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空港ターミナルサービス株式会社の成長・働きがいの口コミページです。空港ターミナルサービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを388件掲載中。ライトハウスは、空港ターミナルサービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ チーフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年09月04日

成長・キャリア開発:
研修はしっかりしてるが、経験者には厳しく数回のOJTで終了ケースが多い

働きがい:
エアライン業務において１日いちにちの達成感がある。新規事業を担当したときにもチームワークを求められるのでなかなか楽しい。

旅客案内業務においては
お客様の感謝の言葉はいつだって嬉しいものである

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回答者：女性/ 旅客サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年03月22日

成長・キャリア開発:意欲があればどんどん仕事も任せてもらえるし、上に上がっていく

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回答者：女性/ 案内所職員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 旅客案内業務部

2.4

口コミ投稿日：2022年11月30日

成長・キャリア開発:どれだけ働いてもキャリアにはならない。仕事内容が航空業界での

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回答者：女性/ 一般職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年01月15日

成長・キャリア開発:英語力は確実に成長すると思います。教育制度があまり充実してい

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ エアライン/ なし

2.3

口コミ投稿日：2021年05月01日

成長・キャリア開発:成長と呼ぶのか分からない。できる人ができるだけの負担を背負い

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回答者：男性/ インフォメーション/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年03月26日

成長・キャリア開発:英語で案内をしたり、クレーム対応をしたり、介助や電話対応など

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回答者：女性/ ユニバーサル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.0

口コミ投稿日：2023年01月04日

成長・キャリア開発:研修制度はしっかりしていると思います。働きがい:空港を利用さ

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回答者：男性/ グランドスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年10月31日

成長・キャリア開発:言語資格を取ったら手当もらえます。働きがい:経験としてはすご

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回答者：女性/ サービス系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年07月20日

働きがい:年代・国籍が様々なお客様と関わり、日本の窓口で働けるとても貴重なお仕事

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回答者：女性/ 旅客サービス/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2022年07月11日

働きがい:たくさんのお客様と毎日接するので働きがいはあります。ただそのぶん世界中

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回答者：女性/ 案内所職員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 旅客案内業務部

2.4

口コミ投稿日：2022年08月29日

働きがい:空港利用客の役に立てたと感じ、感謝の言葉を

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回答者：女性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2021年06月01日

成長・キャリア開発:自己成長しやすい仕事ですが、キャリアアップは少し難しいです。

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回答者：回答なし/ エアライン/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年08月14日

成長・キャリア開発:資格手当あり。所持している人は生かせるし、手当も出るのでとて

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回答者：女性/ グランドスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2020年12月26日

成長・キャリア開発:いくら頑張っても社歴順で出世していくので、人をまとめる力がな

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回答者：女性/ なし/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2020年10月14日

成長・キャリア開発:正直キャリアを積むのは難しい。離職率がとても高いので、すぐに

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回答者：女性/ 人事/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2024年02月04日

成長・キャリア開発:資格取得手当、社外研修参加働きがい:必ず誰かの役にたっている

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回答者：女性/ インフォメーション/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ インフォメーション/ なし

1.9

口コミ投稿日：2020年11月11日

成長・キャリア開発:キャリアアップは難しいとおもいます。長くいたら勝手にあがりま

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回答者：女性/ エアライン業務部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2020年12月22日

成長・キャリア開発:比較的若い人達にもいろんな仕事を任

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月26日

働きがい：様々な国のお客様とお会いすることができ、自分のした接客でお客様に喜んで

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月23日

教育・研修：OJTはしっかり行ってくださいます。これでもかというくらい面倒を見て

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年02月18日

働きがい：来るもの拒まずなので、いきなり怒鳴ってくるお客様もいる。全く何を言いた

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年02月18日

教育・研修：いきなり現場に出される為はじめはかなり緊張する。教えられるくらいの社

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月25日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】困ったお客様を最後笑顔で見送る時や問題が解決

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月23日

働きがい：お客様の為に何かをできたときはすごくやりがいを感じます。上司の方と一緒

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月25日

成長・キャリア開発：個人的に旅行をするときに空港で基本、何があっても困らない。空

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年02月18日

働きがい：お客様から「ありがとう」と言われたときくらいだけ。あとは困っていたお客

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月16日

教育・研修：半月くらいかけて研修をしてもらえるわからないことをわからないと言えば

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月16日

教育・研修：研修後いきなりお客様と接することになる研修で教わったことは覚えてる程

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回答者：女性/ 案内/ 退職済み（2017年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年03月04日

成長・キャリア開発:毎日同じことの繰り返しのため、いかに楽しさを見出せるかが大事

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2017年10月12日

成長・キャリア開発：研修・OJT制度もしっかりしており、ひとり立ちするまで上司・

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2016年09月10日

働きがい：理不尽なお怒りをいたどくことも多いです。怒鳴られたり、物を投げつけられ

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2016年09月11日

教育・研修：研修制度に関しては、空港案内カウンターを担当している部署ではしっかり

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2016年09月10日

成長・キャリア開発：英語力、会話力に関しては、仕事を始める前よりも格段にあがりま

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2016年04月24日

教育・研修：最初に二週間の座学があり、責任者、先輩社員による指導があります。分か

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2016年09月10日

働きがい：以前対応した方から、顔を覚えたいていだだいていた時。ありがとう、またあ

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会社名	空港ターミナルサービス株式会社
業界	その他（その他）
URL	https://www.ats-nt.co.jp/
所在地	千葉県成田市成田国際空港第２ターミナル第２駐車場ビル　中央棟南側　２Ｆ　Ｐ２０２１

従業員数	548名
設立年	1980年
資本金	80百万円
代表者	石橋正二郎
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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