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トランス・コスモス株式会社の入社前とのギャップの口コミページです。トランス・コスモス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを14568件掲載中。ライトハウスは、トランス・コスモス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ スーパーバイザー、トレーナー/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーセンター担当、新卒採用

3.8

口コミ投稿日：2022年08月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:従業員のほとんどが、契約社員（フリーター、学生、

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.8

口コミ投稿日：2021年10月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社面接時は大阪在住だったので大阪勤務を希望し、

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回答者：男性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2023年06月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンターでの業務が初めてということもあって

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:規模の大きい企業なのに、というよりもだからこそな

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回答者：女性/ 受注センター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ KAU事業部/ オペレーター

4.0

口コミ投稿日：2023年09月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンターのお仕事でしたが、求人の詳細には会

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ リーダー

3.4

口コミ投稿日：2023年02月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社当時は、配属部署がリモート化する可能性は示唆

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年03月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:派遣先企業の求人を見て派遣される事となり、配属後

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2023年08月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:特に無し。ただ入電がない時はすごく暇疲れします。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2021年10月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:忙しさや仕事の難しさは実践でないとわからない。ほ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年06月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:シフト制はほとんどないと言われたが蓋を開けたら沢

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 係長

4.4

口コミ投稿日：2023年07月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:幅広い分野そしてソリューションがあり、ライバル企

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回答者：男性/ CCマネジメント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:シフト勤務（カレンダー通りの休暇ではないというこ

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年09月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップは特になく、休み希望も良く通るので良いと

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年07月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:とにかく給与が

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回答者：女性/ コールセンターSV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年10月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:事前のリサーチ不足もあったが、完全週休2日制で土

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回答者：回答なし/ 事務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年09月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:バックオフィス関係に携わるという希望は叶ったが、

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回答者：回答なし/ BPO/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ バックオフィス/ 責任者

2.7

口コミ投稿日：2022年11月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:給与が低いことをあらかじめ想定していたので、そこ

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回答者：女性/ アナリスト/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年04月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:あまりなかったが、理系の方々はあまりコミュニケー

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.8

口コミ投稿日：2023年03月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:大阪配属と聞いていたので入社したが、入社後に東京

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年09月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:1年目はカスタマーサポートとして、お客様からの電

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回答者：男性/ OP/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2020年09月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:会社としての資本金の高さから安定性を見出していた

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月11日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】大企業なので、様々な分野に関わり、なおかつ若

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2023年12月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は、管理関係の仕事に従事できるとお話を聞い

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回答者：女性/ SV/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年05月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:年収が想定より下がった。また、部署異動により、業

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コールセンター/ なし

2.6

口コミ投稿日：2023年11月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:IT業界で有名な企業だと思って入社したが、実際は

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回答者：女性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ カード決済/ 無し

2.7

口コミ投稿日：2024年02月29日

入社時の期待と入社後のギャップ:インセンティブなどあるかなと思ったのですが　全く

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 第4サービス本部/ チームリーダー

2.8

口コミ投稿日：2024年02月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:しっかりサポートを謳っている事業所は多いが実際は

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ お支払担当部署/ なし

3.5

口コミ投稿日：2023年11月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:とくになし。みんな明るいし仲良くできたイメージ。

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2023年08月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップはほぼなく、どちらかといえばここまで丁寧

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.4

口コミ投稿日：2023年03月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:良くも悪くもクライアント次第の職場上位のクライア

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回答者：男性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2023年11月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップというのは、あまりない体感です。目立つ説

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回答者：女性/ SSV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2023年01月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修後に着台したら、わりと放っておかれてしまい、

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.3

口コミ投稿日：2023年07月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:そもそも契約社員のため多くは期待していませんでし

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

1.7

口コミ投稿日：2023年04月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:派遣社員に振る仕事、直接雇用社員に振る仕事を分け

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回答者：女性/ OP/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2023年06月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:特にありません。契約社員にも優しい職場だったと思

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会社名	トランス・コスモス株式会社
業界	サービス
URL	https://www.trans-cosmos.co.jp/
所在地	東京都豊島区東池袋31-1サンシャイン60

連結従業員数	70291名
設立年	1985年
資本金	29065百万円
代表者	奥田昌孝
決算月	3月
上場年	1989年
平均年収	462万円
平均年齢	36.2歳
※ 一部、四季報データ参照

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