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ANAテレマート株式会社の評判・口コミ
販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の評判・口コミ

3.3

口コミ627件
年収・給与87件
求人3件
フォロー数55人

ANAテレマート株式会社の販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。ANAテレマート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを627件掲載中。ライトハウスは、ANAテレマート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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ANAテレマート株式会社の評判・口コミ成長・働きがい

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口コミ投稿日：2023年09月01日

回答者：男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年09月01日

成長・キャリア開発:数十年働いても業務内容は変わらず成長、キャリアを明確に持って

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回答者：男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年11月28日

働きがいを感じるポイント:人がいい人が多く連携して仕事はしやすい。お客様の不安の

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内線

3.3

口コミ投稿日：2023年03月06日

成長・キャリア開発:ビジネススキルは学べると思う。また、電話応対しながらPC操作

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内線

3.3

口コミ投稿日：2023年03月06日

勤務時間・休日休暇:完全シフト制。基本4勤2休。たまに5勤1休や4勤3休もある。

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月28日

勤務時間・仕事量:開始30分前ほどに出勤し、パソコンなど業務に必要な準備を行う。

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回答者：女性/ あ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年01月02日

企業カルチャー・社風:挑戦する気持ちを大切にしています。先輩には何でも話せる関係

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	16万円	0万円	15万円

年収	250万円
月給（総額）	16万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	15万円

モデル年収:年齢給の為、中途入社でも長く在籍している社員より給与が高いことがある

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年02月01日

勤務時間・休日休暇:残業はほぼ無し。電話対応が長引けばその分の残業が発生します。

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年03月03日

勤務時間・休日休暇:残業はほとんど無く、基本四勤二休です。勤務によっては五勤のこ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月19日

勤務時間・休日休暇:休憩時間が1秒刻みで測られている。シフト制のため有休申請が1

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回答者：男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年09月01日

勤務時間・休日休暇:基本シフト勤務。土日祝関係なく4勤2休のパターンが多いです。

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
260万円	17万円	0万円	50万円

年収	260万円
月給（総額）	17万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	50万円

給与制度:与えられる仕事量と給与が見合っていない。入社してからほとんど給与が変わ

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回答者：男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年11月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
420万円	24万円	1万円	40万円

年収	420万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	40万円

年収・給与の満足点:基本給は高くないがその他の福利厚生面が充実しており、家賃手当

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年03月03日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	20万円	0万円	40万円

年収	280万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:コロナの影響が大きく、2020年から2022年までの二年間はほとんど賞

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年03月03日

福利厚生:退職金は、確定拠出年金の設定次第で金額が変わりますがだいたい一か月分ほ

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	16万円	0万円	15万円

年収	250万円
月給（総額）	16万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	15万円

賞与:現在は年2回支給されている。コロナ禍に対応してきて賞与自体は支給されるよう

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回答者：男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年11月28日

仕事を通して身につくスキル:応対スキル、インストラクター資格、よりそい力、接客ス

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回答者：男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年09月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:航空業界の仕事と思って入社した方はかなりのギャッ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月19日

福利厚生:住宅補助、退職金なし。寮もなし。通勤手当は最安ルート分が支給されるが、

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月28日

働き方の満足点:満足している点は無し。働き方の改善点:24時間体制を誇りにしてい

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回答者：女性/ あ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年01月02日

勤務時間・休日休暇:残業はほぼありません。休みの日に呼び出される事は無しです。有

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年03月03日

組織体制・コミュニケーション:基本的な業務では、他の社員とは引継ぎや責任者判断を

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年12月08日

福利厚生:特に福利厚生は、他社よりも充実してあると感じます。また、有給についても

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年09月01日

企業カルチャー・社風:ANAテレマートがお客様とのファーストコンタクトになる為A

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回答者：女性/ テレマーケティング/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年05月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
270万円	16万円	0万円	67万円

年収	270万円
月給（総額）	16万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	67万円

給与制度:仕事内容に対して賃金が見合っていないように感じる。世界情勢に左右されや

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回答者：女性/ 総合職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

勤務時間・休日休暇:大体4勤2休です。受電部門はシフトなので、日によって生活リズ

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年01月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前の説明会では、全社員が仲良い感じでとても雰

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月02日

勤務時間・休日休暇:有給は取りやすく、まとまった休みも取ることができます。シフト

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回答者：女性/ テレマーケティング/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年05月27日

勤務時間・休日休暇:基本的に残業はなしだが、電話の内容によっては残業を余儀なくさ

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回答者：女性/ テレマーケティング/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年05月27日

福利厚生:航空券社割、退職金制度、ベネフィットステーション、社員持株会オフィス環

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年01月27日

成長・キャリア開発:成長は社会人としての言葉遣いを覚えただけで、そのほかはあまり

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年09月01日

勤務時間・休日休暇:シフト制だから体調管理に気をつけなければいけないし4勤2休の

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月02日

福利厚生:福利厚生はしっかりしています。飛行機に破格の値段で乗ることができます。

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年01月27日

事業の弱み:環境変化に弱い。特に現在世界を脅かしてるコロナについては、蔓延防止な

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年05月14日

勤務時間・休日休暇: 残業ほぼなし。勤務も4連勤2休でたまに5連勤と休みは多め。

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

【東京】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員/残業少なめ/年間休日121日/未経験歓迎

正社員

月給：208600円　～　東京都品川区大崎1-11-1ゲートシティ大崎ウエストタワー17F

【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員/残業少なめ/年間休日121日/未経験歓迎

正社員

月給：208600円　～　東京都品川区大崎1-11-1ゲートシティ大崎ウエストタワー17F

カスタマーサポート◆ANAグループの正社員/残業月3.8h/年休121日/転勤なし/航空業界の仕事

正社員

月給20.86万円～＋賞与（昨年度支給実績5ヶ月分）※経験、スキル等を考慮し決定東京都品川区（大崎駅より徒歩1分）、北海道札幌市北区（さっぽろ駅より徒歩1分）★希望勤務地へ配属

会社名	ANAテレマート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.ana-telemart.co.jp
所在地	東京都品川区大崎１丁目１１－１ゲートシティ大崎ウエストタワー　１７Ｆ

従業員数	1230名
設立年	1987年
資本金	50百万円
代表者	原尚子
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2396件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(953件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8185件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレホンオペレータ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍16～20年 / 派遣社員 / サービス課 / リーダー成長・キャリア開発:キャリアアップの研修や支援制度は特になかったように思います。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:現在様々な企業のコールセンター業務を受けるようになったので、... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5658件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / なし / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:育児休暇明けの社員は多かった。... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3621件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター管理業務 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 統括本部 / SV 企業カルチャー・社風:基本的にはトップダウン。クライアントの意向も含めてユニット長... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3426件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / リモート医事 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:えるぼしを取っているので女性にとっては働きやすい会社であった... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2073件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / テレアポ / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員 / Applecare / 無し成長・キャリア開発:配属される企業にもよると思うが、研修はしっかり行うし不満を感... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2024件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員女性の働きやすさ:コールセンターなので女性比率高めですが、SV以上に登用される... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員女性の働きやすさ:女性も働きやすいと思います。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：男性 / 販売 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 派遣社員成長・キャリア開発:資格取得手当はない。研修などは定期的に開催される(2〜3ヶ月... (続きを見る)

(3.0)	株式会社NTTネクシア口コミ(1393件) 平均年収（正社員） 513 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 派遣社員 / ドコモ光サービスセンター / SV 事業の強み:クライアントへの価値提供力コールセンター運営の力はずば抜けて... (続きを見る)

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