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ANAテレマート株式会社の働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミページです。ANAテレマート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを627件掲載中。ライトハウスは、ANAテレマート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年07月25日

勤務時間・休日休暇:
シフト制です。基本的には４勤２休のルーティンでたまに五連勤があるという感じです。勤務中は離席した時間や休憩時間が秒単位で測られる為少し窮屈に感じている人も多かったのではないでしょうか。

多様な働き方支援:
育児中の社員は子供が小学3年生になるまでは時短勤務が可能です。また、体調に合わせて時短勤務の相談も可能でした。

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ANAテレマート株式会社からの返信 2024年01月18日返信

ANAテレマート採用担当です。
口コミの投稿、ありがとうございます。

働き方：
時短勤務は、育児や介護といったご事情がある場合に、シフト勤務ではなく「時間固定」勤務としてご利用いただける制度のため、あいにくご自身の体調による時短勤務を承ることはできません。
体調不良による欠勤は後日、年次有給休暇へ変更が可能です。

2024年01月18日返信

回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内線

3.3

口コミ投稿日：2023年03月06日

勤務時間・休日休暇:完全シフト制。基本4勤2休。たまに5勤1休や4勤3休もある。

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年04月11日

勤務時間・休日休暇:基本的に4勤2休のシフト制。平日休みも土日休みもあるため、旅

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月28日

勤務時間・仕事量:開始30分前ほどに出勤し、パソコンなど業務に必要な準備を行う。

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年02月01日

勤務時間・休日休暇:残業はほぼ無し。電話対応が長引けばその分の残業が発生します。

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年03月03日

勤務時間・休日休暇:残業はほとんど無く、基本四勤二休です。勤務によっては五勤のこ

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回答者：女性/ 航空関連/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年04月06日

勤務時間・休日休暇:有休は比較的取りやすいと思うが、部署によるかもしれない。半日

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月19日

勤務時間・休日休暇:休憩時間が1秒刻みで測られている。シフト制のため有休申請が1

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回答者：男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年09月01日

勤務時間・休日休暇:基本シフト勤務。土日祝関係なく4勤2休のパターンが多いです。

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月28日

働き方の満足点:満足している点は無し。働き方の改善点:24時間体制を誇りにしてい

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回答者：女性/ あ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年01月02日

勤務時間・休日休暇:残業はほぼありません。休みの日に呼び出される事は無しです。有

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年04月24日

勤務時間・休日休暇:50分のお昼休みと午前と午後にそれぞれ10分休憩を個別で取得

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回答者：男性/ 一般事務・営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 東京支店国際グループ/一般職（チーム長経験有）/ その他

3.1

口コミ投稿日：2022年04月02日

勤務時間・休日休暇:現場部門に配属されると、土日祝含む4勤2休のシフト制が主とな

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年11月30日

勤務時間・仕事量:さまざまな部門、ポジションがあり、7-21時の間を8時間のシフ

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回答者：女性/ 総合職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

勤務時間・休日休暇:大体4勤2休です。受電部門はシフトなので、日によって生活リズ

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年06月15日

勤務時間・休日休暇:1か月半前くらいに有給申請も締め切りが設けられ、事前に申請を

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回答者：男性/ コンタクトセンター運営/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 経営企画部

3.3

口コミ投稿日：2022年06月14日

勤務時間・休日休暇:コールセンター業務の場合はあまり残業はないが、コロナやウクラ

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回答者：男性/ CM/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年04月11日

勤務時間・休日休暇:基本的に4勤2休たまに5勤1休4勤3休といった不規則勤務にな

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 国内グループ

4.2

口コミ投稿日：2022年10月27日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスはどこの会社よりもトップクラスに長けてる

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月02日

勤務時間・休日休暇:有給は取りやすく、まとまった休みも取ることができます。シフト

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回答者：女性/ テレマーケティング/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年05月27日

勤務時間・休日休暇:基本的に残業はなしだが、電話の内容によっては残業を余儀なくさ

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年09月01日

勤務時間・休日休暇:シフト制だから体調管理に気をつけなければいけないし4勤2休の

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年02月04日

勤務時間・休日休暇:大体4勤2休のためリズムがつきやすい。1日のうち複数のシフト

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年04月21日

勤務時間・休日休暇:長期休暇が年1でMAX14日とれるのはいい。基本4勤2休だが

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年11月30日

働き方の満足点・改善点:シフト制だが、自分で出勤日や休みたい日、時間などの希望は

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年11月30日

多様な働き方支援:副業は可能。申請が必要。時短勤務のパターンは豊富でママさんにと

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.9

口コミ投稿日：2021年09月06日

勤務時間・休日休暇:4勤2休という勤務でしたが、たまに5勤1休4勤といったシフト

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2021年09月16日

勤務時間・休日休暇:シフト制。コロナ前は朝6時半時から夜22時まで。かなりしんど

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年05月14日

勤務時間・休日休暇: 残業ほぼなし。勤務も4連勤2休でたまに5連勤と休みは多め。

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年10月29日

勤務時間・休日休暇:休みは多め。有給は100%取得可能。年に一度最大14日間の休

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2021年12月20日

勤務時間・休日休暇:4勤2休制で、滅多に5連勤がないので休みのスパンは短いです。

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2021年08月02日

勤務時間・休日休暇:残業はほぼありません。電話対応が長引いた場合のみですので、最

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年10月26日

勤務時間・休日休暇:休日休暇については満足していたが、業務中は一秒単位で行動を管

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回答者：女性/ 一般職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2021年05月01日

勤務時間・休日休暇:有給が取れやすくなった夜遅い勤務がつらい土日　盆暮れ正月関係

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回答者：女性/ 電話オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月11日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため、土日祝日の勤務あり。細かいシフト設定により私

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会社名	ANAテレマート株式会社
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URL	http://www.ana-telemart.co.jp
所在地	東京都品川区大崎１丁目１１－１ゲートシティ大崎ウエストタワー　１７Ｆ

従業員数	1230名
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代表者	原尚子
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