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株式会社相鉄ホテルマネジメントの専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）の口コミページです。株式会社相鉄ホテルマネジメントで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを296件掲載中。ライトハウスは、株式会社相鉄ホテルマネジメントへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 店舗開発/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年05月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
500万円	31万円	0万円	125万円

年収	500万円
月給（総額）	31万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	125万円

給与制度:ホテル業界のなかでは高い方だと思います。当然利益を出すことが前提ですが

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回答者：男性/ 店舗開発/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年05月26日

勤務時間・休日休暇:ここ数年、男性でも育児休暇を取得する人もでてきています。勤務

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店舗スタッフ/ フロント

3.6

口コミ投稿日：2023年03月26日

企業カルチャー・社風:挑戦することには後押ししてくれる感じです。組織体制・コミュ

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回答者：男性/ 店舗開発/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年05月26日

企業カルチャー・社風:母体が鉄道なので、考え方が古いことや、決定に時間がかかるこ

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店舗スタッフ/ フロント

3.6

口コミ投稿日：2023年03月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
200万円	17万円	0万円	0万円

年収	200万円
月給（総額）	17万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:コロナ禍前は冬季夏季で賞与があった（金額については社員ランクによる）コ

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店舗スタッフ/ フロント

3.6

口コミ投稿日：2023年03月26日

勤務時間・休日休暇:勤務時間はその時の店舗責任者と相談になりますが基本融通をきか

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店舗スタッフ/ フロント

3.6

口コミ投稿日：2023年03月26日

福利厚生:しっかりしていたと思います。コロナのワクチン休暇もあり助かりました。オ

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2023年09月07日

事業の強み:新規事業や多角経営をしていたようだが、それが強みというより弱点、また

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2023年09月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:ホテルでもビジネスホテルやシティホテルで仕事が全

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2023年09月07日

企業カルチャー・社風:会社の掲げるほどのことはなかった。組織体制・コミュニケーシ

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回答者：男性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2022年02月02日

勤務時間・休日休暇:休日は一応シフト通りにとれる。ただし、店舗責任者やそれ以上に

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.3

口コミ投稿日：2023年02月13日

組織体制・コミュニケーション:組織間の交流は活発で、上司とも話しやすく、みんなで

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.3

口コミ投稿日：2023年02月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
234万円	14万円	0万円	0万円

年収	234万円
月給（総額）	14万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:コロナ以前は業績が良ければアルバイトにもインセンティブが出ました。勤務

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回答者：男性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2022年02月02日

企業カルチャー・社風:正規・非正規を問わず、知る限りでは出戻りが意外といる。退職

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回答者：男性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2022年02月02日

福利厚生:自身の採用エリアから出る場合のみ、家賃補助が許可される可能性があり。た

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.3

口コミ投稿日：2023年02月13日

成長・キャリア開発:資格取得にも積極的に取り組んでいたように思います。希望制で英

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回答者：女性/ ホテルフロント/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.6

口コミ投稿日：2023年12月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
324万円	20万円	0万円	81万円

年収	324万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	81万円

評価制度:本社の上司とうまく付き合えている人が昇進している印象。現場の仕事ができ

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回答者：女性/ ホテルフロント/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.6

口コミ投稿日：2023年05月19日

女性の働きやすさ:店舗のスタッフは女性が多いが、係長クラスまでが昇級アッパーだと

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回答者：男性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2021年07月01日

勤務時間・休日休暇:休みは同業並み。ただし年末年始は独身男性に負担を押し付ける風

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回答者：男性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2021年07月01日

事業展望:インバウンドに期待をしすぎた反動が大きいため、向こう数年は厳しい。実際

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回答者：男性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2021年07月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	--万円	--万円	--万円

年収	300万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:残業代・交通費などは出る、それだけ。同業他社と比べても大して差があるわ

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.6

口コミ投稿日：2022年04月13日

オフィス環境:勤務先ホテルにより大きく異なります。休憩室のように使えるスペースが

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店舗スタッフ/ フロント

3.6

口コミ投稿日：2023年03月26日

成長・キャリア開発:年に一度ぐらいのペースで資格取得の機会がありました。決まった

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店舗スタッフ/ フロント

3.6

口コミ投稿日：2023年03月26日

女性の働きやすさ:支配人にも女性がいるので登用されやすいかと思います。育休も取っ

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.4

口コミ投稿日：2021年11月17日

事業の弱み:社員のモチベーションが低い。恐怖で支配され上ばかりを見て仕事をしてい

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.4

口コミ投稿日：2021年11月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:ホテルですが社内にホスピタリ

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月18日

成長性・将来性：研修制度が充実していないため、いざ仕事が始まると分からないことが

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月18日

成長性・将来性：やはり鉄道会社が経営しているホテルということもあり、安心感と信用

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年10月14日

働きがい：日々色々なお客様が来る場所で仕事をしています。その上で相手が何を求めて

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年10月14日

教育・研修：お客様に対するサービス向上を目指し教育・研修をする機会を増やして欲し

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：部門にもよりますが、私のいた課では60時間以上の残業が当たり前でした。

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2015年08月01日

福利厚生：・親会社の従業員株主制度があり、配当金の率が７０％と良かったです。運用

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2023年09月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
150万円	12万円	0万円	0万円

年収	150万円
月給（総額）	12万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:正社員ではなかったため賞与はなかった。評価制度:正社員ではなかったため

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2023年09月07日

勤務時間・休日休暇:有給休暇は申請すれば取れる。多様な働き方支援:正社員ではない

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2023年09月07日

福利厚生:正社員ではないのでなし。オフィス環境:休憩室があるこ

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社相鉄ホテルマネジメント
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	https://sotetsu-hotels.com/company/
所在地	神奈川県横浜市西区北幸２丁目９－１４相鉄本社ビル　２Ｆ

従業員数	450名
設立年	2017年
資本金	100百万円
代表者	加藤尊正
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2232件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(962件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1419件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

(3.1)	株式会社東横イン口コミ(2895件) 平均年収（正社員） 337 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:資格を取得すると月給＋手当が発生します。ただこれは、入社後に... (続きを見る)

(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1924件) 平均年収（正社員） 357 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2024年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:みんなのなの知れている企業なので、福利厚生的な部分は基本的に... (続きを見る)

(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1690件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / ブライダル / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / スタッフ働きがい:人が好きな方は非常に向いていると思う。表に出る部署であれば、... (続きを見る)

(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1419件) 平均年収（正社員） 342 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロントクラーク / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:取得すると手当が貰える資格が複数ありました。取得必須の資格も... (続きを見る)

(2.8)	株式会社阪急阪神ホテルズ口コミ(935件) 平均年収（正社員） 298 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / 宿泊 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 営業部成長・キャリア開発:資格取得制度があり、合格すれば試験費用が返ってきます。主にサ... (続きを見る)

(3.7)	株式会社星野リゾート・マネジメント口コミ(927件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 38 時間
社員口コミ回答者：女性 / サービススタッフ、その他会場運営 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員福利厚生:住宅補助や寮は施設によって異なるが、期待できる制度ではないオ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント口コミ(786件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員働きがい:よくも悪くも長く勤めている年配のスタッフが多い分、頼りにはな... (続きを見る)

(3.2)	株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション口コミ(752件) 平均年収（正社員） 425 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / レストランサービス / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / ゲストサービス女性の働きやすさ:女性は生理の日などきついと思います。重いものをまた場面も急遽... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(733件) 平均年収（正社員） 275 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / 宿泊部 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 宿泊部事業の強み:年々増える海外旅行客の為のインバウンド事業事業展望:従来と同... (続きを見る)

(3.1)	日本ホテル株式会社口コミ(597件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / サービス / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:働く部署によって、上司によって働きやすさはかなり変わる。昼夜... (続きを見る)

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