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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年05月09日

成長・キャリア開発:新卒入社であればビジネスマナー研修などは手厚い。ただ、中途で

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年07月31日

成長・キャリア開発:マネージャー等になればつぶしが聞くかもしれないが、キャリアア

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回答者：男性/ CCマネジメント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月18日

成長・キャリア開発:基本的な電話対応はもちろんのこと、比較的早く人と管理する立場

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年09月13日

成長・キャリア開発:資格取得も必須のような感じで取られてもらえますが、社内で通じ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月13日

成長・キャリア開発:研修の機会は非常に多いですが、当たり前の内容の研修を外部に依

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回答者：回答なし/ BPO/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ バックオフィス/ 責任者

2.7

口コミ投稿日：2022年11月08日

成長・キャリア開発:e-Learningは充実しており、数年ごとにキャリア面談の

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回答者：女性/ アナリスト/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年04月28日

成長・キャリア開発:良い上司や部署に配属されれば、新しい経験をつめる可能性は高い

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回答者：回答なし/ 事務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年09月19日

成長・キャリア開発:資格取得手当は申請すればもらえるものもある。働きがい:常駐先

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回答者：女性/ コールセンターSV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年10月03日

成長・キャリア開発:資格取得手当あり。新入社員は特によく面倒を見てもらえる。メン

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回答者：男性/ SV/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年10月28日

成長・キャリア開発:各種資格取得の補助制度があるので、取得して申請すればかかった

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年04月20日

成長・キャリア開発:様々なクライアント企業との取引があるため、経験値やキャリアを

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.8

口コミ投稿日：2021年10月19日

成長・キャリア開発:敬語が使えるようになります。転職後のキャリアアップは不明です

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回答者：男性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2024年03月01日

成長・キャリア開発:私自身は期間雇用の契約社員だったので、成長という面では何も目

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月02日

成長・キャリア開発:部署によっては、スキルによって時給がアップするシステム有。コ

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回答者：女性/ 受注センター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ KAU事業部/ オペレーター

4.0

口コミ投稿日：2023年09月07日

成長・キャリア開発:定期的に個人的な評価などがあるので、自分には何が足りないのか

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回答者：男性/ チームマネージャー/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ コールセンター

3.6

口コミ投稿日：2023年10月04日

働きがい:トランス・コスモス株式会社は、働く環境や福利厚生など、多くの点で好評を

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回答者：男性/ コールセンター運営・管理/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ コールセンター

3.8

口コミ投稿日：2023年04月01日

成長・キャリア開発:資格手当などはなく、表面的なスキル面は変わらないかと思います

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回答者：男性/ 管理職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ SV

3.5

口コミ投稿日：2023年10月14日

成長・キャリア開発:トレーニングやキャリアの成長に関しても積極的にサポートしてく

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第4事業部

1.1

口コミ投稿日：2023年08月03日

仕事を通して身につくスキル:全く担当商材に関する知識や経験のない人材の寄せ集め集

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年12月12日

成長・キャリア開発:資格手当については業務に必要な資格であれば出る場合がある。研

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第4事業部

1.1

口コミ投稿日：2023年08月03日

働きがいを感じるポイント:あまり感じた事がありません。この仕事が向いていると思う

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年01月23日

成長・キャリア開発:上が詰まっているためキャリアアップは難しい社外研修もあるがお

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月31日

働きがいを感じるポイント:クライアントから、お礼を言われた時。いろんな部署が関わ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月31日

仕事を通して身につくスキル:カスタマーサポートでしたが、未経験はきついかもです。

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回答者：男性/ COM/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月02日

成長・キャリア開発:とくに無い。誰にでもできる仕事をみんなで回しているのみ。研修

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回答者：男性/ 管理職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年11月26日

成長・キャリア開発:社内資格に対する取り組みを徹底しているため、定期的にスキルア

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ 特になし/ 特になし

4.1

口コミ投稿日：2023年09月30日

仕事の裁量権:有給が増える。派遣の場合は担当出来る銀行が増えても時給は変わらない

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回答者：男性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2023年11月12日

成長・キャリア開発:あまり高いスキルが身につく仕事案件は見当たらないですが、長期

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2024年01月23日

成長・キャリア開発:オペレーターとして、真面目に評価される応対をしていれば、管理

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回答者：回答なし/ SV/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年11月13日

成長・キャリア開発:社内資格制度が多様に準備されており、取得することで給与アップ

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回答者：男性/ カスタマーセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2022年12月07日

成長・キャリア開発:内部研修は積極的に実施している印象です。e-Learning

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2022年11月24日

成長・キャリア開発:社内研修が充実しており、会社で求められているスキルや知識を学

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回答者：男性/ アドバイザー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2022年03月22日

成長・キャリア開発:電話サポート業務なので他業種で活かせるところは少ないが、会社

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2024年04月20日

成長・キャリア開発:研修は基本手厚いです。出来なくても怒られることはありません。

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回答者：女性/ コンタクトセンター運営/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2022年04月10日

成長・キャリア開発:各種研修は組まれてはいるが、オペレーターやリーダー向けの初歩

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会社名	トランス・コスモス株式会社
業界	サービス
URL	https://www.trans-cosmos.co.jp/
所在地	東京都豊島区東池袋31-1サンシャイン60

連結従業員数	70291名
設立年	1985年
資本金	29065百万円
代表者	奥田昌孝
決算月	3月
上場年	1989年
平均年収	462万円
平均年齢	36.2歳
※ 一部、四季報データ参照

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