

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回答者：女性/ バリスタ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2024年03月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:うちの店舗に限ってかもしれませんが、色々な方々が

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回答者：男性/ 店舗運営/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ アルバイト・パート/ 店舗営業部/ 責任者

3.5

口コミ投稿日：2023年12月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:誰もが活躍できる企業として「働く」を知るには良い

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回答者：女性/ バリスタ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート/ 時間帯責任者

5.0

口コミ投稿日：2023年09月30日

入社理由:まずは圧倒的な会社に対しての安心感とどこの店舗に行っても働きたい！と思

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回答者：女性/ グランデ/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート/ 四国

5.0

口コミ投稿日：2023年11月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:店舗ごとの雰囲気の違いがとても大きいです。私のい

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回答者：女性/ バリスタ/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.4

口コミ投稿日：2023年12月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前から覚える情報量が凄いことは耳にしていたの

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回答者：女性/ スーパーバイザー・エリアマネージャー（飲食・フード）/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2023年05月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:ネットにたくさん情報が出ていますが、キラキラした

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回答者：女性/ バリスタ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

4.8

口コミ投稿日：2023年07月20日

入社理由:高校生のころからスターバックスを利用していて、ずっと憧れていた職業でし

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回答者：女性/ バリスタ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2023年12月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:スターバックスへの憧れというだけではやっていくこ

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回答者：女性/ シフトスーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

4.4

口コミ投稿日：2023年05月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社後のギャップ:本当に覚えることが多くあります

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回答者：女性/ バリスタ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.9

口コミ投稿日：2023年12月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:大きな差はないが、やはり時間帯の責任者になったと

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回答者：男性/ SV/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2023年08月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:他の職場と比べてアルバイトであっても相当のやる気

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回答者：女性/ ホールスタッフ/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2024年01月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は華やかでスタバに日頃から通うような人でな

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

4.9

口コミ投稿日：2023年09月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:体力勝負なところはある。思った以上に力を使う場面

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回答者：男性/ バリスタ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2023年08月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:スターバックスはお客様第一の主義だからちょっとめ

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回答者：女性/ 飲食店、カフェ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.8

口コミ投稿日：2023年04月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:やっぱり覚悟して入社しても覚えることが多くて非常

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回答者：女性/ バリスタ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

4.1

口コミ投稿日：2022年04月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:聞いていた話よりアルバイトから社員への道のりはか

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回答者：女性/ 飲食/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.7

口コミ投稿日：2022年11月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は、スタバのお姉さん。笑顔で楽しそうだとい

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回答者：回答なし/ バイト/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.1

口コミ投稿日：2023年08月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:働いている職場は、同僚に恵まれていて環境は良い。

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回答者：女性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2022年09月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:スターバックスで、ゆっくり接客をしてお客様と楽し

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回答者：女性/ 販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.3

口コミ投稿日：2022年08月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:どこにおいてもクレーマーはいると思うが、スターバ

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回答者：女性/ アルバイト/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

4.2

口コミ投稿日：2022年05月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:スタバ色はかなり強く、最初のトレーニング期間は驚

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回答者：女性/ 飲食/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.0

口コミ投稿日：2022年07月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:思っていたより覚えることがたくさんあること。常に

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回答者：女性/ バリスタ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.6

口コミ投稿日：2022年10月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:カスタマーを大切にする会社であったがオペレーショ

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回答者：女性/ シフトスーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

4.4

口コミ投稿日：2022年02月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:ドリンクが少なくて２種類、多くて６種類、コーヒー

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回答者：女性/ アルバイト/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

5.0

口コミ投稿日：2022年10月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:キラキラとしたアルバイトというイメージだったがそ

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株式会社リンガーハット

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

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東京都品川区大崎２丁目１－１ＴｈｉｎｋＰａｒｋＴｏｗｅｒ　４Ｆ

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株式会社ゼンショーホールディングス

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東京都港区港南２丁目１８－１ＪＲ品川イーストビル

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回答者：男性/ 営業部/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:配属エリアの社員が少ないこと。私が配属されたエリアは14店舗... 続きを見る

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株式会社ねぎしフードサービス

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東京都新宿区西新宿７丁目２２－３６三井花桐ビル　４Ｆ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

入社理由・入社後の印象:入社理由は、労務環境の良さ。週休２制。また、正当な評価制度が... 続きを見る

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会社名	スターバックスコーヒージャパン株式会社
業界	飲食・フード（外食）
URL	https://www.starbucks.co.jp/
所在地	東京都品川区上大崎２丁目２５－２新目黒東急ビル

従業員数	4456名
設立年	1995年
資本金	25461百万円
代表者	水口貴文
決算月	9月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社物語コーポレーション 3.6 口コミ(1658件)
2		株式会社鳥貴族 3.6 口コミ(1500件)
3		株式会社グローバルダイニング 3.6 口コミ(520件)
4		株式会社あきんどスシロー 3.4 口コミ(2382件)
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(3.5)	日本マクドナルド株式会社口コミ(11219件) 平均年収（正社員） 566 万円残業時間（月間） 37 時間
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社員口コミ回答者：男性 / キッキン / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート入社時の期待と入社後のギャップ:某アメリカンレストランで勤務していました。キッチンの業務経験... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：回答なし / 接客 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート入社時の期待と入社後のギャップ:思ったよりみんなフレンドリーでとても楽しい職場。... (続きを見る)

(3.3)	くら寿司株式会社口コミ(2012件) 平均年収（正社員） 385 万円残業時間（月間） 45 時間
社員口コミ回答者：女性 / キッチン / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート / 営業 / SL 入社時の期待と入社後のギャップ:もともと、競合他社にいたのでそれほど感じません。同じような感... (続きを見る)

(3.1)	株式会社松屋フーズホールディングス口コミ(1668件) 平均年収（正社員） 435 万円残業時間（月間） 40 時間
社員口コミ回答者：女性 / キッチンホール / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート入社時の期待と入社後のギャップ:思っていたよりヘルプの回数が多く、遠かったため移動時間が勿体... (続きを見る)

(3.1)	タリーズコーヒージャパン株式会社口コミ(1615件) 平均年収（正社員） 332 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:店舗責任者になるまで3〜4ほどかからと思っていたが、1〜2年... (続きを見る)

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