3.3

口コミ627件
年収・給与87件
求人3件
フォロー数54人

ANAテレマート株式会社の口コミ一覧ページです。ANAテレマート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを627件掲載中。ライトハウスは、ANAテレマート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

会員限定の情報を見るなら、会員登録（無料）

カテゴリから探す回答者から探す

改善中

ANAテレマート株式会社の評判・口コミ成長・働きがい

改善中

口コミ投稿日：2023年09月01日

回答者：男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年09月01日

成長・キャリア開発:
数十年働いても業務内容は変わらず成長、キャリアを明確に持っている人はかなり少ないと思います。

報告する口コミURL

ANAテレマート株式会社からの返信 2024年01月18日返信

ANAテレマート採用担当です。
口コミの投稿、ありがとうございます。

成長・キャリア開発：
2024年度に賃金制度、人事制度の改定を予定しており、社員一人ひとりが自らキャリアデザインできる機会を拡充します。
また、個性や強みを発揮できるよう、パフォーマンスに応じた評価の仕組みを構築し、昇給は年1回、前年度の業務評価によりおこなわれます。評価は生産性、応対品質、その他業務の成果など総合的に判断され、管理職との中間面談や、振り返り面談もありますので、悩んだ時には自分がどう行動していくべきか相談できる環境があります。

2024年01月18日返信

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年07月25日

勤務時間・休日休暇:シフト制です。基本的には４勤２休のルーティンでたまに五連勤が

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年11月28日

働きがいを感じるポイント:人がいい人が多く連携して仕事はしやすい。お客様の不安の

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年10月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	15万円	0万円	62万円

年収	250万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	62万円

評価制度:評価勢度は実力主義で若い方も責任あるポジションにつくことが出来ていると

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内線

3.3

口コミ投稿日：2023年03月06日

成長・キャリア開発:ビジネススキルは学べると思う。また、電話応対しながらPC操作

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 旅行カウンタースタッフ、予約手配・オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2023年10月19日

企業カルチャー・社風:社員の仲はいい方だと思うが、あくまでも業務の上で。管理職な

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内線

3.3

口コミ投稿日：2023年03月06日

勤務時間・休日休暇:完全シフト制。基本4勤2休。たまに5勤1休や4勤3休もある。

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年07月21日

女性の働きやすさ:ほとんど女性社員の職場なので、管理職もほぼ女性だった。その面で

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年07月25日

女性の働きやすさ:有給はかなり取りやすいと思います。管理職含め、女性社員が圧倒的

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ エキスパート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ CM

2.1

口コミ投稿日：2024年03月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:予約センターかと思っていたが、クレーム専門の部署

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター業務/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年03月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	19万円	0万円	60万円

年収	300万円
月給（総額）	19万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	60万円

給与制度:コロナ禍で一般社員も減給になり、生活するのにギリギリな額面しか貰えなく

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年12月08日

福利厚生:特に福利厚生は、他社よりも充実してあると感じます。また、有給についても

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ SV/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年10月01日

事業の強み:航空券や自社プログラムについての知識がグループで一番詰まっており、接

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コミュにケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年08月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:昇給は毎年一回あり。基本的に年功序列が強いため平均的にやっていれば平均

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年04月24日

勤務時間・休日休暇:50分のお昼休みと午前と午後にそれぞれ10分休憩を個別で取得

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ SV/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年10月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	0万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:ボーナスが個社・母体となるANA全体の2つの成績で出るので、好調な際に

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年04月11日

勤務時間・休日休暇:基本的に4勤2休のシフト制。平日休みも土日休みもあるため、旅

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月28日

勤務時間・仕事量:開始30分前ほどに出勤し、パソコンなど業務に必要な準備を行う。

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コミュにケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年05月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:古きよき日本企業の給与体系で年功序列。評価制度により昇給額が決まるが、

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 一般事務・営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 東京支店国際グループ/一般職（チーム長経験有）/ その他

3.1

口コミ投稿日：2022年04月02日

勤務時間・休日休暇:現場部門に配属されると、土日祝含む4勤2休のシフト制が主とな

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ あ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年01月02日

企業カルチャー・社風:挑戦する気持ちを大切にしています。先輩には何でも話せる関係

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年11月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	0万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

モデル年収:年齢給もあるため入社年数で給料は上がると言える。役職や仕事量、スキル

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2021年09月16日

福利厚生:搭乗割引があるので、旅行などに使うことはできるのでその点ありがたい。退

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	16万円	0万円	15万円

年収	250万円
月給（総額）	16万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	15万円

モデル年収:年齢給の為、中途入社でも長く在籍している社員より給与が高いことがある

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.9

口コミ投稿日：2021年09月06日

勤務時間・休日休暇:4勤2休という勤務でしたが、たまに5勤1休4勤といったシフト

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 総合職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年04月22日

事業の強み:ANAグループの中でも多くのお客様と接点があるので、多くの知識をもと

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年09月01日

企業カルチャー・社風:ANAテレマートがお客様とのファーストコンタクトになる為A

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年02月01日

勤務時間・休日休暇:残業はほぼ無し。電話対応が長引けばその分の残業が発生します。

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ テレマーケティング/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年05月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
270万円	16万円	0万円	67万円

年収	270万円
月給（総額）	16万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	67万円

給与制度:仕事内容に対して賃金が見合っていないように感じる。世界情勢に左右されや

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年11月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	0万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

年収・給与の満足点・改善点:評価制度自体にはしっかり見てもらえてるという実感があ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	--万円	--万円	--万円

年収	280万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:知識や能力は必要になり、働いている社員全員高いものを持ち合わせている。

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 航空関連/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年04月06日

福利厚生:大手ではあるので、福利厚生は充実していると思う。職掌によっては、エリア

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ エキスパート職

3.5

口コミ投稿日：2023年01月12日

働きがい:表面は搭乗前から搭乗後まであらゆるシーンでお客様の旅のサポートを行い、

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年11月30日

勤務時間・仕事量:さまざまな部門、ポジションがあり、7-21時の間を8時間のシフ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コミュにケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年08月26日

福利厚生:搭乗割引はあるがグループ社のためかなり安いとも言えない。考え方次第で、

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

【東京】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員/残業少なめ/年間休日121日/未経験歓迎

正社員

月給：208600円　～　東京都品川区大崎1-11-1ゲートシティ大崎ウエストタワー17F

【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員/残業少なめ/年間休日121日/未経験歓迎

正社員

月給：208600円　～　東京都品川区大崎1-11-1ゲートシティ大崎ウエストタワー17F

カスタマーサポート◆ANAグループの正社員/残業月3.8h/年休121日/転勤なし/航空業界の仕事

正社員

月給20.86万円～＋賞与（昨年度支給実績5ヶ月分）※経験、スキル等を考慮し決定東京都品川区（大崎駅より徒歩1分）、北海道札幌市北区（さっぽろ駅より徒歩1分）★希望勤務地へ配属

会社名	ANAテレマート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.ana-telemart.co.jp
所在地	東京都品川区大崎１丁目１１－１ゲートシティ大崎ウエストタワー　１７Ｆ

従業員数	1230名
設立年	1987年
資本金	50百万円
代表者	原尚子
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2393件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(954件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8185件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 管理者働きがい:コールセンターという性質上、困っている人から電話が掛かってく... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / コンタクトセンター / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業展望:公的機関等や大手企業のプロジェクトも多く安定的に受注をいただ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5658件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：男性 / 広告宣伝 / 退職済み（2017年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 広告 / 平社員事業の強み:人材業界においては幅広くカバーしてある。また、旅行、結婚、不... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3616件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 退職済み（2016年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員 / 安心ケイタイサポートセンター / なし入社時の期待と入社後のギャップ:大手携帯会社の子会社なので、入社前はお客様対応の品質は高いの... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3423件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 医療事務 / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:レセプトを勉強したのに診療科受付、診察室補助などだったので資... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2315件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員成長・キャリア開発:資格は一度だけ手当が出たが、その後はでない。初期研修は入社時... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2073件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / テレアポ / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員 / Applecare / 無し成長・キャリア開発:配属される企業にもよると思うが、研修はしっかり行うし不満を感... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2024件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：回答なし / 自由 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の強み:大きなシステムを保有し、切り売りできるのは強みただ個別のカス... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / インサイドセールス / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員勤務時間・休日休暇:SVやLDなど現場管理職以上になると残業は多めのようでしたが... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1981件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:・個人に任せられる裁量が大きい。・契約社員のため、クライアン... (続きを見る)

ライトハウス（旧：カイシャの評判）は、就職・転職を希望するすべてのみなさまにご活用いただける、日本最大級の口コミ・評判プラットフォーム。
2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。

求職者様向け求人サービス →
企業様向けサービス →

ANAテレマート株式会社の口コミ一覧

ANAテレマート株式会社の口コミを探す

ANAテレマート株式会社のすべての口コミ

ANAテレマート株式会社のカテゴリ別口コミ（627件）

ANAテレマート株式会社の回答者別口コミ（107人）