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株式会社相鉄ホテルマネジメントの入社前とのギャップの口コミページです。株式会社相鉄ホテルマネジメントで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを296件掲載中。ライトハウスは、株式会社相鉄ホテルマネジメントへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ フロント業務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

2.3

口コミ投稿日：2024年02月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:
人手不足になったこともあり、忙しい日は仕事が手につかないあいだに次の接客をしなければ行けません。
さらには顧客からのクレームにもつながるため、体力も精神も削られていきます。
上司がフロントに立つことはほとんどなかったので、残業もある日はありました。

また、独自のルールが厳しすぎます。
バイトの意見が強いのもあり、大変でした。

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2023年09月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:ホテルでもビジネスホテルやシティホテルで仕事が全

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回答者：男性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.7

口コミ投稿日：2023年09月14日

入社理由:以前働いていて、職場は環境面、人間関係など非常に働きやすかった。一旦訳

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回答者：女性/ ほーる/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

3.9

口コミ投稿日：2023年08月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:煌びやかな世界だと想像していたが、かなりハードで

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回答者：男性/ フロントスタッフ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2023年02月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:相鉄は昔からある会社なので社風や働き方も古いのか

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回答者：男性/ なし/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年07月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:接客業のため、お客様とのコミニケーションが楽しい

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.4

口コミ投稿日：2021年11月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:ホテルですが社内にホスピタリ

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回答者：男性/ ホテルフロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2020年06月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:特に変わりありま

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回答者：女性/ ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.3

口コミ投稿日：2023年02月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:メインのフロント業務に加え事務作業、客室作業、商

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回答者：男性/ フロントスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート/ フロント/ パートナー

4.0

口コミ投稿日：2021年06月20日

入社時の期待と入社後のギャップ:ホテル業界に関して全く知らない状態で働き始めて、

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回答者：男性/ フロント/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2022年10月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:固い職業かと思っていましたが、みなさんフレンドリ

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回答者：女性/ フロントスタッフ/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

5.0

口コミ投稿日：2024年01月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:一人一人に任されている仕事が多い為、フロント業務

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回答者：女性/ 受付/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.2

口コミ投稿日：2023年11月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:アルバイトでも、試用期間で出来なければ本採用には

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:華やかな世界に感じますが、やはり対面のサービス業なので色々と... 続きを見る

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会社名	株式会社相鉄ホテルマネジメント
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	https://sotetsu-hotels.com/company/
所在地	神奈川県横浜市西区北幸２丁目９－１４相鉄本社ビル　２Ｆ

従業員数	450名
設立年	2017年
資本金	100百万円
代表者	加藤尊正
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2232件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(962件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1420件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

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社員口コミ回答者：女性 / スタッフ / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / その他入社時の期待と入社後のギャップ:体力が必要となります。... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：男性 / 清掃 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート / ホテル部門 / アルバイト入社時の期待と入社後のギャップ:入社時も人員不足が深刻だったが、今は少ない中更に人件費削減に... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：女性 / フロントスタッフ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / ウェルネス&サービス事業部 / ゲストサービススタッフ入社時の期待と入社後のギャップ:英語はペラペラじゃなくても全然大丈夫ですある程度聞くことがで... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(733件) 平均年収（正社員） 275 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / サービス / 退職済み（2019年） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 料飲部入社時の期待と入社後のギャップ:日々の業務に追われすぎるため、働いて帰って寝るの繰り返しにな... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：女性 / サービス / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:働く部署によって、上司によって働きやすさはかなり変わる。昼夜... (続きを見る)

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